CV/Mission de Consultant MOA mutuelle freelance

Exemple de missions de Laurent,
Consultant MOA mutuelle habitant les Hauts-de-Seine (92)

2016 – …. Consultant MOE/MOA au S.I.O. de la Mutuelle Saint-Christophe (MSC)
Support métier et gestion des outils de production contrats IARD Particulier/Entreprise
 Assistance aux gestionnaires contrat de la MSC
 Maintenance et évolution du patrimoine applicatif de la MSC
 Formation des utilisateurs aux outils de production MSC
 Gestion de la relation avec l’entité sœur AXA
 Amélioration de la qualité de service et du temps de réponse aux problèmes rencontrés par les opérationnels de la MSC.

2014 - 2015 Consultant MOE/MOA à la DSI BDDF de BNPPARIBAS
Intervenant sur le projet d’automatisation du processus d’Entrée En Relation (EER) des Personnes Physiques.
 Gestion du centre de service externalisé
 Préconisation et mise en place d’architecture applicative
 Simplification du processus d’EER par son automatisation / Allègement des contraintes des collaborateurs BNP en agence / Lancement de e-EER

2011 - 2014 Consultant MOE/MOA à la DSI IARD Particulier chez AXA
Pilotage de projets sur les applications de production contrat IARD Particulier.
 Estimation de charge, planification des étapes projet
 Coordination des différents contributeurs projet
 Préparation et animation des comités de suivi et pilotage
 Mise en place de l’application e-Santé sur le réseau d’agence AXA / Mise en place d’évolution tarifaire sur le produit auto

2010 - 2011 Ingénieur Concepteur à la DSI BDDF de la Société Générale
Intervenant sur le projet d’évolution de l’application Détection et Traitement des Risques (DTR).
 Etude et développement des traitements de gestion des clients amiables
 Amélioration de la qualité de suivi des clients à risque au sein du réseau d’agence SG.

2008 - 2010 Ingénieur Concepteur à la DSI IARD Entreprise chez AXA
Pilotage de la migration du portefeuille National Suisse Assurance (NSA) vers AXA (2 ans) / Intervenant sur divers projets IARD Entreprise (1 an)
 Assurer la mise en place et le suivi des traitements de migration des contrats/sinistres NSA
 Clôturer la plateforme de production NSA
 Mise en place de la nouvelle tarification produit Flotte auto d’Axa
 Intégration de 30.000 contrats NSA / Contribution à l’extension du réseau d’agence AXA.

2007 - 2008 Ingénieur Concepteur à l’Infocentre/Décisionnel du Crédit du Nord
Etude, conception et développement d’une chaine de traitement d’alimentation du Datawarehouse CDN.
 Intégration des données de l’épargne salariale à l’Infocentre pour leur exploitation par l’actuariat CDN.

2003 - 2007 Ingénieur Concepteur à la DSI Moyen de paiement du CIC
Etude, conception et réalisation d’applications respectant les normes européennes des échanges interbancaires.
 Mise en place de la plateforme de paiement d’échange de paiement STEP2 / Participation à la mise en place de la norme SEPA / Construction de l’outil de traçabilité des flux d’échange réceptionnés par le CIC.

1997 - 2002 Analyste confirmé pour le Groupe HN
Etude, conception, développement et installation d’outils d’exploitation mainframe pour plusieurs grands comptes
 Mise en place d’un outil de cartographie à la BRED, NSA et la FNAC pour étude d’impact An2000 / Mise en place d’un outil de transfert d’environnement chez Manpower.