Projet CRM de l’un des grands opérateurs télécom
Il s𠆚git de la mise en place du portail web de la gestion des clients B2B
B2C et la vue 360 centralisée sur différents modules :
gestion de lignes, gestion des comptes de facturations, gestion des sites, gestion de la prise de commande …
Participation de la mise en place de l𠆚rchitecture du projet :
Création et définition des modules transverses.
Participation au build des projets à l𠆚ide de Maven.
Participation au CDG : cahier de diagramme de classe des modules
Participation à la mise en œuvre d’un frame work basé sur jquery.
Définition de protocole de gestion de versioning : trunk branche …
Application de la méthode SCRUM pour le suivi du projet.
Développement du module prototype : la recherche Client.
Développement de la vue 360 ligne.
Développement de la création modification des comptes de facturation.
Le projet était dispatché sur deux équipes,
notre équipe est composée de 6 personnes :
- Un architecte un concepteur et 3 personnes.
Mission :
Osiris : Outil de saisie d’instruction et de restitution internet pour le secteur du développement rural,il aide à la gestion des aides du développement rural. Il facilite les échanges entre les acteurs du développement rural : autorités de gestion, organismes payeurs, financeurs.
J’ ai participé à la mise en place de 3 applications du projets OSIRIS :
MAE PHAE : application J2EE pour la gestion des mesures agro-environnementales & les primes herbagères agro-environnementales.
ICHN :application J2EE pour la gestion des indemnités compensatoires naturels , elle vise à encourager les agriculteurs à assurer l𠆞xploitation des superficies agricoles des zones défavorisées.
ICCE : :application J2EE pour la gestion des indemnités de contrainte environnementale .
Mes tâches :
+mise en œuvre des spécifications fonctionnelles et détaillées
+ développement des IHM
+ Mise à jour des référentiels en base sous format des patchs BDDS.
+ Développent des petits Batch en java +script shell Unix pour les traitements des
dossiers par lot.
+ Livraison et déploiement des applications (ear)
+ Etude de la faisabilité technique de quelques fonctionnalités.
+Rédaction des Fiches de test unitaires.
+ Intervention sur lministration du serveur websphere .
+Tierce maintenance applicative (résolution des fiches mantis )
+ Contrôle de la page wiki sur le formalisme des livraisons des application
(lot, versioning ,jar composants,…)
Notant que le projet était dispatché sur plusieurs équipes,
notre équipe est composée de 6 personnes :
- Un chef de projet sur les 3 applications
- Deux concepteurs
- Trois réalisateurs
KPSA3 : Kabira provisioning and services activation : application télécom pour
le client maroc télécom , migration de la version 2 de la partie activation des
HLR,DASP,IN, intégration de la technologie 3G , TV sur Mobile ,
A côté de la partie Collecte qui est une autre grande partie, la partie migration KPSA3
Comporte plusieurs sous modules, citant :
+ développement des cartouches des éléments réseaux existants
+ développement du noyau (un ensemble des composants qui gèrent et traitent les
commandes en provenance de la partie BSCS.
L’équipe du centre de service est composée de 11 personnes :
- Un chef d’équipe et 4 développeurs sur la partie collecte des tickets.
- Un chef d’équipe et 5 développeurs sur KPSA3
- Un expert technique.
- Un manager des projets Maroc télécom au centre
L’équipe de la filiale qui est en contact avec le client :
- deux directeurs de projet
- 3 consultants
Rôle et mission :
- Assurer les développements de l’équipe
- Faire le suivi et le planning des taches
- développement du noyau KPSA3
- développement des cartouches de l’intelligent network (IN).
- Assurer la communication avec la filiale.
(TMA secteur : assurance Santé) :
Le système expert de gestion de plate-forme de conseil dentaire et optique Experteo
Application assurance maladie partagée par plusieurs compagnies d𠆚ssurance :
Comporte :
+ gestion des actes dentaires
+ gestion des actes optiques
Equipe :
+ un chef d’équipe, 5 collaborateur un expert technique fonctionnel de la part du client.
Rôle et mission :
correction d’une centaine d𠆚nomalies, développements des évolutions .
Implémentation d’une application interfaçant un Framework ldap)
Pour la gestion du régime sociale des indépendants de la CNAM :
gestion des groupes. gestion des membres. droits et habilitations
Equipe :
+ un chef de projet , 5 développeurs ,un expert technique
Rôle et mission : développement du module gestion des groupes.+ couche présentation :
Html,javascript, xml, ajax
+ couche métiers : un ensemble de services métiers (java)
+ couche accès à l𠆚nnuaire à l𠆚ide d’un Framework.
+ La gestion des dépendances est assurée par IOC (spring).
Application web contient les modules suivants :
gestion commande, gestion des articles, gestion fournisseur ,gestion emballage, gestion des impressions.
Equipe :
+ Un chef de projet en front :
+ 5 collaborateurs.
Rôle et mission :
-réalisation d’un petit Framework a base de l𠆚PI itext.
-développement de la partie de la gestion des impressions :
Le client remplie avec précision toutes les caractéristiques des articles à acheter.
Ces derniers sont regroupes dans un catalogue qui sera imprimé et envoyé
Au fournisseur qui fabrique le produit et le livrer au client qui peut faire une homologation après.
Scot+ est une application informatique dédiée à la gestion et à la valorisation domaniale de Voies navigables de France.
Equipe : un chef de projet et 4 3 développeurs
Rôle et mission :
Corrections des anomalies et réalisation des évolutions.
Une partie de la famille PROGRES (programme de l𠆚ssurance maladie) concernant
la liquidation des prestations en espèces (PE) et la mise à jour (MAJ) des données des
assurés/bénéficiaires ainsi que le remboursement des indemnités journalières.
ce projet est divisé par plusieurs modules :
dossier assuré, dossier bénéficiaire, prévention Buccodentaires, organisme complémentaire,…
Equipe sur une dizaine de personne entre chef de projet, architecte, concepteurs et développeurs .
Rôle et mission :
+ développement des modules, les classes de tests.
Application web ouverte pour l𠆞nsemble des salariés et du personnel
(RH) de norsys pour le suivi et la gestion des carrières
Equipe :
MOA : 1 chef d’équipe MOA et 4 assistants
Conception : deux concepteurs 1 architecte
Equipe de développement front-office : 3 personnes
Equipe de développement back-office : 3 personnes
Rôle et mission :
participation à la MOA :
Responsable du Front Office.