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Exemple de missions d'Alexandre, chef de projet siebel habitant la Haute-Savoie (74)

Décembre 2000-Avril 2006 (5 ans) :
Analyste, consultant junior puis consultant senior CRM au sein du cabinet de conseil ZS Associates spécialisé dans l’industrie pharmaceutique :

 Chef de projet Siebel – Servier France – 4 mois
o Analyse des besoins, définition des processus cibles et rédaction des spécifications fonctionnelles

 Chef de projet décisionnel Siebel – Offre interne – 4 mois
o Analyse de l’offre Siebel Analytics V7.8 et de son interface avec Siebel Pharma (DWH, flux ETL Informatica, schémas décisionnels)

 Chef de projet support Siebel – Pfizer Espagne – 8 mois
o Responsable de l’équipe d’exploitation et de la maintenance corrective du système CRM espagnol. Coordination avec le projet global européen

 Chef de projet décisionnel Siebel – Pfizer Europe et Canada – 6 mois
o Analyse et définition de l’architecture technique des modules décisionnels de l’application CRM
o Développement de modules d’analyses spécifiques basés sur l’intégration d’ActiveX dans Siebel (cartes géographiques, tableaux croisés, graphiques)
o Encadrement d’équipe et validation des livrables

 Consultant fonctionnel et technique Siebel – Organon France – 6 mois
o Pré étude technique d’une migration Siebel (V6V7.5)
o Analyse des évolutions fonctionnelles de l’outil et des besoins spécifiques
o Migration, développement des évolutions et du module Pharma Handheld

 Consultant fonctionnel et technique Siebel – Novartis France – 1 an
o Analyse des besoins et rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
o Développement des modules Pharma Sales et Call Center, et développements spécifiques en JavaScript. Réalisation des interfaces bidirectionnelles avec le DWH (EIM)
o Transfert de compétences

 Consultant assistance maîtrise d’ouvrage– Janssen Cilag – 3 mois
o Gestion de la conduite de changement durant la phase de pilote. Rédaction des supports de communication et accompagnement des utilisateurs clés

 Développeur Siebel – Organon France – 1 an
o Configuration du module Pharma Sales et développements spécifiques en VisualBasic
o Rédaction des cahiers de tests et recette de l’application
o Déploiement, formation des utilisateurs et assistance post déploiement

2000 (5 mois) :
Stage de fin d’études chez Sekurit Saint Gobain : Analyste fonctionnel SAP (MM et SD). Mise en place d’indicateurs de performance de la chaîne d’approvisionnement

1998-1999 (1 an) :
Stage ingénieur chercheur à la Division Etude et Recherche d’EDF : Modélisation mécanique et étude du vieillissement des bâtiments réacteurs

1997 (4 mois) :
Stage scientifique au CEDEX (Madrid, Espagne) : Optimisation de l’interface d’entrée (C++) d’un simulateur sismique

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