CV/Mission d'Ingénieur système DevOps XL Deploy freelance

Exemple de missions d'Eric Komi,
Ingénieur système DevOps XL Deploy habitant la Seine-et-Marne (77)

• Ingénieur de Production

  DIRECTION GENERALE DES FINANCES PUBLIQUES - DGFIP
  Jan 2022 - aujourd'hui

  ❖ Missions
  Suivre l'activité récurrente des établissements d&#x2019exploitation et de la supervision de la production informatique,
  piloter les indicateurs de l&#x2019exploitation informatique, établir et mettre à jour des conventions de service des
  applications en production, piloter les chantiers transverses de mise en production et accompagner la mise en
  production de grands programmes.
  ❖ En charge des tâches suivantes :
  &#x2022 Coordination et suivi de la mise en production des chantiers d&#x2019évolution
  &#x2022 Modernisation des infrastructures d&#x2019exploitation, en lien avec les exploitants système et applicatifs.
  &#x2022 Suivi et mise à jour du planning des projets.
  &#x2022 Gestion et suivi des risques.
  &#x2022 Animation des instances de pilotage.
  &#x2022 Préparation des ODJ, des supports de réunion, et rédaction des CR de réunions.

  Environnement technique : Linux /Unix, Java, JBOSS, Tomcat/Apache, Oracle/PostGres, Virtualisation

• Ingénieur de Production

  NATIXIS BANQUE BPCE IT
  Jan 2021 - Jan 2022

  ❖ Missions
  Assurer la relation entre les équipes du client et les équipes internes en matière d'exploitation des plates-formes
  (hébergement, infogérance de plate-forme), autour de deux dimensions principales qui sont le maintien en
  conditions opérationnelles et le maintien en conditions évolutives.
  ❖ En charge des missions suivantes :
  &#x2022 Maintenir en conditions opérationnelles :
  - Assurer le support technique sur les applications métiers
  - Garantir l'interface technique et fonctionnelle avec nos Centres de Services de Pilotage et Télé
  pilotage
  - Entretenir les référentiels existants (documentations techniques, procédures, consignes &#x2026) en
  veillant à leur exactitude et à leur mise à jour.
  &#x2022 Maintenir en conditions évolutives, dans le cadre des projets et des versionning (mise en production) :
  - Préconiser et mettre en &#x153uvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d'optimiser
  la production informatique
  - Travailler en amont des projets avec les équipes de développement applicatif pour faire appliquer les
  exigences d'exploitation (orchestration, sauvegarde, supervision&#x2026)
  - Contrôler la qualité des livrables et veille au respect des normes de l'exploitation
  - Prendre en charge certains projets en délégation des chefs de projets.

  ❖ Compétences techniques/métier : &#x2022 Ordonnanceurs : VTOM &#x2022 Système d'exploitation : Linux, Windows &#x2022 Transfert de flux : CFT, OpenSSH &#x2022 Serveur d'applications : Tomcat, IBM WebSphere &#x2022 Outils de supervision.

• Ingénieur de Production Support & Applicatif niveau 2 et 3

  SIACI SAINT HONORE
  Jan 2018 - Jan 2020

  ❖ Réalisation de missions opérationnelles :
  &#x2022 Garant du service rendu aux métiers et de la réalisation des différentes tâches dans des environnements
  distribués et hétérogènes
  &#x2022 Organiser le GO pour mettre la nouvelle application/infrastructure en production et formaliser la
  décision avec d&#x2019éventuelles réserves.
  &#x2022 S&#x2019assurer de la communication transverse sur les projets avec les demandeurs (chefs de projets
  application/infrastructure/Réseau), production, fournisseurs, etc.
  &#x2022 S&#x2019assurer de la date de délivrance du projet en production avec le chef de projet
  Application/Infrastructure/Réseau.
  &#x2022 Préparer la mise en production du projet (prérequis, phasing, retour arrière, organisation, etc..) et la
  piloter.
  &#x2022 Traiter les incidents, les demandes courantes hors projet (sollicitations MOE/MOA), réaliser les mises en
  production en heures ouvrées et non ouvrées (évolutions applicatives, mises à jour des progiciels et des
  outils de production)
  &#x2022 Maintenir à jour toutes les documentations relatives à l&#x2019exploitation des applications et des
  infrastructures.
  &#x2022 Réaliser toutes les interventions techniques en respectant les processus et circuits en place :
  communication sur incident, gestion des changements ...
  ❖ La résolution des incidents de niveau 2 et 3 :
  &#x2022 Gestion des changements
  &#x2022 Standardisation, automatisation et industrialisation de tous les services
  &#x2022 Sécurisation des infrastructures
  &#x2022 Echanges avec les architectes sur les idées d&#x2019amélioration
  ❖ Mise en place de supervisions ainsi que de procédures techniques et fonctionnelles,
  ❖ Rédaction des cahiers de tests et de recette,
  ❖ Implémentation des outils de monitoring métiers adaptés aux applications (piloter l&#x2019activité),
  ❖ Maintien du suivi de recommandations applicatives & veille technologique,
  ❖ Proposition et mise en &#x153uvre des solutions de contournement,
  ❖ Garant de l&#x2019exploitabilité des applications et de leurs plans de production (supervision, monitoring)
  ❖ Mettre en place et garantir le fonctionnement des moyens de production et des systèmes d&#x2019informations :
  &#x2022 Optimiser et automatiser l&#x2019exploitation des nouvelles applications (Scripting)
  &#x2022 Planifier les traitements et les sauvegardes
  &#x2022 Assurer le support technique aux utilisateurs
  &#x2022 Établir la documentation technique
  &#x2022 Suivre les incidents, les analyser et prendre les mesures correctives
  &#x2022 Participation à des projets techniques et/ou métiers

  Environnement technique: Devops : Xl Deploy Server: Windows, Ordonnanceur VTOM, Cloud/Azure Language de programmation: SHELL, PowerShell, JBOSS, WAS, tomcat, apache, IIS, IHS....

• Ingénieur de Production

  BOUYGUES IMMOBILIER
  Jan 2016 - Jan 2018

  ❖ Définition des procédures d&#x2019exploitation
  &#x2022 Participer à l&#x2019étude et à l&#x2019analyse des besoins de l&#x2019entreprise en matière de système d&#x2019exploitation.
  &#x2022 Réaliser l&#x2019analyse des contraintes d&#x2019exploitabilité.
  &#x2022 Assurer et optimiser l&#x2019industrialisation de la production.
  Ingénieur de Production
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  &#x2022 Définir les procédures et diffuser les consignes de mise en production.
  &#x2022 Définir et mettre en place les outils de normalisation, d&#x2019automatisation et de sécurisation de la
  production.
  &#x2022 Mettre en place et diffuser les indicateurs (performance, coût, délai), les normes (ITIL) et les
  procédures d&#x2019exploitation.
  &#x2022 Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes et des
  critères de performance.
  &#x2022 Participer à la définition du plan de reprise des activités (PRA).
  &#x2022 Assurer une veille technologique en matière de méthodes et outils de production.
  ❖ Réalisation de l&#x2019intégration technique d&#x2019applications
  &#x2022 Définir les plans de mise en production (PMEP).
  &#x2022 Installer les logiciels et les matériels retenus et configurer les postes de travail.
  &#x2022 Définir les tâches de servitude : alarmes, ordonnancement, sauvegardes.
  &#x2022 Planifier les traitements (batch).
  &#x2022 Déployer et faire migrer les serveurs avec l&#x2019ingénieur système.
  &#x2022 Intégrer les nouvelles applications au système d&#x2019exploitation existant.
  &#x2022 Assurer la mise en activité réelle d&#x2019une correction ou d&#x2019une mise à jour d&#x2019une composante logicielle
  ou matérielle après sa validation en pré-production (RUN).
  &#x2022 Mettre en place un programme de tests des nouvelles installations.
  &#x2022 Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications.
  &#x2022 Analyser et gérer les incidents d&#x2019exploitation, opérer la restitution ou le retour en arrière et assurer
  les opérations de maintenance.
  &#x2022 Piloter les relations avec les prestataires.
  ❖ Support aux utilisateurs
  &#x2022 Assurer un support technique aux utilisateurs (Bureaux d&#x2019études et autres) (2ème et 3ème niveau).
  &#x2022 Intervenir sous contraintes de délais lors des incidents d&#x2019exploitation (analyse des incidents,
  diagnostic et résolution des incidents).
  &#x2022 Anticiper les besoins des utilisateurs et les évolutions du système.
  ❖ Analyse des rapports techniques
  &#x2022 Collaborer à la définition ou à l&#x2019amélioration des procédures sécurité.
  &#x2022 Etablir la documentation technique.
  &#x2022 Veiller à l&#x2019efficacité permanente des systèmes de sécurité.
  &#x2022 Suivre les incidents d&#x2019exploitation, en analyser les causes et prendre les mesures correctives
  associées.

  Environnement technique : Devops : Xl Deploy Server: Windows, Ordonnanceur VTOM, Cloud/Azure

• Ingénieur de Production

  NATIXIS Natixis Banque S.A. : 51 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxembourg
  Jan 2013 - Jan 2016

  ❖ Réalisations :
  &#x2022 Assurer la supervision et l&#x2019administration (maintien en condition opérationnelle) des plateformes de
  production
  &#x2022 Coordination des projets avec les différentes unités techniques
  &#x2022 Vérifier que tous les prérequis d&#x2019exploitation sont bien validés avant de mettre un produit
  (Nouveau/évolution) en production.
  &#x2022 Gestion des incidents de niveau 2
  &#x2022 Mise en production des projets
  &#x2022 Déploiement d&#x2019applications
  &#x2022 Analyse d&#x2019exploitation
  Résultats :
  &#x2022 Disponibilité des systèmes
  &#x2022 Administration proactive
  &#x2022 Turning occasionnel des machines
  &#x2022 Transfert de connaissances aux équipes de pilotage
  &#x2022 Automatisation des procédures
  &#x2022 Industrialisation de la production

  Environnement technique : Windows, Script Shell, WEB (APACHE, TOMCAT), XL Deploy, TWS, Transfert de fichiers (FTP), Cloud/azure.

• Ingénieur de Production

  BOSCH & SIEMENS
  Jan 2012 - aujourd'hui

  ❖ Réalisations
  &#x2022 Maintenir en conditions opérationnelles les systèmes.
  &#x2022 Contribution à l&#x2019amélioration de la S.I
  &#x2022 Maîtriser les incidents en cycles d'astreinte 24/7 : investigation, contournement et résolution.
  &#x2022 Définition des méthodes et des moyens de maintenance curative et préventive.
  &#x2022 Participation au pilotage de l'activité et optimisation des processus d'exploitation.
  &#x2022 Gestion des relations Fournisseurs : nouveaux produits et évolutions, suivi des anomalies.
  &#x2022 Coordination technique et encadrement d&#x2019une équipe de 7 personnes en deux /huit.
  &#x2022 Évaluation de la charge de travail et répartition en fonction des compétences techniques et des
  objectifs fixés pour son équipe.
  &#x2022 Établissements et industrialisation des procédures d&#x2019installation (modélisation).
  &#x2022 Pilotage et mise en place des différents modes techniques des sauvegardes à centraliser.
  &#x2022 Assister les MOE et MOA dans la conduite et améliorer la qualité des processus.

  Environnements techniques: WINDOWS NT/2000/2003/XP, Citrix, SAP, switches, firewalls, LAN/WAN, Wi-Fi, Outlook, Active Directory, Networker, Ethernet, Cisco

• IBP BANQUE POPULAIRE

  Ingénieur de Production
  Jan 2011 - Jan 2013

  ❖ Réalisations :
  &#x2022 Challenger le niveau d&#x2019exploitabilité de tous les produits (nouveau/évolution) rentrant en production
  &#x2022 S&#x2019assurer que les exigences de production sont bien embarquées dès le début du projet.
  &#x2022 Prise en Charge d&#x2019une équipe projet sous tutelle
  &#x2022 Assurer un support sur la Matrice d&#x2019Exploitabilité et s&#x2019assurer qu&#x2019elle est bien prise en compte par les
  chefs de projets Applicatifs/Infrastructure/Réseau.
  &#x2022 Faire des propositions de devis pour la mise en place de nouvelles infrastructures ou de nouvelles
  applications.
  &#x2022 S&#x2019assurer des engagements de la Direction de Opérations IT à délivrer les projets de nouvelles
  infrastructures ou prises en compte de nouvelles applications.
  &#x2022 Suivi et report de l&#x2019avancement de son activité sur son périmètre
  &#x2022 Gestion de la continuité de service.
  &#x2022 Mise en place de fiches de capacité de planning visant à anticiper les besoins
  &#x2022 Etudes des besoins
  &#x2022 Validation des ressources techniques en respectant les normes en place
  &#x2022 Pilotage des réunions hebdomadaires Guichet Unique
  ❖ Applications :
  &#x2022 La liste des applications reprises et/ou abandonnées sont définies par les pôles études
  &#x2022 Pilotage du transfert des applications et/ou reprises de données
  ❖ Organisation projet :
  &#x2022 Définition de la fréquence des Comités projets
  &#x2022 Préparation et participation aux comités de pilotage, rédaction CR
  &#x2022 Rédaction, suivie et mis à jour d&#x2019un macro-planning et planning prévisionnel détaillé
  &#x2022 Gestion de la cohérence des documents projet et du maintien à jour au travers d&#x2019un portail
  documentaire

  Environnement technique : Windows, Script Shell, WEB (APACHE, TOMCAT), TWS, Transfert de fichiers (FTP).

• Ingénieur de Production

  VEOLIA ENVIRONNEMENT
  Jan 2010 - Jan 2011

  ❖ Réalisations :
  &#x2022 Coordination, planification et élaboration des plans de migration avec les équipes opérationnelles sur
  sites
  &#x2022 Gestion des incidents, des demandes et priorités
  &#x2022 Communication entre les différents supports techniques et les autres divisions
  &#x2022 Mises en place des règles et mesures préventives sur la plateforme applicative
  Suivi de projet de migration de l&#x2019application Vector
  ❖ Phase de mise en service :
  &#x2022 Gestion de la cohérence et de la continuité des projets
  &#x2022 Cadrage et rédaction des éléments constitutifs du contrat de Service (SLA)
  &#x2022 Réalisation de la conduite
  &#x2022 Coordination avec des intervenants techniques internes ou externes
  &#x2022 Animation de la relation client, contribution au business développement
  ❖ Infogérance :
  &#x2022 Suivi du contrat d&#x2019exploitation bureautique
  &#x2022 Gestion de la cohérence et du suivi de l&#x2019intégration des nouveaux éléments
  ❖ Projets :
  &#x2022 Upgrade de l&#x2019application financière Vector.
  &#x2022 Suivi des projets mise à jour des patchs de sécurité, suivi et organisation du PRA, PSI.

  Environnement technique : WINDOWS XP, 2000 & 2003 2008, Unix, TSM. Tivoli

• Ingénieur de Production

  LCL BANQUE & ASSURANCE
  Jan 2009 - Jan 2010

  ❖ Réalisations :
  &#x2022 Gestion des incidents conduite de projet et rôle important d&#x2019intermédiaire entre la MOA et MOE.
  &#x2022 Communication et mise en place des procédures et des règles de jeu sur un plan informatique avec
  la MOA et sur un
  &#x2022 Plan fonctionnel avec un discours métier, et un point de vue client cote MOA.
  &#x2022 Amélioration des procédures et Documentation utilisateur.
  &#x2022 Projets : CRC (centre de relation client) « Mise à disposition de boite de messagerie Lotus Notes
  générique pour LCL Satisfaction ».
  &#x2022 Projet : PROJET MIGRATION AGENCES LCL - pilote : passage en structure V7 des boites aux lettres
  &#x2022 Projet : Migration de Lotus Notes 5 vers la version V7.
  &#x2022 Les autres projets, Mise en place espace, création de la boite générique agence, augmentation des
  quotas de messagerie Lotus Notes.

  Environnement technique : WINDOWS XP, 2000, 2003 2008, Messagerie lotus notes, serveur Domino.

• Ingénieur de Production (encadrement équipe technique de 10 personnes superviseur)

  : ALLIANZ BANQUE
  Jan 2007 - Jan 2009

  ❖ Réalisations :
  &#x2022 Gestion de l&#x2019équipe supervision technique en trois-huit (24/24).
  &#x2022 Anticiper les moyens humains et matériels nécessaires au projet.
  &#x2022 Challenger l&#x2019équipe ingénierie pour s&#x2019assurer d&#x2019une intégration dans les standards de production.
  &#x2022 S&#x2019assurer du bon usage des normes et standards de production, technique et documentaire, dans les
  projets.
  &#x2022 Participer au suivi de la VSR (Vérification de Service Régulier)
  &#x2022 Traitement des besoins fonctionnels des utilisateurs et suivi des projets d&#x2019évolution du parc.
  &#x2022 Surveillance sous Tivoli/ VTOM des alertes Windows, Unix et réseaux, résolution niveaux 1 et 2.
  &#x2022 Restaurations sous TSM et Netbackup.
  &#x2022 Organisation et animation des Comités de Pilotage.
  &#x2022 Rédactions des évènements dans Applix (logiciel de suivi des incidents de production)
  &#x2022 Mise en place des méthodes, et indicateurs de performance, de gestion des incidents, et des
  problèmes (ITIL).
  Amélioration de la qualité de performance, des valeurs de la conformité.

  Environnement technique : WINDOWS XP, 2000 & 2003, Unix, TSM, Center, SAN, NAS, Siebel, Master-I., Tivoli, Utilisation méthodologie ITI