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Exemple d'expériences de Jean-Georges,
freelance BO habitant les Yvelines (78)

• Responsabilités occupées : DEVELOPPEUR BUSINESS INTELLIGENCE

  JCDECAUX
  Jan 2014 - Jan 2014

  Contexte Général : COMMUNICATION EXTERIEURE
  Sujet du projet : VENTES D’ESPACES PUBLICITAIRES
  • Production des données sur l’activité des filiales Brésil et Espagne
   Analyse du chiffre d’affaires (nombre d’unités vendues, escomptes et taxes associées)
   Gestion du patrimoine (mobilier urbain, abribus, cadres publicitaires)
   Gestion de l’offre commerciale (offre unitaire ou en réseau)
  
  • Evolution de l’existant
   Modification de l’univers existant (ajout de tables et jointures avec filtre, contextes)
   Modification de certains rapports existants (mise en forme, sections, ajout de colonnes)
   Documentation de l’existant: description des objets de l’univers et des sources d’alimentation
  
  • Rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles des états business objects
   Mapping entre tables et objets Business Objects
   Prise en compte des règles de gestion
   Spécification des formats de tableaux, graphes et de diagrammes

  Environnement technique Matériels Poste bureautique Systèmes Windows 7 Langages SQL sous Oracle. Outils BO I4, Excel, sql developer

• Responsabilités occupées : CONSULTANT DECISIONNEL

  BOUYGUES TELECOM
  Jan 2013 - Jan 2013

  Sujet du projet : SUIVI DE LA GESTION DES INDISPONIBILITES DU RESEAU TELECOM
  • Production des données sur la disponibilité des réseaux 2G et 3G
   Analyse des incidents
   Prise en compte des priorités
   Affectation des incidents aux équipes pour résolution
   Suivi des résolutions
   Déclenchement des escalades en cas d’urgence
   Réalisation et publication des rapports sur WIKI.
  
  • Migration de rapports de BO6.5 vers BO XI3
   Modification de la version des 10 principaux rapports existant
   Test d’ouverture de ces rapports dans la nouvelle version
   Validation des données
   Publication de ces rapports dans le référentiel de production pour exploitation
  
  • Conception et formation des membres de l’équipe aux fonctionnalités de BO
   Création de tableaux croisés dynamiques,
   modification de paramètres d’univers,
   changement de l’univers associé à un rapport
   Groupement de valeurs dans une variable
   Exploitation du BCA (Broad Cast agent)

  Environnement technique Matériels Poste bureautique Systèmes Windows 7 Langages SQL sous Oracle. Outils BO XI3.1, BO6.5, Excel.

• Responsabilités occupées : EXPERT DECISIONNEL

  ORANGE
  Jan 2012 - Jan 2013

  Contexte Général : OPERATEUR TELECOM
  Sujet du projet : RECHARGE, RETRAITS ET DEPOTS D’ARGENT, PAIEMENTS DE FACTURES PAR MOBILE
  Responsabilités occupées : EXPERT DECISIONNEL
  
  • Production des données sur l’activité des filiales africaines
   Contacts et animations des réunions avec les responsables orange des pays
   Recueil des besoins
   Analyse de la faisabilité
   Organisation des développements des rapports
   Test par les clients finaux (FUT)
   Analyse des écarts (Gaps) et application des mesures correctives
   Validation pour acceptance et mise en production
   Prise en compte et réalisation des demandes d’évolution ou de nouvelles demandes
  
  • Encadrement d’un stagiaire pour la mise en place d’un dictionnaire de données
   Formation du stagiaire à l’ensemble du processus décisionnel
   Conception et formation du stagiaire à la modélisation et la normalisation de bases de données
   Formation à la modélisation en étoiles et en flocons
   Formation aux notions essentielles du langage SQL Oracle
   Formation à la compréhension du métier Orange Money
   Accompagnement à la mise en place du dictionnaire de données
   Accompagnement à la conception d’un portail Web d’accès au dictionnaire de données
   Accompagnement à l’animation des réunions de présentation de la solution
   Accompagnement avec succès à la recherche d’une première mission.

  Environnement technique Matériels Poste bureautique, Machines virtuelles Windows Systèmes Système Linux/Unix, Système Windows7, Oracle. Langages DOS, Programmation Shell Linux, SQL Oracle. Outils SQL Developer, Inet Clear Reports.

• FRANCE TELECOM
  Jan 2010 - Jan 2012

  Contexte Général : OPERATEUR TELECOM
  Sujet du projet : ACCOMPAGNEMENT A LA MISE EN PLACE DE LA SOLUTION DECISIONNELLE AVEC BO
  Responsabilités occupées : EXPERT DECISIONNEL ET SUPPORT NIVEAU 3 BUSINESS OBJECTS (BO)
  
  • Accompagnement à la mise en place de la solution décisionnelle
   Description des principales caractéristiques de chaque fonctionnalité (Couverture fonctionnelle)
   Présentation des objectifs et limites de la solution décisionnelle (Cadrage)
   Production des spécifications fonctionnelles et techniques
   Formation à la méthodologie de la mise en place d’une solution décisionnelle (prise en compte du besoin, étude de faisabilité, identification des acteurs, développeurs et testeurs, prise en compte de priorités, création et validation de prototypages, Go pour les développements et organisation des livraisons et tests par lots, validation, gestion des écarts(Gaps) ou acceptance et mise en production).
  
  • Conseil en architecture et audit de performance
   Sizing ou dimensionnement, en nombres de services, en CPU et en mémoire
   Conseil à l’extension des plateformes BO (mise en clusters et clonage BO)
   Audit de la performance des environnements BO (temps de réponses, nombres et comportement des utilisateurs, qualité des développements des rapports et des requêtes, gestion de mémoire cache)
  
  • Formation aux BestsPratics et encadrement d’une équipe de 5 personnes
   Animation de formations aux outils BO (Ouverture et personnalisation d’infoview, création de rapports simples et complexes, planification de rapports, gestion des instances et historisation des rapports, création de dossiers et catégories, attribution des droits aux utilisateurs)
  
   Formation au support technique dans un environnement BO (accueil des nouveaux membres de l’équipes support, conception et formation aux outils de l’équipe support, formation à la prise en compte et à la résolution des incidents, formation à la communication écrite et orale de l’équipe support)
  
   Production de guide de prise en main et de résolutions d’incidents sur Wiki (guide utilisateur BO, fiche récapitulant les incidents récurrents, leurs causes et leurs résolutions)

  Environnement technique Matériels Poste bureautique Systèmes Windows Langages SQL Oracle et Mysql, Java Outils Business Objects BO XI3.1

• SAP
  Jan 2009 - aujourd'hui

  Contexte Général : EDITEUR DU LOGICIEL BUSINESS OBJECTS
  Sujet du projet : QUALIFICATION DE BI4, LA VERSION BO QUI SUCCEDE A LA BO XI3
  Responsabilités occupées : SOFTWARE TESTINGINGENEER
  
  • Elaboration des plans de test d’accès aux données
   Analyse des spécifications techniques
   Création des cas de test d’accès à toute sorte de source de données
   Configuration des environnements de tests: installation du logiciel BO(architecture en clusters avec ou sans firewall, avec ou sans filer SAN ou NAS, avec ou sans référentiel sur le même masque de sous réseau ou sur la même machine que le moteur BO, paramétrage des connexions aux différentes sources de données).
  
  • Exploitation des résultats des tests réalisés
   Validation des tests
   Qualification et enregistrement des bugs
   Contacts avec les développeurs pour corrections des bugs
   Suivi des corrections
   Validation des corrections livrées
   Fermeture des dossiers de bugs résolus

  Environnement technique Matériels Environnements Windows virtuels Systèmes Windows. Langages Java, SQL Outils Business Objects : BI4, LAB Manager

• FRANCE TELECOM
  Jan 2008 - Jan 2009

• Responsabilités occupées : SUPPORT NIVEAU 3 BUSINESS INTELLIGENCE

  Contexte Général : CAISSE FRANÇAISE DE FINANCEMENT LOCAL
  aujourd'hui

  Sujet du projet : FINANCEMENT DES COLLECTIVITES TERRITORIALES
  • Administration des plateformes BI
   Résolution des incidents
   Interface avec SAP (éditeur Business Objects)
   Gestion des performances des plateformes Business Objects
  
  • Intégration d'applications
   Création des environnements applicatifs
   Configuration des connexions
   Mise en place de la sécurité
  
  • Mise à jour des plateformes BI
   Installation de nouvelles versions
   Gestions des compatibilités
   Interfaçage avec les autres outils
  
  • Administration des serveurs Business Objects
   Paramétrage des serveurs
   Mise en place de clusters
   Clonage et sizing
  
  • Rédaction de documents
   Documents de prise en main
   Documents de resolution d'incidents
   Documents réalisant des études comparatives d'outils de reporting
  
  • Support niveau 1 Oracle
   Restauration de mot de passe
   Déblocage de comptes oracles
   Gestion des profils de comptes oracle
  
  • Développements Business Objects (BO)
   Développements de rapports BO
   Développements d'univers BO
   Configuration SSO (authentification unique AD, Vintela, Kerberos)
  
  • Support niveau 1 Business Objects Data Services (BODS) Mise en place d'un Environnement de développement BODS
   Création de repository
   Mise en place de la sécurité
   Développements et Analyse des performances des Jobs

  Environnement technique Matériels Poste bureautique et Serveur Systèmes Windows 7, XP, Linux Langages SQL Server, Oracle. Outils BO XI3.1 SP5 et SP7