 Manager de 7 administrateurs / ingénieurs N3
 Audit de l'existant, amélioration des processus de sauvegardes
 Définition de l𠆚rchitecture de l’infrastructure avant mise en œuvre
 Définition des besoins.
 Spécifications fonctionnelles
 Edition de l𠆚rchitecture design pour les clients
 Mise en place et amélioration de l𠆚rchitecture technique
 Installation / Paramétrage Automatisation
 Audit, mise en place et réorganisation des Politiques de sauvegarde.
 Support technique.
 Conduite de réunion
 Gestion des plannings
 Recrutement des collaborateurs
 Responsable de la définition et du suivi :
o Des plans de formations.
o Des plans de capacités.
o Des stratégies d’évolution et de la cohérence des plans de reprise d�tivité.
 Suivi des SLA, OLA et KPI.
 Gestion des demandes clients.
 Gestion des astreintes.
 Gestion des incidents.
 Management d’une équipe de 4 administrateurs Netbackup
 Support formation
 Exploitation baie NAS EMC
- Réplication de file systems
- Agrandissement de file systems
- Export NFS
 Audit de l'existant, amélioration des processus de sauvegardes
 Administration de la plateforme Netbackup,
 Architecture de l’infrastructure avant mise en œuvre
 Définition des besoins.
 Spécifications fonctionnelles
 Edition de l𠆚rchitecture design pour les clients
 Mise en place et amélioration de l𠆚rchitecture technique
 Installation / Paramétrage Automatisation
 Audit, mise en place et réorganisation des Politiques de sauvegarde.
 Support technique.
 Tunning.
 Support niveau 3 aux administrateurs.
 Conduite de réunion
 Rédaction de procédures
 Etude de la plateforme de sauvegarde composée de 950 clients répartis sur deux sites.
 Proposition de solutions d'assainissements de l'environnement de sauvegarde due à un fort taux d'échec journalier (env 20%).
 Assainissement de l'environnement (réduction considérable du taux d'échec journalier à 1%)
 Réorganisation des 350 politiques de sauvegardes.
 Upgrade de la plateforme Netbackup de V6.5 en 7.1.0.2.
 Support niveau 3 aux administrateurs.
 Edition d'un document de réorganisation et de modification d'architecture de la plateforme de sauvegarde (approuvé)
 Tunning.
 Organisation de réunions et suivi de projets.
 Mise en place de procédures (demande de sauvegarde, exploitation, prise en charge de nouveaux projets)
 Mise en place d’une architecture technique
Description de l'environnement de sauvegarde:
 950 clients.
 2 librairies virtuelles EMC.
 2 robots Quantum iscalar (800 slots)
 1 master server clusterisé.
 2 médias serveurs.
 environnement SAN.
 37 To de données sauvegardées par jour.
 Audit de l'existant, Refonte de l’intégralité des sauvegardes et administration Netbackup,
 Administration baie DMX
 Etude et intégration de la sauvegarde dans les environnements virtualisés ESX
 Architecture de l’infrastructure avant mise en œuvre
 Edition de Solutions design pour les clients
 Administration des Switchs SAN brocade.
 Définition des besoins.
 Spécifications fonctionnelles
 Installation / Paramétrage Automatisation
 Audit et mise en place d’une Politique de sauvegarde.
 Support technique.
 Mise en place du capacity planning
 Développement de scripts Perl sous Linux et Windows pour automatiser des sauvegardes.
 Conduite de réunion
 Rédaction de procédures
Expert sauvegarde
Support et conseil de niveau 3 pour le compte d� France.
 Contribution à l’étude d’un grand projet de monté de version des environnements Networker et Alphastor sur une vingtaine de data zones totalisant une volumétrie supérieure à 1 PO.
 Upgrade des datazones en version Networker 7.3
 Etude et réalisation d’un projet consistant à transférer un certain nombre de datazones sur des librairies virtuelles HP.
 Résolution des incidents critiques avec un engagement de prise en compte de 30 minutes et un retour en production de 2 heures.
 Développement d’outils en PERL et PHP permettant le monitoring des datazones ainsi que l’infrastructure SAN.
 Etude d’une solution d’upgrade de firmware sur un ensemble de 500 Switchs et développement d’outils permettant de réaliser ce projet par lots sans interruption de service.
 Administration des clusters d𠆚pplication EMC LAAM
 Administration d’une plateforme de test comprenant 2 ilots SAN, 10 serveur AIX, 10 Serveurs SOLARIS et une robotique.
 Rédaction de documents solution pour les incidents courants et de procédures.
 Assistance générale aux équipes.
Environnement : AIX, SOLARIS, LINUX, WINDOWS, CONTROL-M, LAAM, NETWORKER, ALPHASTOR, VMWARE, LIBRAIRIE HP ESL ET HP VTL.
Gestion des incidents au niveau 3 Netbackup et robotique
 Requalification des appels vers d𠆚utres supports niveau 3 (OS, SAN, réseau, …)
 Ouverture et suivi des appels constructeurs/éditeurs
 Suivi et reporting des incidents ouverts pour un suivi mensuel
Conseil aux MOE pour la mise en œuvre d𠆚rchitectures de sauvegarde complexes
 Participation à la proposition technique DT à partir du DAT
 Rédaction de propositions technique sauvegarde détaillées permettant de justifier les investissements
 Contribution technique au cahier des charges DPROD à destination de DPS/IPO
Opérations d’évolution du périmètre
 Nouveaux masters / media servers
 Nouveaux moyens robotiques
 Consolidations
 Migrations
Contribution aux études DPS/IPO
 Contribution de la production aux études en cours à l’ingénierie
Validation et diffusion des préconisations
 Recetter et aider à la diffusion des paliers Platon de DPS/IPO
 Architecture détaillée et implantation des solutions proposées par DPS/IPO
 Diffusion des meilleures pratiques issues de l𠆞xpérience de la production
 Initiation des campagnes d’upgrade / maintenance préventive sur le matériel
Mise en production, support niveau 2
 Rédaction de documents solution pour les incidents courants
 Assistance technique pendant les phases de montée en compétence (nouveau périmètre, nouvelles technos, nouvelles versions)
 Contribution technique aux cahiers des charges DPROD à destination de DPS/IPO
Industrialisation de l�tivité récurrente (à défaut de l’ingénierie)
 Description des tâches d𠆞xploitation récurrentes (fiches de tâches)
 Fournitures d’outils (scripts) d𠆚utomatisation
Mise à jour des référentiels descriptifs du parc
 Définition des documents de référence
 Si la mise à jour est à la charge des exploitants, décrire les procédures
Administrations des serveurs HP superdome pour le compte carrefour dans un environnement de production
 Gestion des disques et des baies XP500, XP1024 et XP12000.
 Administration system des serveurs HP-UX 11.11
 Développement de scripts de surveillance.
 Installation et administration de serveurs linux entreprise.
 Gestion des sauvegardes.
 Installation et administration des environnements DollarU.
 Administration SAN et switches.
 Développement d’une enveloppe HTML pour un outil d�ministration.
 Création ou maintenance des environnements pour les bases oracle.
 Astreintes.
 Développement des scripts de migrations.
 Etude des compatibilités avec les environnements SAP, Oracle, Networker et Dollar universe.
 Migrations Oracle et SAP.
 Gestion des plannings de migrations.
 Gestion des Disques de baies EMC.
 Gestion des sauvegardes.
 Migration de 78 serveurs AIX.
 Astreintes.
 Etude et déploiement de moniteurs Tivoli en production consistant à automatiser 80 % des tâches manuelles de surveillance des parcs UNIX/AS400 chez Auchan.
 Edition et présentation d’un dossier proposant des solutions.
 Développement et déploiement des moniteurs de surveillance.
 Assistance technique au développement des moniteurs.
 Audit Tivoli pour l𠆞nvironnement de pilotage Cegetel.
 Etude de l𠆞nvironnement Tivoli actuel.
 Conseils techniques et organisationnels destinés à améliorer le système de surveillance basé sur Tivoli et SURV.
 Restructuration des remontés d’incidents (plus de 2000/j).
 Proposition de solutions menant à réduire le nombre d’incidents par jours.
 Proposition de solutions organisationnelles pour la restructuration du pilotage.
 Rédaction de l𠆚udit.