Interventions de proximité (bureautique, réseau, hardware, déploiement)
o Administration système : Installation, déploiement et paramétrage d’un serveur sur le parc
o Création scripts bat, GPO, procédures techniques, système d’impression serveur
o Formation d’un alternant
Interventions de proximité (bureautique, réseau, hardware, déploiement)
Gestion d’incidents et installations nouveaux sites
ï§ Applications métiers et technologies internes (comptage clients, contrôle d’accès véhicules,
gestion de parc immobilier, vidéo protection)
o Mise en place de processus et rédaction de procédure
Support de proximité niveau 1
ï§ Bureautique, applications métiers, téléphonie, réseau, machines-outils
o Déploiements, projets
ï§ Déploiement et support de l’application Portail d’entreprise sur le parc de téléphonie mobile
Interventions de proximité (bureautique, réseau, hardware, téléphonie, déploiement)
Support au niveau 1, migration, déploiement à l’international
ï§ Bureautique, applications métiers, SAP, AS400, téléphonie, réseau
o Référent applicatif au sein de l’équipe :
ï§ Validation d’escalade ou résolution des incidents envoyés par le N1 sur l’AS400, SAP et les
applications métiers
o Technicien de proximité:
ï§ Intervention sur tous les domaines au siège (bureautique, applications, réseau, téléphonie)
Gestion base clients, fournisseurs, articles internationaux via SAP, MDM, Mercator
Chargé de support au niveau 1 à l’international
ï§ Bureautique, applications métiers, SAP, AS400, téléphonie, réseau