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Exemple de missions de Serber, expert voip habitant la Seine-Saint-Denis (93)

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Juil 2006 – Juil 2016 ETRALI France, Montreuil (93) - Expert Solutions Expérimenté
10 années de Différentes Missions :

- Assurer un rôle de support niveau 2 auprès des équipes de production
- Définir et faire évoluer les procédures et méthodes opérationnelles afin d’améliorer la qualité des installations clients et d’optimiser les process d’investigation


Jan 2016 – Avr 2016 :

CALYON, Montrouge – Expert référent Technique
- Pilotage début migration déménagement salle de marchés
- Expert Réseau VOIP, Open Trade/Etradeal



Sep 2014 – Déc 2015 :


AIR France, Roissy/Orly – Expert Référent Technique
- Migration de la téléphonie (200 positions) du CCO, CCH, etc…
- Architecture de la solution VOIP (Réseau - Téléphonie) HLD /LLD
- Expert Réseau VOIP
- Préparation Configuration Équipements (Cisco/Open Trade/Etradeal)
- Reporting / troubleshooting
- management tranverse
- Bon relationnel
- Assistance accompagnement utilisateurs et Formation techniciens

Jun 2012 - Sep 2014 :


SG (Projet Basalte), La Défense - Expert Référent Technique
- Migration de la téléphonie (600 positions)
- Architecture de la solution VoiP (réseau - téléphonie) HLD /LLD
- Préparation et configuration Équipements (Cisco – Open Trade)
- Reporting
- Expert Réseau VOIP
- Test et mise en service de la solution finale
- Assistance et accompagnement utilisateurs
- Formation Techniciens site
- Bon relationnel


2011 – 2012 :

RATP, IdF - Expert Migration systèmes téléphonie Etradeal
- Préparation et configuration des équipements (Etradeal)
- Gestion phase de migration de la solution et des équipes
- Tests et mise en service de la solution finale
- Assistance et accompagnement utilisateur

2006 – 2008 :

CALYON WORLD, La Défense - Expert Projet
- Migration salles des marchés (Paris, Province et Monde)
- Architecture de la solution téléphonie
- Configuration et mise en service Serveur et Pabx Etradeal
- Assistance et accompagnement utilisateurs
- Bon relationnel

Nov 2001 – Jul 2006 ETRALI France (Filiale Orange Business), Montreuil (93)
Technicien Solutions Clients

2006
Marine Nationale, Brest – Technicien
- Installation système téléphonique sur deux sites sous-marins nucléaires
- Configuration et mise en service Serveur 2003/2008 et Pabx Etradeal
- Technicien référent
- Assistance et accompagnement utilisateur.

2001

UNION BANK, Tel-Aviv - Technicien
- Gestion - Installation Téléphonie salle des marchés
- Configuration et mise en service Serveur 2003/2008, Pabx Etradeal et Nice
- Technicien référent
- Assistance et accompagnement utilisateurs

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