CV/Mission d'Ingénieur Production Prophet freelance

Exemple de missions de Zakaria,
Ingénieur Production Prophet habitant le Val-d'Oise (95)

• Consultant MOE FRESH PML sur les applications PARADIGM, DRACONIS, VINCI AE

  BNP PARIBAS &ndash Paris 19e
  Jan 2021 - Jan 2024

  En mode projet :
  &bull Animation des ateliers avec les métiers pour formaliser l'expression des besoins et définir les business Cases
  &bull Rédaction des documents de cadrage des projets
  &bull Définition et maintien du planning des projets pour le pilotage des ressources
  &bull Superviser les développements, préparation des packages, des environnements de tests
  &bull Communication avec les responsables métiers et équipes projets des indicateurs de suivi des projets (qualité,
  coûts, délais)
  &bull Animation des comités de gouvernance (Comité de Pilotage, Projets,) et coordination des actions décidées
  &bull Garant du respect du Business Case avec les MOA (Cahiers des charges, délais et coûts)
  EN MODE RUN :
  &bull Maintenance des applications, Suivi des incidents, réaliser LE SUPPORT N3 et la transition après le Go liv
  &bull Analyse des performances du progiciel en accord avec l'infrastructure
  &bull Forte relation avec les équipes IT IBM A BUCAREST, suivi des tickets JIRA avec les métiers
  &bull Organisation des changes sur ServiceNow pour les mises en production et les migrations
  &bull Coordination et pilotage de projets entre les équipes MOA (MADRID), DEV IBM(BUCAREST), OPS de Prod

  Environnement Technique : SQL Développer, Linux, Winscp, Filezilla Environnement fonctionnel : Back Office, Paiements, Swift Langues de Travail : Anglais (Professionnel), Français Outils: ASAP Jira, ServiceNow, SharePoint, MS-Project, SPM

• Responsable Applicatif Services Actionnaires &ndash Pôle SI

  AIR LIQUIDE IT &ndash PARIS 7E (75)
  Jan 2019 - Jan 2020

  Contexte : Gestion du système d&rsquoinformation au sein de la direction du service actionnaire (DSA). La mission se
  déroule sur le périmètre fonctionnel des outils de la fiscalité, de la comptabilité, projets Corporate et relation
  actionnaire. Mon rôle contribue au bon fonctionnement et aux évolutions des applications (progiciels) tout en
  garantissant la continuité du service et des systèmes applicatifs.
  Taches réalisées :
  ï‚· Prise en compte des incidents (problèmes d&rsquoaccès à l&rsquointerface Citrix, Registrar, &hellip), des bugs, Mise en
  ligne des relevés d&rsquoopérations sur OLIS (Espace en ligne Actionnaires), des avis de bourse, de leurs
  bandeU et dividendes de l&rsquoannée en format PDF sur leurs espaces en ligne.
  ï‚· Pilotage des montées de versions des progiciels (correctifs, évolutions réglementaires) en respectant
  les contraintes de production des Direction Métiers, en liaison avec CAPGEMINI pour préparer les
  patchs et les développements, suivi des tickets incidents pour Citrix avec CACEIS.
  ï‚· Prise en charge des demandes adressés par mail sur la messagerie des users (anomalies, demandes
  d&rsquoévolution, d&rsquoinformation), qualifier leur nature, leur niveau de priorité, leur complétude, leur
  fréquence, identifier et mettre en &oeliguvre les actions de résolution.
  ï‚· Gestion des incidents sur les ordres de bourse côté actionnaires, débloquer les statuts (EchecCompta,
  Défaut de provision, Compta à repartir), et mise en place des procédures de résolution.
  ï‚· Mise en place de requêtes SQL pour des extractions mensuelles et annuelles à la demande du métier
  (Actionnaires détenant de titres purs ou administrés, procédures de dématérialisation des documents
  des actionnaires), Déclaration trimestrielle à la BDF.
  ï‚· Préparation annuelle de la déclarationU aux impôts sur les revenus de l&rsquoensemble des actionnaires
  et leurs dividendes, les rompus, &hellip
  ï‚· Faire évoluer des scripts Shell automatisés pour extraire des fichiers de déclaration et envoyées par
  mail aux métiers (Comptabilité, fiscalité)

  Environnement Technique : SQL Developper, Citrix, Linux, Windows. Environnement Fonctionnel : Ordre de bourse (Achats/Ventes), Titres, Action, Comptabilité, Fiscalité

• Ingénieur Support Applicatif Niveau 3 Back Office

  AXA BANQUE &ndash VAL DE FONTENAY (94)
  Jan 2018 - Jan 2019

  Contexte :
  La mission se déroule au sein de la Direction des Systèmes d&rsquoInformations, sur le périmètre fonctionnement des
  outils Back-Office, mon rôle contribue au bon fonctionnement et aux évolutions des applications (progiciels)
  tout en garantissant la continuité de service vis à vis de leurs utilisateurs et des Systèmes Applicatifs
  dépendants.
  Taches réalisées :
  ï‚· Pilotage des montées de versions des progiciels (correctifs, évolutions réglementaires) en respectant
  les contraintes de production des Direction Métiers, en liaison avec les éditeurs.
  ï‚· Prise en charge des demandes adressées par les utilisateurs sur JIRA (anomalies, demandes
  d&rsquoévolution, d&rsquoinformation), qualifier leur nature, leur niveau de priorité, leur complétude, leur
  fréquence, identifier et mettre en &oeliguvre les actions de résolution, rédiger les procédures.
  ï‚· Suivi de production des applications, prise en compte des incidents, mesurer l'impact fonctionnel et
  technique pour communication aux représentants métiers,
  ï‚· Suivi et pilotage de la résolution de l&rsquoincident en liaison avec les Editeurs et l&rsquoExploitation informatique
  (AXA Tech).
  ï‚· Suivi des maintenances, des phases de Tests, des mises en production et automatisation des
  processus.
  ï‚· Proposition des actions de prévention, de fiabilisation ou d&rsquooptimisation des traitements et progiciels.
  ï‚· Participation aux comités de Fonctionnement et cadrages de projet.
  ï‚· Maintien de la documentation technique et fonctionnelle.

  Environnement technique : Automator, JIRA, SQL Developper, Power Point, Unix, Excel (Macro), SILVA

• Consultant MOE Risque & Actuariat

  BNP CARDIF- RUEIL MALMAISON (92)
  Jan 2016 - Jan 2018

  Taches réalisées sur les projets sur des applications Prophet et IBNRS
   En mode projet :
  ï‚· Cadrer les besoins fonctionnels avec les utilisateurs
  ï‚· Rédaction des dossiers techniques, paramétrage et cas de tests
  ï‚· Préparation des packages, des sources et des environnements de tests
  ï‚· Superviser les développements
  ï‚· Réalisation de schémas d&rsquoarchitecture sur Visio pour des modèles d&rsquoactuariat
  ï‚· Suivi du package avec validation de la recette fonctionnelle avec le métier, suivi recette utilisateur
  ï‚· Création et modification de fichier Mappings, de Filtres (.csv), de fichier de configuration
  ï‚· Rédaction de guides d&rsquoutilisateurs
  ï‚· Animation des réunions, rédaction de compte-rendu
   Dans le cadre du RUN :
  ï‚· Maintenance des progiciels, réaliser le support de l&rsquoapplication
  ï‚· Analyse des performances du progiciel en accord avec son infrastructure
  ï‚· Forte relation avec les info-gérants et éditeur (Sungard, Atos, Microsoft)
  ï‚· Demande de Licence Prophet et IBNRS pour les utilisateurs
  ï‚· Demande de Librairies ALS pour les utilisateurs
  ï‚· Coordination et pilotage de projets entre les équipes MOA, Actuariat, Modèles S2

  Environnement technique : SQL Server, Citrix, Calcul de Var, PL-SQL Langue de travail : Anglais Outils : Jira, Mantis

• Release Manager

  PIERRE & VACANCES- PARIS 19E
  Jan 2013 - Jan 2015

  Taches réalisées au sein de l&rsquoéquipe IT RUN Front :
  ï‚· Rédaction des Expression Besoin, Spécifications fonctionnelles et techniques, Notes de cadrage.
  ï‚· Vérification quotidienne du bon déroulement des catalogues et leur génération, ainsi que leur
  intégration sur le Web.
  ï‚· Suivi des migrations des utilisateurs vers une nouvelle version, vérification du bon fonctionnement des
  serveurs.
  ï‚· Gestion des déploiements et l&rsquoinstallation des packages livrés sur les différents environnements
  (recette, Pré-Production, Dev), et pilotage des projets avec les équipes métier, Test QA, Talend.
  ï‚· Résolution des différents incidents soulevés par les utilisateurs ou par les différentes équipes métiers
  (provenant de Production, interface métier, back office, &hellip).
  ï‚· Tests de correctifs (patches ou hot fixes) correspondants aux incidents escaladés.
  ï‚· Définition et exécution des scénarios de Tests des flux Web Services sur SoapUi
  ï‚· Automatisation de ces tests pour validation du projet Polo (Remplacement du système de
  réservation).
  ï‚· Automatisation des process des jobs en Production tournant sur l&rsquooutil Automator en réalisant des
  requêtes SQL (jointures, Index, procédures stockées) et Scripts Shell.
  ï‚· Intervention sur les serveurs Unix de Prod pour analyse des logs, de fichiers, recherche des erreurs,
  création et la gestion des changements sur Automator.
  ï‚· Documentation sur les différentes procédures à suivre et automatisation de la résolution des
  incidents, réalisation de schémas d&rsquoarchitectures sous Visio.

  Environnement technique : Linux / Unix, Automator, SQL, SoapUi, JMeter, Cypress, DbVisualizer

• Ingénieur Support applicatif N1/N2

  CREDIT AGRICOLE (CA CIB) &ndash LA DEFENSE
  Jan 2010 - Jan 2012

  Contexte : Support du système ISIS déployé par CA-CIB sur un périmètre de 16 pays de la zone Europe-Afrique.
  Système d&rsquoinformations regroupant 25 modules ou applications, implantés sur 30 sites et plusieurs back-offices
  centralisés.
  Taches réalisées au sein de l&rsquoéquipe ISIS Europe :
  Le rôle de l&rsquoéquipe support était de servir de point d&rsquoentrée pour tous les incidents, requêtes et questions
  soulevés par les utilisateurs d&rsquoISIS et de fournir leur résolution dans les meilleurs délais avec la réponse la mieux
  adaptée :
  ï‚· Anticiper, analyser et identifier les incidents applicatifs, résoudre les incidents de deuxième et
  troisième niveau, gestion de la chaîne front to back par le progiciel Summit.
  ï‚· Assurer l&rsquointerface entre les utilisateurs et les équipes de développements basées à Singapour dans la
  gestion des incidents : rapport d&rsquoincident, de bug, confirmation de la résolution auprès des
  utilisateurs, implémenter des...