CV/Mission de Consultant infolog wms freelance

Exemple de missions de Léon,
Consultant infolog wms habitant le Val-de-Marne (94)

• Consultant Support Clients Infolog WMS

  GENERIX GROUP – Paris
  Jan 2011 - aujourd'hui

  Assurer la résolution durable des demandes en validant la satisfaction clients (5 à 10 tickets par jour)
  - Diagnostiquer, traiter, suivre et résoudre les incidents par degré d’urgence
  - Recueillir et analyser les besoins techniques et fonctionnels du client
  - Participer aux tests fonctionnels et aux mises en production
  - Formaliser et définir les solutions à mettre en œuvre afin de répondre aux demandes clients
  - Former et coacher les nouveaux Consultants
  Rédiger une fiche corrective suite à une anomalie
  - Reproduire le cas concret rencontré en production ou en recette
  - Escalader les demandes techniques auprès du service concerné pour correction

• KRAFT FOODS – Moissy Cramayel

  Gestionnaire de stock SAP/Reflex
  Jan 2010 - Jan 2011

  Analyser, remonter et traiter les anomalies d’intégration des mouvements (Idoc)
  Contrôler et corriger les écarts de mouvements de stocks en entrepôts et usines
  Participer à l’implantation et le lancement d’un nouveau produit (Philadelphia)
  Suivre et animer les indicateurs de performance prestataires (taux de services et freinte)

• Adjoint Responsable logistique SAV

  ELECTRO DEPOT – Coquelles
  Jan 2009 - Jan 2010

  Organiser le flux de marchandises de l’entrepôt
  Garantir la fiabilité du stock : contrôler les écarts et démarques, réaliser les inventaires
  Gérer le Service Après - Vente: accueil, envoi réparation, gestion des retours

• Assistant Chef de produ

  GROUPE ELIOR – Paris
  aujourd'hui

  Gérer les stocks de cartes prépayées : analyser les ventes, suivre les commandes
  Participer à l’Appel d’offres : traiter les dossiers et choisir les fournisseurs
  Concevoir et déployer de nouvelles offres de services