Technicien support freelance : Principaux consultants disponibles et dernières missions déposées

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Le Technicien support freelance

Le technicien support assurer le paramétrage, les tests, les validations et la communication liés à la gestion des incidents déclarés par les utilisateurs. Le technicien support peut également assurer le maintien en conditions opérationnelles de différents outils et logiciels ainsi que la mise en oeuvre et l'administration de flux. Le technicien support gère les incidents applicatifs, assure le support, la résolution de problèmes, le suivi et le reporting.

Le technicien support doit être patient, aimable et savoir écouter. Il doit être capable de gérer plusieurs problèmes en même temps et avoir un esprit de synthèse développé. Le technicien support doit également être capable de rédiger des modes opératoires pour les utilisateurs ; il doit donc posséder une bonne capacité de rédaction.
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Exemple de missions d'Abdel Youssouf,
Technicien support habitant Paris (75)

  • Technicien support proximité

    Au Groupe Lesaffre (Biospringer)
    Jan 2023 - aujourd'hui

    MAISON ALFORT (94) EN FREELANCE
    Emission et réception d’appels, gestion des tickets via GLPI, Réception et expédition de
    matériels, gestion de stock, gestion
    des mouvements du personnels, supervision du guichet utilisateur, Formation des users,
    rédaction des procédures, Création de compte AD et O365, déploiement des soft via ivanti ,
    Réfèrent technique.

  • Technicien support proximité

    Au Groupe lesaffre biospringer MAISON ALFORT (94) EN FREELANCE
    Jan 2023 - aujourd'hui

    gestion des tickets via GLPI, Réception et expédition de matériels, gestion de stock, gestion
    des mouvements du personnels, supervision du guichet utilisateur, Formation des users,
    rédaction des procédures, Création de compte AD et O365, déploiement des soft via ivanti
    Réfèrent technique.

  • Technicien support proximité

    au siège du CNRS 75016 PARIS
    Jan 2023 - Jan 2023

    Gestion de l’AD,Ivanti,coreview,O365, gestion des tickets via GLPI, de tous type d’incidents et des différentes demandes de la DSI, gestion de différents projets, visioconférence, supervision du guichet utilisateur, PMAD, émission et réception d’appels.

  • Technicien support proximité

    au siège du CNRS 75016 PARIS
    Jan 2022 - Jan 2023

    Gestion de l’AD,Ivanti,coreview,O365, gestion des tickets via GLPI, de tous type d’incidents et
    des différentes demandes de la DSI, gestion de différents projets , visioconférence, supervision
    du guichet utilisateur, PMAD, émission et réception d’appels.

  • Technicien support proximité

    Au Groupe lesaffre biospringer MAISON ALFORT (94) EN FREELANCE
    Jan 2022 - Jan 2023

    Gestion de l’AD,Ivanti,coreview,O365, gestion des tickets via GLPI, de tous type d’incidents et
    des différentes demandes de la DSI, gestion de différents projets , visioconférence, supervision
    du guichet utilisateur, PMAD, émission et réception d’appels.

  • Technicien support informatique VIP

    au siège du CNRS 75016 PARIS
    Jan 2022 - aujourd'hui

    Gestion de l’AD, gestion des tickets via GLPI, de tous type d’incidents et des différentes demandes de la DSI, gestion de différents projets, visioconférence, supervision du guichet utilisateur

  • Technicien support proximité

    au UNIVERSITE DE PARIS 75013 PARIS
    Jan 2020 - Jan 2022

    pour CONNECT Ventilation de ticket gestion et résolution des incidents, prise d’appelle et PMAD, préparation des postes, gestion du Guichet unique, gestion de projet.

  • Technicien support informatique VIP

    au CNRS-UP 75013 PARIS
    Jan 2020 - Jan 2022

    pour CONNECT Ventilation de ticket gestion et résolution des incidents, prise d’appelle et PMAD, préparation des postes, gestion du Guichet unique, gestion de projet.

    â¦Â Nov 2020 – Octobre 2021 Technicien informatique au CNRS-UP 75013 PARIS pour CONNECT Ventilation de ticket gestion et résolution des incidents, prise d’appelle et PMAD, préparation des postes, gestion du Guichet unique, gestion de projet.

  • Réfèrent & Technicien support & Administrateur Système

    à la BNP PARISBAS 75019 PARIS pour CONNECT
    Jan 2019 - Jan 2020

    Scripting PowerShell, gestion de l’AD, Traitement des logs et des Taches Planifiées, gestion
    Des incidents et des différentes demandes de la DSI gestion de différents projets.

  • Responsable de site et technicien support

    à la CNAF(75 et 93)
    Jan 2019 - aujourd'hui

    gestion du parc informatique, gestion des différents projets, gestion de la flotte mobile, reporting, gestion des ticket via GLPI, écriture des procédures, réception et expédition de matériels

    â¦Â Janv- Mai 2019 Responsable opérationnel support de proximité VIP à la banque crédit coopératif Nanterre (92) reporting, écriture des procédures, gestion des plannings, gestion de la flotte mobile, gestion des incidents, des imprimantes,
    Résolution des demandes et incidents, dépannage PC et téléphone, disponibilité pour les VIP
    Nettoyage, déménagement des équipements réception et expédition de matériels

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