Domaine fonctionnel: Banque de Détail –Arrêtés de CompteRôle:Gestion des applications ADEL (arrêtés de compte des particuliers), ACE (arrêtés de compte des entreprises) et GASM (Gestion des Avoirs Sans Maîtres).-Vérification des indicateurs de cohérencelors des traitements bancaires d’arrêtés des quinzaines, mensuelles, trimestrielles et annuelles.-Recueil des besoins et rédaction de spécifications fonctionnelles, dans le cadre notamment de la mise en place des Frais de Tenue de Compte.-Rédaction d’un manuel utilisateursur le nouvel outil de gestion des Avoirs SansMaîtres (GASM)
Banque de Détail –RéférentielTiers Rôle:Expert fonctionnel au sein du Patrimoine Référentiel Tiers Atlas. Le Référentiel Tiers gère l’ensemble des personnes, physiquesou morales, entranten relation avec la Banque afin de procéder à des échanges commerciaux relevant de l’activité bancaire.Conception fonctionnelle-Analyse de solutions dans le cadre de demandes d’évolutions applicatives-Rédaction de spécifications fonctionnelles Recette-Mise en œuvre de cahiers de recette -Définition de plans et scenarii de test dans l’outil ALM Explorer-Réalisation de recettes fonctionnellesPilotage et reporting-Mise en œuvre d’estimations et de macro plannings-Suivi des équipes de développement (TMA au Maroc,en France et en Inde)-Gestionde la recette fonctionnelle externalisée(Pilotage de la TRA)-Rédaction de documents de synthèse et de reporting Support-Formationet rédaction de supports fonctionnels-Assistance fonctionnelle aux équipes techniques dans la maintenance des applications
Traitements comptables Contexte projet: Intervention dans le cadre du projet «Core Split», dont le but est de moderniser et d'accroître la flexibilité de l'outil Atlas 2. Cette solution est la référence pour l’ensemble des marchés émergents du groupe et permet la gestion locale des clients, produits, contrats et comptes. Le projet consiste en la scission du Noyau Atlas 2 en deux sous-systèmes d'information distincts et communicants: ◦Le SI Client Risk ou SI CR: Noyau Atlas 2 expurgé de l'ensemble des fonctions finances. ◦Le SI General Ledger (comptabilité générale) ou SI GLRôle: Analyse fonctionnelle sur le volet SI Client Risk
•Analyse de l'existant et rédaction d'une documentation de synthèse sur les chaînes de traitement des Compte-Rendu d'Opération (CRO).
•En collaboration avec les experts Atlas 2, rédaction de spécifications fonctionnelles portant sur la modification des chaînes de traitement des Compte-Rendud'Opération (CRO) visant à écarter les éléments relevant de la Comptabilité Générale des fonctions existantes.BNPP IRSEM (International Retail Service Emerging Markets)
Données clientContexte projet:Dans le cadre de la mutualisation des systèmes d’information front office de la BNP IRS EM, élaboration d’une plateforme commune composée principalement d’un poste de travail, d’une gestion de la relation client (CRM analytique) et d’un référentiel client.
Rôle: Analyse, coordination et rédaction de spécifications fonctionnelles sur la partie CRM analytique composée d’une base de données marketing, d’un reporting, d’un outil de data mining et d’une solution de gestion de campagne.
Données clientèle Contexte projet:Dans le cadre de la normalisation des systèmes d'information des banques privées du groupe HSBC, les applications informatiques utilisées par HSBC Private Bank France sont progressivement remplacées par les applications de la plateforme Group Private Banking. Phase 1: Migration du système comptable LB400 vers la plateforme BIMAS Rôle: Adaptation et rationalisation de Fichier Central, applicatif source des données Tiers / Client / Compte.
•Étudeet rédaction de spécifications (audit de l'existant, définition de la nouvelle interface Fichier Central -BIMAS, évolutions ...)
•Suivi des livraisons applicatives auprès des diverses équipes de développement, groupe (Paris / Genève) et externes
•Organisation et suivi de la recette (rédaction de plans de tests, suivi des tests métiers)
•Accompagnement des utilisateurs en pré et post-migration Phase 2: Déploiement de l'outil CRM Group Private Banking à Paris Rôle:
•Étude et rédaction de spécifications («requirements» (besoins) utilisateurs, adaptation du CRM au contexte Private Bank Paris, définition de la nouvelle interface Fichier Central -CRM ...)
•Gestion des tests (définition et réalisation des tests unitaires sur les flux de données CRM, définition et réalisation des tests de pré-UAT sur les fonctionnalités du CRM, accompagnement et suivi des tests métiers, gestion des correctifs)
•Accompagnement des utilisateurs (support CRM, centralisation des demandes de correction et d'évolution)
Domaine fonctionnel:Offre multiservice France TelecomContexte projet:Au sein du Système d’Information Commercial et Ressources (SICOR), mise en place d’un nouveau SI de prise de commande multiservice (visiophonie, internet, télévision...): Analyse, coordination et suivi du projet.AXA
(Management Information Ressources -Portfolio), centralisatrice des données relatives aux portefeuilles et produits gérés et / ou commercialisés par AXA IM.
•Rédaction des spécifications business (Communication écrite en Anglais exclusivement)
•Support utilisateurs
Domaine fonctionnel:Service aux émetteurs
Rôle:Prise en charge des applicatifs NEGO SAE (opérations sur titres) et LAC (Logiciel Assemblées Centralisées).
•Assistance à maîtrise d’ouvrage sur la mise en place d'évolutions et de correctifs
•Développement en ASP / base Oracle
•Assistance aux utilisateurs durant la tenue des Assemblées Générales
Gestion des Ressources Humaines / Paie Rôle Sélection et mise en place d'un outil informatique de gestion des ressources humaines et de paie. Il permet de gérer les plannings du personnel, de regrouper les informations du personnel sous la forme de fiches signalétiques, de gérer un circuit automatique de validation des documents, de générer directement des documents administratifs et de traiter automatiquement la paie.
•Rapport d'audit initial
•Spécifications détaillées des besoins
•Étudede faisabilité
•Sélection d'un progiciel
Communication Presse Contexte projet: Mise en place d'un nouvel outil de gestion presseper mettantle traitement et la diffusion de l'information au sein de l'entreprise, l'optimisation des relations avec la presse, et la valorisation du travail fourni auprès des marques via divers documents de synthèse.Rôle:
•Audit de l'existant et des fonctionnalités souhaitées,
•Rédaction du cahier des charges et de divers documents d’analyse
•Suivi du développement et de la mise en place sousVisual Basic / base Access.