CV/Mission d'Expert webrtc freelance

Exemple de missions de Haythem,
Expert webrtc habitant la Seine-et-Marne (77)

Expert réseaux et télécom
Elit Technologies, Paris
2/2021 -
- Mettre en palce les systèmes de communication unifiée
- Assurer les taches de support N2/N3 des clusters
CUCM/CUC/CUP/UCCX/Acme/CUBE.
- Gestion des projets deploiment et MAJ des infrastructures ToIP.
- Configuration et migration des différents solution en prem et en Cloud
- Préparer la documentation client.
- Superviser et monitorer les infrastructures des clients et assurer le support
24/7.
- Optimser la sécurité des infrastructures ToIP en assurant les communications chiffrées en assurant les Best practice des constructeurs.
- Assister les commerciaux afin d&rsquooffrir la meilleur solution aux clients.
- Former les clients et assurer une assistance continue

Ingénieur d&rsquoexploitation TOIP
AKKA Technologies, Paris
4/2019 -
- Exploitation et suppervision des solutions de collaboration des Clients de
SFR Business:
- Assurer les taches l&rsquoexploitation et de support N2/N3 des clusters
CUCM/CUC/CUP.
- Gestion d&rsquoéquipe ToIP et assurer un vis-à-vis avec le client.
- Gestion des crises et assurer la résolution des défaillances majeurs du
systèmes.
- Effectuer les MAJ de l&rsquoinfrastructure TOIP et assurer les migrations majeurs
et mineurs.
- Assuer la continuité des services de collaboration: téléphonie interne et
externe, visioconférence, B2B calls, Centre d&rsquoappel, IVR, service de taxation
et dashboard de monitoring et supervision.
- Gestion des projets de mise en service des nouveaux sites client (poste IP,
ligne T0/T2, trunk SIP..)
- Developement des meilleurs solution de gestion des taches d&rsquoexploitation
- Stabilization et optimisation de la performance de l&rsquoinfrastructure et application des BEST PRACTICES.

UC and Network Engineer
Next Step IT, Tunis
9/2016 -
Integration:
-Conception, déploiement et administration des infrastructures réseaux
LAN (L2 and L3 Switches, PoE, VLAN, STP, Trunking, Dot1x,&hellip) et WAN
(Routers, Firewalls, OSPF, VPN, MPLS,&hellip).
-Mise en place et intégration des différents composants des solutions du
Cisco Collaboration Systems :
>Call Control : déploiement des clusters CUCM et CUPS et maintenir le
support et la continuité des services du Call Control et de IM and Presence.
>Applications : Mise en place des solutions de messagerie Vocale (CUC),
IVR, et de centre d&rsquoappels (UCCX).
>Collab Edge : Mise en place des solutions permettant la communication
inter-écosystèmes : intégration avec la PSTN en utilisant les routeurs CUBE
(SP SIP-trunking, FXO et BRI/PRI), Interclustering, Jabber AnyWhere (Cisco
Expresswy, MRA, Port Forwarding,..), B2B calls (traversal zone, RMS,&hellip) et
intégration avec Third-party-system (SFB) et leagacy systems (Analog, FXS,
VG &hellip)
>Conferencing : Dimensionnement et déploiement des solutions de télépresence et gestion des ponts de conférence (vTS, Conductor, CMS, CMS-SFB,
SX, MX et Webx Romm series&hellip)
-Configuration des plans de la numérotation (Dial Plan), les protocoles du
Call Control/Routing (SIP, H323, SCCP, MGCP, FXO, FXS,&hellip) et la Haute
Disponibilité Comme la SRST.
-Intégration des solutions Microsoft (AD, Microsoft Exchange, Skype for
Business&hellip)
-Préparation du domaine de virtualisation (Cisco UCS, CIMC, RAID, VMware
ESXi, Vcenter,&hellip)
Support:
-Fournir le support N2/N3 des solutions de collaboration.
- Assurer les MAJ de l&rsquoécosystème et établir les migrations mineur et majeur.
Avant-vente:
-Dimensionnement et conception de la solution selon le besoin du client
(capacité des serveurs, licensing et infrastructure réseau).
-Préparation des BOM (Bill Of Materials) selon les besoins et le budget du
client.
-Rédaction des documents de design (HLD/LLD) et accompagner les
commerciaux afin d&rsquoélaborer les cahiers de charge
-Réalisation des PoC (Proof of Concept)
Technical Project Manager:
-Assurer la gestion du projet côté technique :
-Préparation de l&rsquoécosystème nécessaire pour le déploiement de la solution
(Trunk SIP opérateur, enregistrement DNS, règle firewall et infrastructure
LAN/WAN) et assurer la communication avec le client pour éviter les
blocages.
-Fournir les data-collectes et les prérequis du projet -assurer la rédaction
des documentations de design et fournir et organisation des sessions de
transfert de compétences et de formation.

Stage PFE
Ooredoo, Tunis
2/2016 - 6/2016
Conception et développement d&rsquoun Dashboard de Regional Reporting à partir
des mesures OSS dédié à l&rsquoéquipe de qualité réseaux et expérience client qui
permet :
-L&rsquoexploitation des compteurs OMC permettant le calcul des KPI d&rsquoune zone
spécifique, gouvernorat ou délégation.Projection du résultat sur une carte afin
de créer des rapports régionaux décrivant la performance des KPI dans les
certaines zones.
-Générer des graphs décrivant l&rsquoévolution de ces KPI.Calcule et affichage de
de la qualité et le pourcentage de la couverture des différentes zones.

Stage ingénieur
Orange, Tunis
7/2015 - 8/2015
Développement d&rsquoune application desktop permettant l&rsquoorganisation et la gestion des documents IR-21 dédié à l&rsquoéquipe de Roaming

Stage Technicien
Tunisie Telecom, Tunis
7/2014 - 8/2014
Stage de formation humaine au sein du CCL
Projets et références

TECHNICAL PROJECT MANAGER - COMMUNICATION UNIFIÉES
SCET, Tunis
2019 -
Contexte:
Migration de l&rsquoinfrastructure réseau plat et téléphonie du client
Réalisations:
Migration de l&rsquoarchitecture LAN du client composée par des switches c&oeligurs
3850 et des switches d&rsquoaccès 2960, configuration des VLAN et routage entre
eux.
Assurer la configuration WLAN à travers des Points d&rsquoaccès Cisco et un Contrôleur Wifi Virtualisé
&bull Configuration des serveurs UCS et l&rsquoensemble des VM nécessaire pour
l&rsquoimplémentation de la solution ToIP.
&bull Assurer le découpage du projet en phases et tâches
&bull Assurer la coordination interne au sein de l&rsquoéquipe Ingénierie pour la réservation des ressources et le respect du planning établi.
&bull Assurer la qualité de documentation et échanges techniques avec client.
Environnement technique:
&bull Réseaux et ToIP : IPv4, TCP/IP, OSPF, MPLS, LAN, Firewall, VPN IPSEC,
CUCM/CIMP/CUC, SIP TRUNK, VLAN, AP1815i
&bull Matériels /outils/logiciels : Cisco Routers (ISR 4331) and Switches (2960,
3850), Cisco UCS, Sophos Firewall, WireShark.

TECHNICAL PROJECT MANAGER - COMMUNICATION UNIFIÉES
DATAXION
2018 -
Contexte:
Déploiement d&rsquoune solution de WebRTC et Visio Conférence Cisco et
intégration avec SFB
Réalisation:
&bull Installation de la solution de visioConf Cisco basé sur Cisco Meeting Server
(CMS).
&bull Configuration de la conférence « AdHoc » et « Rendez-vous » avec le
CUCM et intégration avec Skype for Business
&bull Configuration de la solution WebRTC Cisco avec Expressway E/C.
Environnement technique:
&bull Réseaux et ToIP : IPv4, TCP/IP, Firewall, VPN IPSEC,
CUCM/CIMP/CUC/CMS, SIP/TLS, TURN, TRUNK, SFB,&hellip
&bull Matériels /outils/logiciels : Cisco UCS, Sophos Firewall.

INGÉNIEUR RÉSEAU ET COMMUNICATION UNIFIÉE
HBG
2018 -
Contexte:
Migration de l&rsquoarchitecture réseau et implémentation d&rsquoune solution ToIP
redondante centralisée dans le siège du client.
Réalisations:
&bull Déploiement de l&rsquoarchitecture LAN du client basée sur des switches c&oeligurs
4503 et des switches d&rsquoaccès 2960, configuration des VLAN et routage entre
eux.
&bull Assurer la configuration WAN avec l&rsquoopérateur, règles de routage et règles
de filtrage au niveau des firewalls de l&rsquoarchitecture de siège avec les différents
sites distants.
&bull Configuration des serveurs UCS et l&rsquoensemble des VM nécessaires pour
l&rsquoimplémentation de la solution ToIP.
&bull Assurer l&rsquoaccès à la PSTN en intégrant 4 TRUNK SIP différents avec la
solution UC selon le département.
Résultats :
&bull Centralisation de l&rsquoinfrastructure du client.
&bull Routage et restriction des appels entre les différents départements du client
et selon les Devices Pool.
&bull Troublshooting des conflits de la signalisation et du trafic voix qui sont due à
des problèmes au niveau de routage MPLS ou au niveau du VPN site-to-site.
Environnement technique:
&bull Réseaux et ToIP : IPv4, TCP/IP, OSPF, MPLS, LAN, Firewall, VPN IPSEC,
CUCM/CIMP/CUC, SIP TRUNK, VLAN, VSS.
&bull Matériels /outils/logiciels : Cisco Routers (ISR 4331) and Switches (2960,
4503), Cisco UCS, Sophos Firewall, WireShark.

INGÉNIEUR RÉSEAU ET COMMUNICATION UNIFIÉE
SANOFI et AMEN BANK
2018 -
Contexte:
Upgrade Mineur de l&rsquoinfrastructure UC de la version 11.0 vers la version 11.5
(SU5) et un upgrade Majeur de la version 10.5 vers 11.5 afin de migrer les
VM vers la version 6.5 de l&rsquoESXi.
Réalisations:
&bull Upgrade du firmware des différents postes téléphoniques IP.
&bull Préparation du plan de migration (Pre-upgrade), les différents prérequis
systèmes et les procédures de RollBack.
&bull Mis à jour des différents composants de la solution UC et assurer leur bon
fonctionnements (Post-upgrade).
&bull Migration de l&rsquoESXi vers la version 6.5.
Environnement technique:
&bull Réseaux et ToIP : IPv4, TCP/IP, CUCM/CIMP/CUC/UCCX, SFTP, TFTP.
&bull Matériels /outils/logiciels : Cisco UCS, Vmware ESXi, vSphere/vCenter.