Manage, encadre et anime une équipe de dix ingénieurs de production
Référent technique de l équipe.
Gère le planning d'astreinte, planifie les interventions et l'allocation des ressources interne, fais le suivi des incidents jusqu'à résolution demandes de changements et des mises en production.
Collecte et écoute des besoins des utilisateurs métiers, analyser et étudier la faisabilité.
En collaboration avec mon équipe
Définition des procédures et des traitements informatiques afin d'améliorer les performances du système d'information
Procédures pour assurer une maintenance préventive et curative des systèmes applicatifs.
Maintenance et Fiabilisation des environnements SAP & hors SAP .
Service delivery management
Manage et challenge un partenaire externe Mise en place des plannings, appels, réunions et répartition des tâches et gestion de ressource avec l infogérant
Coordination avec les métiers, MOE, MOA, EAD, IFRA, et INFOGERANT.
Assure une veille technologique afin de proposer les évolutions technologiques en adéquation avec nos besoins.
Analyse et résolution des incidents
Conseil et support à l'équipe TMA,
Montée de version SP
Application des notes oss et de sécurités
Support à une équipe TME en interne
Gestion de planning taches, validation des procédures
Administration des systèmes SAP SOLMAN ECC BI EP SRM MDM
Analyse et résolution des incidents
Conseil et support à l'équipe métier,
Application des notes oss et de sécurités
Refresh
Upgrade SOLMAN 7.0 EHP1 à 7.1 SPS 7 et Etude et déploiement de la SAP JVM 4 .
Team leader d une équipe deux administrateurs SAP
Gestion de planning taches, validation des procédures
Reporting,
APPLIUM Administration de SAP clients télé-administration Avril 2015 à décembre 2015
Consultant SAP sur les comptes IGN, Motul, EBP, 5sur5
Analyse et résolution des incidents
Conseil et support à l'équipe TMA,
Application des notes oss et de sécurités
Support à une équipe TME en interne
Gestion de planning taches, validation des procédures
Installation de SAP ECC6 et de Solution Manager dans un environnement virtualisé - VMWare Server
Environnement SAP ECC 6.0, Suse Linux Enterprise 64 bitAdministration quotidienne d une architecture SAP ECC6
Support utilisateurs
Gestion des utilisateurs, des rôles et des autorisations
Refresh et copie de mandants
Gestion des ordres de transport et corrections
Gestion et correction des incidents SAP/Oracle
Implémentation des notes SAP et Support Package EHP5
Move LPARS + installation SAP + upgrade Oracle + Opatch + update Kernel
Contrôle et check matinaux des systems AREVA
Implémentation et contrôle de la CUA
Import, export de base de données
Astreintes et actions sur appels
Intervention préventives et curatives sur les environnements SAP
Contrôle et monitoring des instances SAP
Analyses / Résolution des incidents via Tickets ou proposition de plan d action
Suivi des bases de données Oracle et des serveurs SAP
BNP Administration d instances SAP refresh et installation d un système SAP en 4,6 C pour test d upgrade en ECC
Administration des machines de pré-production 3 instances R/3, BW
Rafraîchissement des instances.
Gestion des transports.
Gestion des impressions
Gestion des sauvegardes-restaurations
Ajout de Serveur ITS de prod sur Windows Server 2003
Rédaction des procédures
Création & mise en uvre de Sessions Dollar Universe
Gestion des autorisations et habilitations
Analyse et préconisation résolution des incidents
HERMES
Conseil et support à l'équipe d exploitation
Suivi du cut over,
validation des procédures