bull; Mise en place de la supervision Zabbix (installation,
paramétrage et déploiement de l'agent Zabbix pour les différents
équipements du parc informatique)
• Création de VM et installation d'un repo local pour Cent Os et Debian
pour déploiement agent et mise à jour système ainsi que Ansible
pour le déploiement sur plusieurs VM linux
• Supervision d'infrastructure applicatif et système sur les
environnements Linux et Windows
• Analyse des événements et incidents en production et résolution
• Connexion à distance sur machine Linux (via Putty) et Windows (via
mstsc) pour les gestes curatifs
• Mise en place des différentes script PowerShell et python pour la
supervision Zabbix
• Mise en place de plusieurs GPO pour déployer des applications et
des scripts sur des VM Windows
• Gestion de serveurs depuis Vmware VSphere (modification mémoire
/ disk / CPU), ainsi que la génération iso pour l'installation tous types
de données
• Récupération des donnée imagerie PACS via Synapse decompressor
depuis un partage NAS
• MCO pour une gestion de maintenance pour garantir la disponibilité
et la fiabilité du parc informatique
• Maîtrise de la solution Veeam pour la gestion des sauvegardes,
réplication des données et restauration rapide
• Création, gestion et optimisation de stratégies de sauvegarde pour
des environnements virtuels et physiques
• Supervision des tâches de sauvegarde, détection et résolution des
problèmes
• Mise en place et gestion de clusters Red Hat pour garantir une
haute disponibilité des services critiques.
• Maintenance et mise à jour des systèmes en respectant les
meilleures pratiques de Red Hat.
• Automatisation des processus de surveillance et de sauvegarde
pour les environnements cluster.
Gestion des incident et demandes de service sur Easy Vista sur
l'environnement Windows 10/11 et Mac
• Gestion du parc informatique sous Easy Vista et AD
• Support de proximité pour installation et mise à disposition du
matériel utilisateur
Supervision d'infrastructure applicatif et système sur les
environnements UNIX et Windows en équipe 3x8
• Analyse des événements et incidents en production et prise en
charge des demandes de travaux
• Ordonnancement (Control-M et VTOM) : Administration et gestion
de l'outil Control-M et VTOM, création et modification des
workflows, relance et suivi des traitements
• Surveillance des jobs d'ordonnancement, résolution des incidents
techniques de niveau 3, et gestion des mises à jour
• Optimisation des performances et gestion des dépendances entre
les tâches pour assurer la disponibilité et la fiabilité des systèmes
• Coordination avec les équipes techniques et les éditeurs pour la
mise à jour et la gestion des évolutions de Control-M et VTOM
• Suivi du planning d'exploitation
• Reporting (Rapport de production, enregistrement des incidents)
• Connexion à distance sur machine Linux (via PuTTY) et Windows (via
mstsc)
• Gestion des transferts de fichiers (FTP, CFT, WINSCP,Mozilla)
• Gestion de serveurs depuis Vmware VSphere et ILO
• Gestion des VM/PC sur appels support N1 (via les outils : Centreon,
SCOM)
• Gestion de crise en conf call avec les équipes TMA/MCO
• Administration et de l'optimisation de la plateforme SCCM pour
garantir la bonne gestion des environnements de postes de travail,
des serveurs et des applications au sein de l'organisation
• Mise en place et gestion de clusters Red Hat pour garantir une
haute disponibilité des services critiques.
• Maintenance et mise à jour des systèmes en respectant les
meilleures pratiques de Red Hat.
• Automatisation des processus de surveillance et de sauvegarde
pour les environnements cluster.
•
Supervision d'infrastructure applicatif, système et réseau sur
les environnements Linux et Windows en équipe 3x8
• Analyse des événements et incidents en production et prise en
charge des demandes de travaux
• Ordonnancement (TWS) : Analyse, relance, suivi des traitements,
planification et optimisation des travaux d'exploitation
• Supervision des tâches quotidienne depuis Operia et autres outils
de supervision interne à Agarik
• Gestion des demandes de travaux sur les environnements Linux et
Windows
• Suivi quotidien et participation aux processus d'amélioration de la
production
• Reporting (Rapport de production, enregistrement des incidents)
• Gestion de stockage depuis le logiciel Netapp
• Gestion des sauvegardes et réplications depuis les logiciels
Arcserve, netbackup puis Veeam
• Gestion des déploiements applicatif via Jenkins et sur les VM a la
demande des clients
• Gestion de la partie réseau (mise en place des règles pare feu depuis
pfsens , Cisco et le portail Azure)
• Configuration des instances Tomcat sur le serveur Apache pour
Linux et IIS pour Windows
• Gestion de serveurs depuis Vmware et Proxmox et Idrac et portail
Azure
• Administration et de l'optimisation de la plateforme SCCM pour
garantir la bonne gestion des environnements de postes de travail,
des serveurs et des applications au sein de l'organisation
• Mise en place et gestion de clusters Red Hat pour garantir une
haute disponibilité des services critiques.
• Maintenance et mise à jour des systèmes en respectant les
meilleures pratiques de Red Hat.
• Automatisation des processus de surveillance et de sauvegarde
pour les environnements cluster.
•
Supervision des applications sur environnement UNIX et
Windows en équipe 3x8
• Ordonnancement (Control-M et VTOM) : Administration et gestion
de l'outil Control-M et VTOM, création et modification des
workflows, relance et suivi des traitements
• Surveillance des jobs d'ordonnancement, résolution des incidents
techniques de niveau 3, et gestion des mises à jour
• Optimisation des performances et gestion des dépendances entre
les tâches pour assurer la disponibilité et la fiabilité des systèmes
• Coordination avec les équipes techniques et les éditeurs pour la
mise à jour et la gestion des évolutions de Control-M et VTOM
• Suivi du planning d'exploitation
• Reporting (Rapport de production, enregistrement des incidents)
• Connexion à distance sur machine Linux (via PuTTY)
• Gestion des transferts de fichiers (FTP, CFT)
• Gestion de serveurs
• Gestion des VM/PC sur appels utilisateurs (via l'outil : Opus
Supervision des applications sur environnement UNIX et
Windows en équipe 3x8
• Ordonnancement (Control-M et VTOM) : Administration et gestion
de l'outil Control-M et VTOM, création et modification des
workflows, relance et suivi des traitements
• Surveillance des jobs d'ordonnancement, résolution des incidents
techniques de niveau 3, et gestion des mises à jour
• Optimisation des performances et gestion des dépendances entre
les tâches pour assurer la disponibilité et la fiabilité des systèmes
• Coordination avec les équipes techniques et les éditeurs pour la
mise à jour et la gestion des évolutions de Control-M et VTOM
• Suivi du planning d'exploitation
• Reporting (Rapport de production, enregistrement des incidents)
• Connexion à distance sur machine Linux (via Putty)
• Gestion des transferts de fichiers (FTP, CFT)
• Gestion de serveurs
• Gestion des VM/PC sur appels utilisateurs (via les outils : Splunk,
Citrix Director)
Gestion des appel utilisateurs
• Traitements des tickets incidents et des demandes de services (BMC
software)
• Suivi du planning d'exploitation
• Reporting (Rapport de production, enregistrement des incidents)
• Connexion à distance sur machine Linux (via Putty) et Windows (via
mstsc) pour la résolution de l'incident
• Formation des équipes help desk au traitement des incident et aux
prises des appels