Développement et maintenance d’une solution AppExchange-ready
 Développement Apex avancé (Triggers, Batch, Services)
 Implémentation d𠆚PIs REST (Salesforce ↔ systèmes Java)
 Conception et développement de LWC et pages Visualforce
 Mise en place des tests unitaires et couverture de code
 Administration avancée Salesforce (Flows, règles, sécurité)
 Support technique, évolutions et optimisation continue
 TechLead technique CRM Siebel
 Analyse du performance et proposition des solutions d’optimisation du temps de réponse des traitements
 Configuration et développement des évolutions
 Maintenance corrective
 Travail en Agile (SAFE)
 Maturation des nouveaux sujets et les macros chiffrées avec les autres TechLead
Implémentation Salesforce Sales Cloud & Service Cloud
 Paramétrage avancé Salesforce (objets, workflows, règles)
 Contribution à la migration Siebel → Salesforce
 Support post-déploiement et évolutions
Gestion du portefeuille projets
â¼ Directeur de projet de migration de Siebel V7.8 à V8 et d&rsquoOBIEE 10 à OBIEE
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â¼ Architecte fonctionnelle du domaine
â¼ Etude de migration Siebel - Salesforce
â¼ Gestion d&rsquoéquipe du domaine
â¼ Évaluation annuelle de l'équipe
â¼ Gestion de la maintenance du domaine
â¼ Encadrement des stagiaires
â¼ Recrutement des ressources et validation des externes
â¼ Gestion du budget annuelle du domaine
â¼ Gestionnaire de la configuration
â¼ Monté en compétence d'une équipe de support applicatif
â¼ Gestion des demandes MOA
â¼ Validation des spécifications et des homologations
â¼ Paramétrage et développement Siebel et OBIEE
â¼ Implémentation des bonnes pratiques CRM/BI
â¼ Rédaction de spécifications techniques
â¼ Expertise & Analyse d&rsquoimpact des nouvelles fonctionnalités Siebel et OBIEE
Dossier de spécifications technique
â¼ Développement Siebel
â¼ Config Tools, Workfolow, WebService
â¼ Interface JSON(Utilisation class Java)
â¼ Documentation des développements
Planification de la maintenance annuelle
â¼ Suivi des incidents, des problèmes et des demandes de changement
â¼ Définition et suivi des indicateurs de la maintenance
â¼ Validation et migration des développements
â¼ Analyse et résolution des incidents et des problèmes
â¼ Analyse et développement des évolutions
ï± Configuration Siebel Tools, Script, EIM, IO, Workflow, WebServices
ï± Configuration OBIEE, DAC, Informatica
ï± Configuration et Administration Salesforce (Attijariwafa europe)
â¼ Validation des corrections
â¼ Validation des environnements et des installations des patchs
â¼ Monté en compétence une équipe du support applicatif
â¼ Monté en compétence l'équipe de développement
â¼ Audit de l&rsquoapplication et analyse de l&rsquoexistant
â¼ Analyse et traitement des performances
ï± Détection de l&rsquoorigine
ï± Revue de script
ï± Revue de la configuration
ï± Revue des traitements
ï± Analyse de SQL généré
ï± Préconisation de solution : OBIEE, Siebel, Salesforce, configuration,
script&hellip
ï± Implémentation de la solution.
Gestion du projet (CMMI)
ï± Planification et estimation du projet
ï± Rédaction et faire valider le contrat projet
ï± Suivi des exigences, des actions, des risques et des livrables
ï± Préparer les comités du projet et de pilotage
ï± Constitution de l'équipe et validation des ressources externes
â¼ Animation des workshops d&rsquoexpression de besoin utilisateurs
â¼ Étude d&rsquoimpact, analyse, proposition de scénarios de solutions
â¼ Initiation des Spécifications détaillés
â¼ Initiation des dossiers de paramétrage de STD et d&rsquoinstallation
â¼ Initiation du plan et stratégie de test
â¼ initiation de la stratégie du déploiement
â¼ Validation du paramétrage, du code et de l'ensemble des livrables
â¼ Développer et paramétrer la partie BI du projet
â¼ Audit fin phase et suivi des actions correctives
â¼ Dérouler les tests d'acceptation et valider l'ensemble des tests
â¼ Participation dans la phase du développement
â¼ Expertise technique et fonctionnelle Siebel/OBIEE
Gestion de projet
â¼ Animation des workshops d&rsquoexpression de besoin utilisateurs
â¼ Rédaction de spécifications
â¼ Expertise & Analyse d&rsquoimpact des nouvelles fonctionnalités
â¼ Implémentation des bonnes pratiques CRM/BI
â¼ Configuration, paramétrage
â¼ Administration fonctionnelle et technique
â¼ Analyse de performances
Consultant BI OBIEE (Oracle Business Intelligence Enterprise Edition)
â¼ Module marketing (Reporting, segmentation et l&rsquointégration avec CRM
Siebel)
â¼ Modalisation des étoiles (administration Tools)
â¼ Développement des Rapports CRM(Answers)
â¼ Mapping Informatica
â¼ Paramétrage DAC
â¼ Test d'intégration
â¼ Appliquer les recommandations du « Configuration Review » d'Oracle
Interfaçage de l&rsquoapplication : EAI, Web Services,EIM, batchs (db2load,
awk, .sh)
â¼ Configuration, paramétrage Siebel, Siebel Tools, Script, IO, Workflows
â¼ Maquette IHM pour le besoin des workshops expression de besoin
utilisateurs
â¼ Test unitaire et d'intégration
â¼ Correction des anomalies d'intégration et de correction
â¼ Appliquer les recommandations du « Configuration Review » d'Oracle
â¼ Présentation à l'équipe interne les interfaces batchs (EIM et les scriptes
db2load ,awk et sh)