La Banque de France
décembre 2011 - aujourd'hui
Administration systèmes Pôle Windows
• Administration sous Windows 2000 / 2003 / 2008 Serveur,
• Administration des serveurs virtuels ESX, (dépannage, redimensionnement des ressources…),
• Prise en compte et résolution d’incidents niveaux 2 sous environnements de production et d’intégration
• Mise en place et suivi de chaînes AUTOSYS (ordonnanceur),
• Mise en place et suivi de GPO en environnement de production, d’intégration, et développement,
• Mise en production régulières en horaires décalées (extensions de schéma AD, GPO sensibles, relations d𠆚pprobation, déplacement de rôles FSMO, montée en version des applicatifs Banque de France sensible)
• Mise à disposition d𠆞nvironnements serveurs « Banque de France » (création d𠆞nvironnements applicatifs sur intégration et production, suivi des mises en production, tests sur plateformes dédiées, automatisation des procédures via AUTOSYS)
• Maintien et suivi des serveurs de secours existant,
• Création des documentations techniques pour le service.
WINDOWS 2003/2008, CLIENT XP/7, IBM TSM, MOSS, SQL SERVER 2005 2008, VMWARE ESX
RATP
octobre 2011 - novembre 2011
Support Technique : Tests des applications GIS pour la migration des postes sous Windows 7
• Ordonnancement des tests applicatifs
• Installation et configuration des applications GIS sur environnement Windows Seven
• Remontés et suivies des anomalies
o Réception des incidents
o Analyse et résolution
• Préconisation de mise à jour des plans de tests
• Support aux utilisateurs (MOA - AMOA)
WINDOWS SEVEN, MYSQL, POSTGRÉSQL, ORACLE, JONAS, APACHE, IIS, J2EE
WINDOWS 2003, 2008, SYSLOAD, NETSHIGT, SHAREPOINT, TINA, SMS
SNCF
mai 2010 - avril 2011
Support N2
• Administration de l (Windows 2003 R2 SP2 EN) (~60 machines)
• Supervision du Domaine avec Sysload
• Support aux utilisateurs
• Déploiement des Patchs de sécurité Microsoft.
• Gestion des sauvegardes (TINA, TSM, BESR)
Projet Serveur 2000 vers 2003
• Migration des serveurs de fichiers
o Descente du socle Windows 2003 R2 SP2 EN sur les serveurs.
o Migration des données
Projet EPO 3.6 vers 4.5
• Désinstallation des agents 3.6 sur les postes de travail
• Télédistribution des agents sur les postes de travail.
WINDOWS 2003, MYSQL, POSTGRESQL, ORACLE, JONAS, APACHE, IIS, J2EE
RATP
juillet 2009 - avril 2010
Projet de rationalisation de l’infrastructure du service GIS de la RATP :
• Migration des serveurs applicatifs sur les environnements cibles :
o Migration des bases de données
o Installation et configuration des logiciels
o Installation et configuration des applications métiers
• Migration des serveurs de fichiers et impressions
• Mise en place des procédures d𠆞xploitation des environnements cibles
• Réalisation d’une solution de sauvegarde (LTO4, Backup exec 2010)
• Assistance Technique aux MOA et AMOA
• Réalisation des documents pour le projet :
o Dossier d𠆚rchitecture Technique
o Dossier Technique
o Dossier d𠆞xploitation
o Audit système sur l𠆞xploitation du service GIS de la RATP :
• Réalisation d’une étude de la situation existante
• Elaboration de propositions
• Présentation du plan de rationalisation.
Support N2 :
• Administration de l𠆞xploitation du Service GIS (17 machines)
• Mise en œuvre serveur web jonas
• Déploiements d𠆚pplications jonas/PostgreSql
• Maintenance des instances SGBD
• Support aux utilisateurs (MOA)
Administrateur Système.
ANPE
mars 2008 - 2009
Support N2 / N3.
• Administration de l (Windows 2003 R2 SP2 EN) (~700 machines)
• Supervision des domaines avec Patrol
• Support aux utilisateurs (projets)
Intégration systèmes
• Création de socle (Windows 2003 r2 sp2)
• Maintien et Suivi du socle Windows
Projet DUO (Dossier Unifier des Offres)
• Installation de l’infrastructure (Windows 2003 R2 SP2 EN)
• Déploiement de serveurs (outil HP ‘RDP’, ~ 90 serveurs)
Projet ADM (Accès de données en Mobilité)
• Installation de l’infrastructure SharePoint (Windows 2003 R2 SP2 EN)
• Installation de SQL serveur 2005 en clustering
• Mise en place de la maintenance de la base SQL
• Gestion de sauvegarde (Net backup)
Projet VM (Virtual Machine)
• Mise en place d’une solution de haute disponibilité a 3 Nœuds (Windows 2003 R2 SP2 EN) (clustering)
• Installation de Virtual server Ent 2005
• Réalisation et intégration de Master VM (~30 VM)
Projet SDR (Système de Rapprochement)
• Installation et administration de l’infrastructure (Windows 2003 R2 SP2 EN)
• Installation de SCCM et Déploiement des serveurs avec SCCM (~250 serveurs)
• supervision avec SCOM
• Upgrade serveurs (patch de sécurité, patch applicatif)
• Sauvegarde Net Backup
WINDOWS 2003, VIRTUAL SERVER 2005, PATROL, SQL SERVER, NETBACKUP
Ingénieur Système.
ORANGE FRANCE
2001 - 2008
Pour la direction : Pôle support & soutien Déploiement (Soutien Niveau III).
Cellule VIP.
• Support des VIP (70 p.).
• Formation à l'utilisation.
• Soutien et conseils pour le bon usage.
Prise en charge des postes de travail des VIP.
• Sauvegarde et restauration des données.
• Déploiement de nouvelles solutions.
• Installation et configuration des postes portables.
• Installation des solutions de mobilités.
• Maintenance applicative et matérielle.
Gestion des Demandes de Moyens Informatiques VIP.
Expertise Kit Orange BEW.
Labellisation des Laptops et Validation PCcard.
• Création, Déroulement des tests.
• Suivi des anomalies.
• Préconisation de mise à jour des plans de tests.
Support de niveau 4.
• Analyse des plaintes clients.
• Préconisation de solution, ou création d𠆚vis de problème à destination des constructeurs partenaires (AVP).
Validation du kit de connexion Orange (DME, DMGP, SCE).
• Création, Déroulement des cas de tests.
• Saisie, suivi des anomalies.
• Rédaction des bilans de tests.
Support de niveau 4.
• Réception des incidents.
• Analyse et résolution.
Optimisation des processus de support entre les différents niveaux.
Expertise poste de travail et soutien niveau III (France).
Migration des accès nomades vers un accès VPN.
• Mise en place des procédures d’installation du VPN.
• Installation et configuration des postes utilisateurs.
• Formation des correspondants informatique locaux et soutien.
• Formation aux utilisateurs et soutien.
Préparation et réalisation des Séminaires DSI.
• Installation et administration de l'infrastructure.
• Soutien aux utilisateurs.
Test des solutions d’infrastructures sur site pilote.
• Expertise Technique en Bureautique (niveau applicatif), soutien.
• Migration de la messagerie SMTP vers Exchange 2000.
• Migration de Mcaffee 4.x vers Norton 8.x.
Audits de site.
• Analyse de conformité des domaines NT avec la charte Orange.
• Mise en conformité des postes de travail, serveurs et de la sécurité.
Pilotage et Soutien des Correspondants Informatiques Locaux (toute la France).
Projet NEO (Nouvel environnement Bureautique Orange).
Installation des serveurs d’impressions en 2000 us.
Migration des files d’impressions de NT4 vers 2000.
Projet ARMEN (Téléphonie voix sur IP).
Tests et validations.
Configuration des téléphones (Nortel i2004, Alcatel 4038).
Support aux utilisateurs.
Projet MERLIN (Dossier appel d'offres pour UMTS).
Installation et administration des serveurs NT pour le projet.
Upgrade des serveurs.
Soutien aux utilisateurs (~80).
Gestion des sauvegardes (Robocopy, bande DLT).
Gestion du parc (inventaire, gestion de stock).
Gestion des Demandes de Moyens Informatiques (DMI).
Projet Qualité et Service Galaxie.
Installation et administration des serveurs NT pour le projet.
Soutien Technique et Pilotage des CILs (Correspondant Informatique Locaux).
Projet BUNKERS.
Déploiement des applications spécifiques FTM.
WINDOWS 2003, VPN, EXCHANGE
Responsable d’équipe (4 personnes).
GROUPE HENNER
novembre 2000 - décembre 2000
Administration des serveurs Novell (3.1x).
Organisations de réunion de pôle.
Planification des interventions des techniciens.
Réalisation et intégration de Master.
WINDOWS, NOVELL
Technicien informatique et Réseaux.
FRANCE TELECOM MOBILES
1998 - 2000
Déploiement de postes et d𠆚pplications spécifiques FTM.
Résolution des problèmes techniques et logiciels.
Soutien utilisateurs.
Formation utilisateurs.
Installation de périphériques.
Maintenance matérielle et logicielle du parc informatique
WINDOWS
FRANCE TELECOM MOBILES
1998 - 2000
Technicien informatique et Réseaux.
Déploiement de postes et d𠆚pplications spécifiques FTM.
Résolution des problèmes techniques et logiciels.
Soutien utilisateurs.
Formation utilisateurs.
Installation de périphériques.
Maintenance matérielle et logicielle du parc informatique.
WINDOWS