Mettre en œuvre des Environnements
Collaborer avec les data scientists pour concevoir les algorithmes.
Valider les modèles d'IA avec les équipes techniques.
Tester les moteurs d'IA dans des environnements contrôlés.
Optimiser les performances des modèles d'IA.
S'assurer que les moteurs d'IA sont évolutifs et maintenables.
Planifier le déploiement des solutions d'IA en production.
Superviser l'intégration des moteurs d'IA dans les systèmes existants.
Mettre en place des mécanismes de surveillance des performances.
Prévoir des mises à jour régulières pour améliorer les modèles.
Documenter les étapes de développement et de déploiement.
Délivrer des Services Métiers & des Solutions IT en Production :
Mettre en œuvre les dispositifs d’Exploitation (Ordonnancement, Supervision, Consignes)
Estimation de la charge projet et MCO DOSU (avec contribution des équipes concernées)
Définition du planning
Mettre en place des outils de monitoring pour les solutions d'IA.
Analyser les retours des utilisateurs pour améliorer les modèles.
Identifier les opportunités d'optimisation des algorithmes.
Organiser des revues post-projet pour évaluer les résultats.
Proposer des améliorations pour les futurs projets d'IA.
Documenter les bonnes pratiques et les erreurs à éviter.
Assurer la maintenance des moteurs d'IA après le déploiement.
Suivre les évolutions technologiques pour rester compétitif.
Adapter les solutions d'IA aux nouvelles réglementations.
Promouvoir une culture d'amélioration continue au sein de l'équipe.
Présentation du projet en CPP
Définition des ENF
Rédaction DAG et DAT
Déploiement (dès l’environnement de Recette)
Demande d’infrastructure (ex : serveurs, BDD, Azure)
Demande d’ouverture flux réseau
Déploiement de composants applicatifs (batchs, webapp, progiciels)
Demande d’automatisation des déploiements (ex : Jenkins, Azure DevOps)
Demande d’ordonnancement (TWS) et flux de fichiers (PFE)
Demande de droits et habilitations
Demande de tests (ex : backup restore, performance, scalabilité)
Migration
Rédiger des procédures d'utilisation de ServiceNow.
Documenter les workflows métiers dans ServiceNow.
Créer des guides utilisateurs détaillés.
Standardiser les processus métiers dans ServiceNow.
Mettre à jour les procédures en fonction des évolutions.
Assurer la traçabilité des changements dans les procédures.
Valider les procédures avec les équipes métiers.
Traduire les procédures en anglais si nécessaire.
Intégrer les procédures dans la base de connaissances de ServiceNow.
Rédaction de la documentation d’exploitation
Vérification des ENF
Validation du chronogramme
Réservation des ressources (dont astreintes)
Présentation du projet aux équipes d’exploitation (Kyndryl et LD_OPPS)
Présentation du changement de mise en production au CAB
Présentation du changement de mise en service au CAB
Vérification de Service Régulier (VSR)
Demandes nécessaires (ex : batchs, flux, sauvegardes)
Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO)
Demande de décommissionnement/purge
- Mettre en œuvre des Environnements
- Délivrer des Services Métiers & des Solutions IT en Production :
- Mettre en œuvre les dispositifs d’Exploitation (Ordonnancement, Supervision, Consignes)
- Certifier une qualité de service conforme aux attentes Clients et aux exigences d’Exploitation (TAP-VSR)
- Préparer le Service Régulier (Process, modèles d’activités …)
- Piloter les mises en Production des projets
- Assurer l’intégration des Versions informatiques en Production
Intégration Projets Métiers :
Evolution ou nouveau Service Métiers
Piloter la définition et la mise en œuvre des environnements (Environnement & Services associés)
Piloter la Mise à Disposition (MAD)
Réalisation des Analyses d’impact
Déroulement des Tests d’Acceptation Production (TAP)
Pilotage des déploiements sur les environnements
Préparation et pilotage des MEP & MEF avec délégation possible au CMEP
Organisation du Run : VSR et Service Régulier
Planifier les activités ITS et animer les équipes concernées
Communiquer sur l’avancement de l’intégration Projet
Assurer le transfert de la connaissance Projet vers l’exploitation
Intégration Projets Techniques/Socle :
Evolution ou nouvelles Solutions informatiques
Piloter la mise en œuvre de la solution technique en binôme avec un Pilote Technique
Piloter les Tests d’Acceptation Production (TAP)
Préparer et piloter l’installation de la solution sur les différents environnements
Organiser le Run : Service Régulier
Communiquer sur l’avancement de l’intégration Projet
Planifier les activités et animer les équipes concernées
Communiquer sur l’avancement de l’intégration Projet
Assurer le transfert de la connaissance Projet vers l’exploitation
Activités complémentaires sur les Socles : MCO socles, pilotage des changements/incidents/Pb en relation avec les équipes concernées, accompagnement équipe Projet Métiers ou Run …
Grafana :
- Installer et configurer Grafana sur le serveur
- Configurer les sources de données (Prometheus, InfluxDB, Elasticsearch, etc.)
- Créer un tableau de bord pour le système de surveillance des performances
- Concevoir des panneaux personnalisés pour différentes métriques
- Implémenter des alertes basées sur des seuils pour les métriques critiques
- Configurer l'authentification et l'autorisation des utilisateurs
- Mettre en place l'intégration LDAP/Active Directory
- Créer des tableaux de bord pour la surveillance des applications
- Configurer des annotations pour marquer des événements importants
- Mettre en place des variables de tableau de bord pour une navigation dynamique
- Créer des playlists de tableaux de bord pour les écrans de surveillance
- Configurer les notifications d'alerte (email, Slack, PagerDuty, etc.)
- Implémenter des requêtes SQL pour les sources de données relationnelles
- Créer des visualisations géospatiales avec Grafana Worldmap Panel
- Mettre en place Grafana Loki pour la gestion centralisée des logs
- Configurer Grafana Tempo pour le traçage distribué
- Implémenter des tableaux de bord pour la surveillance des conteneurs et Kubernetes
- Créer des rapports PDF automatisés à partir des tableaux de bord
- Configurer la haute disponibilité pour Grafana
- Mettre en place un système de sauvegarde et de restauration pour Grafana
- Optimiser les performances des requêtes et des tableaux de bord
- Implémenter des tableaux de bord pour la surveillance des bases de données
- Créer des visualisations de type "heatmap" pour les données de séries temporelles
- Configurer des seuils dynamiques pour les alertes
- Mettre en place un processus de gestion des versions pour les tableaux de bord
Kibana :
- Installer et configurer Kibana avec Elasticsearch
- Créer des modèles d'index pour les données dans Elasticsearch
- Concevoir des visualisations pour l'analyse des logs
- Créer un tableau de bord pour la surveillance de la sécurité
- Configurer des recherches sauvegardées pour des requêtes fréquentes
- Mettre en place des alertes basées sur les logs avec Watcher
- Implémenter des visualisations de type "timelion" pour l'analyse temporelle
- Configurer l'authentification et l'autorisation des utilisateurs dans Kibana
- Créer des visualisations de type "metric" pour les KPIs importants
- Mettre en place des workpads en toile pour des présentations dynamiques
- Configurer des espaces Kibana pour séparer les environnements ou les équipes
- Implémenter des tableaux de bord pour l'analyse du trafic réseau
- Créer des visualisations de type "heat map" pour les données géospatiales
- Configurer Kibana Lens pour des visualisations glisser-déposer
- Mettre en place des règles de détection avec Elastic Security
- Créer des rapports PDF automatisés à partir des tableaux de bord Kibana
- Configurer des politiques de cycle de vie d'index pour gérer le cycle de vie des données
- Implémenter des visualisations pour l'analyse des performances des applications
- Créer des tableaux de bord pour le monitoring des infrastructures cloud
- Configurer des alertes basées sur l'apprentissage automatique avec Machine Learning
- Mettre en place Elastic APM pour le monitoring des performances des applications
- Créer des visualisations TSVB (Time Series Visual Builder) pour des analyses avancées
- Configurer Elastic Maps pour des visualisations géospatiales avancées
- Implémenter des tableaux de bord pour l'analyse des logs de conteneurs
- Mettre en place un processus de gestion des versions pour les objets sauvegardés Kibana
Centreon :
- Installer le serveur Central Centreon
- Configurer la base de données MariaDB pour Centreon
- Installer et configurer le courtier Centreon
- Déployer les Pollers Centreon pour la collecte distribuée
- Configurer l'authentification LDAP/Active Directory
- Mettre en place la haute disponibilité pour Centreon
- Configurer les plugins de surveillance Nagios
- Implémenteur Centreon IMP (Instant Monitoring Platform)
- Configurer l'auto-découverte avec Centreon Auto Discovery
- Créer des modèles d'hôtes personnalisés
- définir des modèles de services pour standardiser la surveillance
- Configurer les seuils d'alerte pour différents services
- Mettre en place des groupes d'hôtes et de services
- Configurer les notifications par email
- Intégrer Centreon avec un système de billetterie (ex : OTRS, ServiceNow)
- Mettre en place Centreon BAM (Business Activity Monitoring)
- Configurer des vues métier avec Centreon BAM
- Créer des rapports personnalisés avec Centreon MBI
- Configurer la planification des rapports automatiques
- Mettre en place Centreon MAP pour la visualisation graphique
Zabbix :
- Installer le serveur Zabbix
- Configurer la base de données (MySQL/PostgreSQL) pour Zabbix
- Installer l'interface web Zabbix
- Déployer les agents Zabbix sur les systèmes à surveiller
- Configurer l'authentification LDAP/Active Directory
- Mettre en place la haute disponibilité pour Zabbix
- Créer des modèles (templates) personnalisés pour différents types de systèmes
- Configurer des éléments de données (items) pour la collecte de métriques spécifiques
- Mettre en place des déclencheurs pour les alertes
- Configurer les actions automatisées en réponse aux alertes
- Créer des scénarios de surveillance web
- Configurer la découverte automatique des réseaux et des services
- Optimiser la base de données Zabbix pour de meilleures performances
- Mettre en place la surveillance sans agent via SNMP
- Configurer la surveillance via IPMI
- Implémenter la surveillance JMX pour les applications Java
- Créer des tableaux de bord personnalisés avec les widgets Zabbix
- Configurer les cartes réseau dans Zabbix
- Mettre en place la corrélation d'événements
- Configurer les macros utilisateur pour une configuration flexible
- Implémenter des scripts personnalisés pour étendre les fonctionnalités
- Configurer la surveillance des logs avec Zabbix
CFT :
Chiffrement des fichiers : Application de l'encodage des fichiers avant leur transfert.
Décompression des fichiers : Décompression des fichiers après réception.
Déchiffrement des fichiers : Décodage des fichiers après réception.
Mise en place des règles de rétention
Configuration des routes de transfert : Définition des chemins de transfert entre les serveurs.
Validation des fichiers : Mise en place de règles de validation des fichiers reçus.
Gestion des quotas : Définition des limites de stockage pour les utilisateurs et les partenaires.
Audit des activités : Réalisation d'audits des activités de transfert de fichiers.
Mise en place des scripts de post-traitement : Exécution de scripts après la réception ou l'envoi de fichiers.
Contrôle d'accès réseau : Configuration des règles de pare-feu et des listes de contrôle d'accès.
Redémarrage des services : Gestion du démarrage et de l'arrêt des services de transfert.
Mise à jour du logiciel : Application des mises à jour et des correctifs logiciels.
Sauvegarde des configurations : Sauvegarde et restauration des configurations du système.
Test des connexions : Vérification des connexions réseau avec les partenaires.
Projet : Élaboration de la Stratégie de Management de la Continuité d’Activité (SMCA)
Management d’équipe : - Gestion des plannings de l’équipe technique jour et nuit - Dispatching des tâches et suivi des activités - Responsable hiérarchique de 5 ingénieurs informatique - Réalisation des points individuels hebdomadaire, mensuel - Garant des compétences et capacités opérationnelles des ressources - Responsable de la formation des ressources - Contact privilégié en cas de désaccord client/équipe opérationnelle
Pilotage Projet : - Pilotage des projets clients en s'appuyant sur les bases contractuelles - Analyser et traiter les incidents dans les SLAs définis - Suivi et reporting des “SLA” - Suivis des objectifs de satisfaction de la clientèle - Collecter, évaluer, qualifier et prioriser les demandes clients - Construire, coordonner et animer des plans d'actions dans le cadre de résolution d'incidents, de crises ou de problèmes. - Garantir le maintien à jour de la documentation d'exploitation - Garantir une amélioration continue de la productivité des projets - Contrôle de la qualité de nos services en identifiant de manière proactive les problèmes structurels, en effectuant des analyses ou en implémentant des améliorations
Responsable Infrastructure : - Réaliser les études, piloter des projets d'évolution de l'infrastructure - Coordonner et superviser l’exploitation des systèmes et réseaux des implantations - Assurer le déploiement, le suivi et la maintenance des infrastructures techniques des implantations - Garantir la disponibilité et la sécurité permanente des infrastructures et des informations du périmètre, - Garantir les niveaux de Service IT en fonction des exigences - Planifier des opérations de maintenance ou évolutive sur des infrastructures transverses dans le respect des processus définis par le client.
Tâches :
- Réaliser l’analyse des contraintes d’exploitabilité.
- Assurer et optimiser l’industrialisation de l’exploitation des plateformes
- Automatisation des procédures manuelles
- Assurer et optimiser l’industrialisation de l’exploitation des applications
- Superviser les tâches de servitude : alarmes, ordonnancement, sauvegardes.
- Planifier, surveiller les traitements (batch).
- Superviser le bon déroulement du plan de production
- Être pivot avec les équipes N3 Performance et MCO
- Intervenir sous contraintes de délais lors des incidents d’exploitation (analyse des incidents, diagnostic et résolution des incidents).
- Définition des procédures d'exploitation
- Participer à l'étude et à l'analyse des besoins de l'entreprise en matière de système d'exploitation.
- Élaborer et diffuser des procédures d'exploitation.
- Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances.
- Réalisation de l'intégration technique d'applications
- Installer les logiciels et les matériels retenus.
- Planifier les traitements et les sauvegardes.
- Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications.
- Intervenir rapidement lors des incidents d'exploitation (analyse, diagnostic et résolution).
- Analyse des rapports techniques
- Collaborer à la définition ou à l'amélioration des procédures sécurité.
- Établir la documentation technique.
- Veiller à l'efficacité permanente des systèmes de sécurité.
- Suivre les incidents d'exploitation, en analyser les causes et prendre les mesures correctives associées.
- Intégrer les nouvelles applications au système d'exploitation existant.
- Mise en production
- Exécution de requête
- Optimisation de review de code
Prometheus :
- Installer et configurer le serveur Prometheus
- Mettre en place les exportateurs Prometheus pour différents systèmes
- Configurer le service Discovery pour l'auto-découverte des cibles
- Implémenter les règles d'enregistrement pour pré-calculer les métriques complexes
- Créer des règles d'alerte (alerting Rules) avec PromQL
- Configurer Alertmanager pour la gestion et le routage des alertes
- Mettre en place Pushgateway pour les métriques de jobs batch
- Implémenter la rétention et l'archivage long terme avec Thanos ou Cortex
- Configurer le remote_write et remote_read pour le stockage distribué
- Optimiser les requêtes PromQL pour de meilleures performances
- Mettre en place la fédération Prometheus pour les architectures multi-datacenter
- Configurer l'authentification et l'autorisation avec Prometheus (par exemple, via un proxy inversé)
- Implémenter des métriques personnalisées avec les bibliothèques client Prometheus
- Configurer le monitoring des conteneurs et des clusters Kubernetes avec Prometheus
- Intégrer Grafana pour la visualisation avancée des métriques Prometheus
Centreon :
- Installer et configurer le serveur Central Centreon
- Déployer les Pollers Centreon pour la collecte distribuée
- Configurer les plugins de surveillance Centreon
- Utiliser Centreon IMP (Instant Monitoring Platform) pour accélérer le déploiement
- Mettre en place l'auto-découverte avec Centreon Auto Discovery
- Configurer les modèles de services pour standardiser la surveillance
- Utiliser Centreon BAM (Business Activity Monitoring) pour la surveillance orientée métier
- Mettre en place Centreon MBI pour la création de rapports avancés
- Configurer Centreon MAP pour la visualisation graphique de l'infrastructure
- Implémenteur Centreon EPP pour la surveillance des points de vente
- Utiliser Centreon CLAPI pour l'automatisation des configurations
- Configurer l'ACL Centreon pour la gestion fine des accès utilisateurs
- Mettre en place Centreon HA pour la haute disponibilité
- Optimiser la base de données MariaDB pour Centreon
- Configurer Centreon Open Tickets pour l'intégration avec les systèmes de billetterie
Zabbix :
- Installer et configurer le serveur Zabbix
- Déployer les agents Zabbix sur les systèmes à surveiller
- Configurer les templates Zabbix pour différents types de systèmes
- Personnaliser les éléments de données (items) pour la collecte de métriques spécifiques
- Créer des déclencheurs pour les alertes basées sur des conditions complexes
- Configurer les actions automatisées en réponse aux alertes
- Mettre en place des scénarios de surveillance web avec Zabbix
- Configurer la découverte automatique des réseaux et des services
- Optimiser la base de données PostgreSQL ou MySQL pour Zabbix
- Implémenter la surveillance sans agent via SNMP, IPMI ou les checks JMX
- Créer des tableaux de bord personnalisés avec les widgets Zabbix
- Configurer l'authentification LDAP ou Active Directory pour Zabbix
- Mettre en place la haute disponibilité pour le serveur Zabbix
- Implémenter le partitionnement de la base de données pour améliorer les performances
- Configurer les proxys Zabbix pour la surveillance distribuée
CFT Axway SecureTransport :
- Configuration des utilisateurs : Création et gestion des comptes utilisateurs.
- Configuration des partenaires : Définition des partenaires de transfert de fichiers.
- Gestion des permissions : Définition des droits d'accès des utilisateurs et des groupes.
- Planification des transferts : Programmation des transferts de fichiers à des horaires spécifiques.
- Surveillance des transferts : Suivi en temps réel des transferts de fichiers en cours.
- Gestion des erreurs : Identification et résolution des erreurs de transfert.
- Automatisation des tâches : Création de scripts pour automatiser les processus de transfert.
- Configuration des protocoles : Définition des protocoles de transfert (SFTP, FTPS, HTTPS, etc.).
Projet : Mise en place de la réorganisation du support avec de nouvelles procédures
Tâches :
- Virtualiser des systèmes Linux
- Installer les pilotes para virtualisés
- Administrer les VMs (snapshot)
- Intégration Active Directory
- Administration de l'environnement (Mise à jour, sauvegarde et restauration)
- Installation et configuration de Docker sous Windows et Linux
- Création des conteneurs
- Administration des conteneurs
- VMWare horizon view 5.2 :
Serveur de connexion View
Bureaux virtuels
Options du client View
Administration de View
Gestion des clones liés
Gestion des profils utilisateurs
Gestion de la sécurité
Gestion des performances et de l'évolutivité
VMware ThinApp
- VMWare vSphere 5 :
o Installation et configuration de ESXi
o Configuration de ESXi via vSphere Client
o Echange de données avec l'ESXi
o Installation de l'ESXi sur VMware Workstation
o Installation du vCenter Server
o Configuration de vCenter Server
o Installation et gestion des licences
o Installation et utilisation du vSphere Web Client
o Création d'un switch virtuel standard (vSS)
o Définir et éditer les propriétés d’un switch virtuel standard
o Ajouter et configurer un disque dur local à l'ESXi
o Déployer et configurer HP Lefthand VSA P4000 SAN
o Configurer le stockage iSCSI entre les ESXi et le HP P4000
o Déploiement de OpenFiler en tant que SAN iSCSI
o Déploiement de OpenFiler en tant que NAS (accès NFS)
o Opérations sur les banques de données
o Contrôle des IOs du stockage (SIOC)
o Gestion avancée des machines virtuelles
o Création des vDS
o Migration du vSS vers le vDS
o Contrôle de la bande passante réseau (NIOC)
o Implémentation du DRS
o Création du cluster SDRS
o Planification du SDRS
o Création d'alarmes pour surveiller une condition ou un état, un événement
- Active Directory :
o Création de groupe(s) de sécurité, de distribution
o Ajout de droit(s) sur répertoire(s),
o Validation des renouvellements de PC
o Ticketing avec ServiceNow
o Mise en place des Serveurs de logs
o Configuration Serveur Nutanix
Office 365 :
- Gestion de l’identité avec AAD-Connect
- Gestion de l’identité avec AD-FS
- Migration Exchange 2010 vers Exchange Online
- Migration Exchange 2013 vers Exchange Online
- Gérer Office 365 en PowerShell
- RMS (Rights Management Services) Office 365
- Configurer SharePoint Online
- Déploiement de Office 365 Pro Plus
- Monitoring Office 365
- Office 365 TroubleShooting
- Palo Alto :
o Installation et configuration,
o Configuration des règles de sécurité,
o Configuration des règles NAT
o Configuration DNS, DHCP, Proxy DNS
o Configuration Interface et zones
o Configuration Wildfire
o Configuration User-ID, agentless
o Configuration GlobalProtect (Pare-feu, passerelle,portail,agent,agentless,VPN)
o Configuration et monitoring HA
o Configuration VLAN et VLAN natif (Cisco)
o Configuration du trunk Vlan Native
o Routage Inter-VLAN
- MSAzure & Azure Active directory :
o Hébergement des services et des données dans le Cloud avec MS Azure
o Gestion de plateforme IaaS d’une façon rapide et simple.
o Création de l'annuaire Azure AD
o Création et configuration des réseaux virtuels et subnets avec Microsoft Azure
o Création et gestion du Stockage dans Azure
o Création de machine virtuelle sous Azure en interface graphique
o Développement d'applications avec Cloud Microsoft Azure : .NET, PHP, Java, NodeJS et Python
o Sécurisation de l'insfrastructure avec Microsoft Azure Site Recovery
o Manipulation Azure AD avec Powershell
o Gestion des utilisateurs dans Azure AD
o Gestion des groupes dans Azure AD
o Mise en place de l'authentication multi-factor
o Extention d’un AD local vers Azure AD
o Mise en place d’AAD connect
o Gestion d'AAD Connect
o Mise en place du mode Staging d’Aad Connect (Haute disponibilité)
o Azure Active Directory RMS et Azure Information Protection
o Activation du service Right Management
o Création des Azure Template en interface graphique
o Création des Azure Template en PowerShell
o Management des Templates
o Préparation de l’environnement client
o Gestion des Templates au niveau des clients
o Chiffrement des e-Mails
o Chiffrement des fichiers
o Gestion et Surveillance de l’environnement
o Sécurisation de l'environnement et de S.I. avec Azure Advanced Threat Protection
o Installation d'Azure ATP
o Configuration Azure ATP Sensor
o Gestion de l'environnement Azure ATP
- Installation et Maintenance évolutive :
o Des 2 clusters de virtualisation (Microsoft Hyper-V sur infrastructure Nutanix)
o Des systèmes d'exploitation de toutes les machines virtuelles et serveurs physiques
o Des solutions de sauvegarde (Veeam et Netvault)
o De la solution de supervision (What's UP Gold)
o Des serveurs de partages de fichiers (VARONIS)
- Production des sauvegardes et archivage des bandes au CES (Coffres forts en salle 1.C062)
- Fourniture / Restauration / Tuning (RAM / vCPU / Partitions) de machine(s) virtuelle(s)
- Mises à jour Microsoft WSUS des systèmes d'exploitation
- Exploitation applicative de Niveau 1
- Langage C# :
- Installation et la configuration de la .Net Core
- Installation de l'éditeur de code
- Installation de Scriptcs sous Windows
- Installation de Scriptcs sous Linux
- Installation d'un éditeur de code pour Windows
- Débogage d'un script Scriptcs
- Référencement d'un script Scriptcs
- Script Cache
- Script VB Script
- Powershell
- Création d'un package Scriptcs
- Déploiement d'un package Scriptcs
- Consommation d'un package Scriptcs
- Extension du Scriptcs Engine avec les modules