Expérience professionnelle
2019- 1 mois ACOSS -DRCPM
AUDIT – Recouvrement des marins
Projet TETHYS : Modernisation des déclarations sociales et transfert de
recouvrement
BPM sur les processus métiers à travers l’étude de l’existant fonctionnel-technique
• Analyse et compréhension de l’existant (DSN, DPAE, Recouvrement,
Prévoyance Santé, Retraite,…) à partir des interviews auprès des
différentes institutions administratives comme CCMA-ENIM-DML-URPC,…
• Déterminer les impacts sur les nouveaux systèmes et processus
• Modélisation des processus et la circulation des flux
• Accompagner l’équipe MOA – Refonte Recouvrement des marins
2012-2019 Société internationale de distribution B2B
Conduite du changement
Service des travaux : création du poste d’assistante de direction
• Mise en place des outils de travail sous Excel
• Mise en place d’une solution d’archivage
• Etude de faisabilité d’une solution informatique GMAO
Refonte du système information pour les métiers ACHATS (AGENAACH),VENTES (AGENA-ADV), LOGISTIQUE (SYMPHONY-GOLD) à partir de
solutions ERP
• Interview et étude de l’existant pour chaque métier
• Rédaction des activités de chaque métier
• Analyse des besoins-spécifications fonctionnelles et rédaction des cahiers
des charges de chaque métier traité lors des ateliers animés par l’éditeur
• Participation à la mise en place du référentiel clients-fournisseur-Produits
sous GENFI
• Conduite de projet : assister le directeur de projet
• Conduite du changement pour chaque métier: BPM-modélisation
processus-procédures, IAM (étude des profils, habilitations, mise en place
des sessions de formation)
• Comité de pilotage dans le cadre du suivi des projets auprès des éditeurs
2010-2011 E-commerce B2C
Conduite de projet – Solution d’une boutique en ligne en BtoC
• Etude de marché – Etude de faisabilité du projet
• Etude technique
• Rédaction du cahier des charges pour une solution e-commerce sous SaaS
et de sa mise en place
• Etude sur la stratégie marketing MIX
• Gestion de la boutique en ligne (CRM-Marketing/communication digitale)
et encadrement de l’équipe 4 personnes
2009 Assurance Retraite – Groupe Mornay
AMOA - Facturation Recouvrement
• Maintenance fonctionnelle et mise à jour dans MEGA
• Rédaction des évolutions fonctionnelles, des modes opératoires
• Accompagnement dans la phase de recette auprès des utilisateurs
• Gestion de la cohérence des données
2008 Assurance Prévoyance - MIF
Audit du département « Comptabilité »
• Interview de l’équipe et investigations à partir des documents
• Modélisation des processus sous VISIO (déclarations fiscales, bilans
annuels, paye, placements financiers, termes/immeuble, règlements de
prestations, encaissements des cotisations, …)
• Rédaction de comptes rendus
• Diagnostic des processus, étude de risque et préconisation de solutions
informatiques
• Elaboration du planning annuel des tâches (fréquence, charges, budgets)
du département
CONSULTANT MOA - Double compétence Informatique-Gestion
2019- 1 mois ACOSS -DRCPM
AUDIT – Recouvrement des marins
Projet TETHYS : Modernisation des déclarations sociales et transfert de recouvrement
BPM sur les processus métiers à travers l’étude de l’existant fonctionnel-technique
Analyse et compréhension de l’existant (DSN, DPAE, Recouvrement,
Prévoyance Santé, Retraite,…) à partir des interviews auprès des différentes
institutions administratives comme CCMA-ENIM-DML-URPC,…
Déterminer les impacts sur les nouveaux systèmes et processus
Modélisation des processus et la circulation des flux
Accompagner l’équipe MOA – Refonte Recouvrement des marins
2012-2019 Société internationale de distribution B2B
Conduite du changement
Service des travaux : création du poste d’assistante de direction
Mise en place des outils de travail sous Excel
Mise en place d’une solution d’archivage
Etude de faisabilité d’une solution informatique GMAO
Refonte du système information pour les métiers ACHATS (AGENA-ACH),
VENTES (AGENA-ADV), LOGISTIQUE (SYMPHONY-GOLD) à partir de solutions ERP
Interview et étude de l’existant pour chaque métier
Rédaction des activités de chaque métier
Analyse des besoins-spécifications fonctionnelles et rédaction des cahiers
des charges de chaque métier traité lors des ateliers animés par l’éditeur
Participation à la mise en place du référentiel clients-fournisseur-Produits
sous GENFI
Conduite de projet : assister le directeur de projet
Conduite du changement pour chaque métier: BPM-modélisation processusprocédures, IAM (étude des profils, habilitations, mise en place des sessions
de formation)
Comité de pilotage dans le cadre du suivi des projets auprès des éditeurs
2010-2011 E-commerce B2C
Conduite de projet – Solution d’une boutique en ligne en BtoC
Etude de marché – Etude de faisabilité du projet
Etude technique
Rédaction du cahier des charges pour une solution e-commerce sous SaaS
et de sa mise en place
Etude sur la stratégie marketing MIX
Gestion de la boutique en ligne (CRM-Marketing/communication digitale) et
encadrement de l’équipe 4 personnes
2009 Assurance Retraite – Groupe Mornay
AMOA - Facturation Recouvrement
Maintenance fonctionnelle et mise à jour dans MEGA
Rédaction des évolutions fonctionnelles, des modes opératoires
Accompagnement dans la phase de recette auprès des utilisateurs
Gestion de la cohérence des données
2008 Assurance Prévoyance - MIF
Audit du département « Comptabilité »
Interview de l’équipe et investigations à partir des documents
Modélisation des processus sous VISIO (déclarations fiscales, bilans
annuels, paye, placements financiers, termes/immeuble, règlements de
prestations, encaissements des cotisations, …)
Rédaction de comptes rendus
Diagnostic des processus, étude de risque et préconisation de solutions
informatiques
Elaboration du planning annuel des tâches (fréquence, charges, budgets) du
département
2007-2006 VVR CHINE société de sourcing
Chef de projet « Achats » : Gestion de projets « Sourcing » en Chine au
nom d’entreprises industrielles françaises WBS
Encadrement de l’équipe et mise en place des stratégies d’investigation
« Intelligence économique », analyse et rédaction d’études de marché
Rédaction des études de faisabilité d’importation en France (chaussettes,
cimenterie, composants industriels, pneus, équipement salle de bain, …)
Traduction des documents techniques anglais-français–anglais et rédaction
d’offres commerciales en réponse aux appels d’offre dans le cadre de suivi
de productions industrielles
Transfert de compétences « Gestion des achats » auprès de 2 chefs de
projet chinois
Système d’information : WBS-Work Breakdown Structure dans le cadre de
gestion de projet des achats et la mise en place d’outils de référentiel de
gestion de projet « Achats » dans le cadre de la capitalisation de données
(clients, produits, projets)
WBS Work breakdown structure qualification
2004 Assurance Santé - MG
Homologation de l’outil de gestion « Contrôle de flux de santé B2, NOEMIE
OC et PS » dans le système informatique propriétaire
Accompagnement dans la phase de recette (plan de recette, scénarii,
gestion des anomalies) et homologation de l’outil tests
Future implémentation du module de gestion de conventionnement de
professionnels de santé
Rédaction du document de qualification présentant les écarts fonctionnels
entre les fonctionnalités du module et les besoins spécifiques de la mutuelle
non couverts par l’outil en tenant compte de l’expression des besoins et les
échanges avec l’éditeur
Rédaction de l’appel d’offre soumis à l’éditeur dans l’attente d’une offre
commerciale répondant aux attentes de la mutuelle en terme de
technicité, de fonctionnalité, de coûts et de délais, de budget dans
l’approche « Qualité », de conditions de test et déploiement
2002 – 2003 Assurance Santé - MGEN
AMOA-Refonte du système d’information « Liquidation »
Gestion de contrôle des flux de santé RO-RC (B2, NOEMIE OC et PS) sous la
conduite de projet MEMO tests utilisateurs
Élaboration de l’expression des besoins avec la MOE et des cahiers des
charges (fiches de fonctions - conception générale)
Etablissement des MCD et modélisation des processus sous ARIS
Accompagnement dans la phase de recette : élaboration des cahiers de
recette (scénarii - jeux d’essai) et réalisation des tests fonctionnels avec
gestion de fiches d’anomalie
Les applications transactionnelles : rédaction des cahiers des charges
Référentiel Émetteurs / Destinataires des flux de santé, Référentiel des
normes des flux
GASEL - Gestion de suivi des flux contrôlés
Facturation des flux liquidés
Processus de pilotage : gestion de paramétrage, règles de gestion,
habilitations, qualité des données, traçabilité, …
Les applications batch : rédaction des cahiers des charges
Contrôle des flux « aller » pour la Liquidation
Contrôle des flux « retour » résultant du traitement de la Liquidation
Etude d’impact sur le système d’information Tiers Payant suite aux réformes de la
CNAM
Convention nationale organisant les rapports entre le médecin et le patient
Cahiers des charges CCAM – Classification commune des actes médicaux
Cahiers des charges Cliniques Privées
Cahier d’exemples T2A – Tarification à l’activité
2001-2002 STERIA
Avant-vente du module bancaire « Gestion des arrêtés de comptes à
vue » auprès d’une banque marocaine : Étude fonctionnelle du module
STECHELLES (cartographie, règles de gestion, …) et constitution du
diaporama ...