CV/Mission d'Administrateur service manager freelance

Exemple de missions de Steve,
Administrateur service manager habitant le Val-de-Marne (94)

• Technicien de proximité

  Credit Agricole (Ergalis IT) Evry (91)
  Jan 2017 - aujourd'hui

• Technicien de proximité Technip fmc (expert Manager)

  Rueil-Malmaison(92)
  Jan 2017 - aujourd'hui

• Gestionnaire de Parc Chanel (ASP), Neuilly sur seine (92)
  Jan 2016 - Jan 2016

• Technien informatique de proximité

  Credit foncier (Expectra) Charenton le Pont (94)
  Jan 2016 - Jan 2016

• Technien informatique de proximité

  Credit foncier (Expectra) Charenton le Pont (94)
  Jan 2016 - Jan 2016

  Dépannage sur certain problème sur pack office et messagerie, installation de nouveau poste de travail

• Administrateur IT – Service Manager

  Itsgroup, Nanterre (92)
  Jan 2012 - Jan 2015

  Mise en place et adaptation des processus ITIL
  - Gestion des actifs, gestion de la demande et des incidents
  - Réalisation de rapports automatisés
  - Mise en place de points de collecte pour les différentes entités
  - Accompagnement des utilisateurs et formation

• Gestionnaire de Help Desk

  Crédit Agricole (Itsgroup), Montrouge (92)
  Jan 2011 - Jan 2012

  Communication, reporting et documentation
  - Suivi des demandes et des incidents
  - Management d’un groupe de huit techniciens

• Technicien gestionnaire de parc

  Crédit Agricole (Itsgroup), La Défense (92)
  Jan 2010 - aujourd'hui

  Gestion de la demande de postes de travail et téléphonie (4000 postes de travail)

  Environnement technique : Windows 2003 serveur, Notes 6.5, Windows 2000 et XP, outils de gestion de parc: Adélie, ITAM/Asset Management (Qualiparc)

• Technicien

  Chanel (Itsgroup), Neuilly-sur-Seine (92)
  2007 - 2009

  Au sein d’une équipe de 12 personnes, dans le cadre d’un contrat d’infogérance multi-sites
  - Gestion d’appels
  - Intervention sur sites clients, traitement d’incidents et remplacement du matériel
  - Gestion de boîtes Lotus Notes : création, suppression, gestion des LCA (droits sur les boîtes)
  - Gestions des comptes AD et SAP (déblocage et réinitialisation des comptes)

  Environnement technique: 3000 postes, Windows XP, Office2003, Lotus5/6/7, AHD, Winpark (Pssoft), SAP, AD, VNC, Ethernet

• Technicien

  Sanofi Aventis (Expectra), Geodis, Fnac (Itsgroup), Ile-de-France
  2006 - 2007

  - Technicien support : migration de Windows 2000 vers Windows XP : logiciels messageries Outlook et lotus notes, SAP, Office, applications métier
  - Technicien support help desk par téléphone ou proximité
  - Assistance aux utilisateurs software et hardware sur Windows 2000 et Windows XP, messagerie lotus notes Outlook
  - Technicien hardware : Réparation d’ordinateurs portables (plate forme de réparation micros, déploiement)