Manager de 7 administrateurs / ingénieurs N3
Audit de l'existant, amélioration des processus de sauvegardes
Définition de l𠆚rchitecture de l’infrastructure avant mise en œuvre
Définition des besoins.
Spécifications fonctionnelles
Edition de l𠆚rchitecture design pour les clients
Mise en place et amélioration de l𠆚rchitecture technique
Installation / Paramétrage Automatisation
Audit, mise en place et réorganisation des Politiques de sauvegarde.
Support technique.
Conduite de réunion
Gestion des plannings
Recrutement des collaborateurs
Responsable de la définition et du suivi :
o Des plans de formations.
o Des plans de capacités.
o Des stratégies d’évolution et de la cohérence des plans de reprise dtivité.
Suivi des SLA, OLA et KPI.
Gestion des demandes clients.
Gestion des astreintes.
Gestion des incidents.
Management d’une équipe de 4 administrateurs Netbackup
Support formation
Exploitation baie NAS EMC
- Réplication de file systems
- Agrandissement de file systems
- Export NFS
Audit de l'existant, amélioration des processus de sauvegardes
Administration de la plateforme Netbackup,
Architecture de l’infrastructure avant mise en œuvre
Définition des besoins.
Spécifications fonctionnelles
Edition de l𠆚rchitecture design pour les clients
Mise en place et amélioration de l𠆚rchitecture technique
Installation / Paramétrage Automatisation
Audit, mise en place et réorganisation des Politiques de sauvegarde.
Support technique.
Tunning.
Support niveau 3 aux administrateurs.
Conduite de réunion
Rédaction de procédures
Etude de la plateforme de sauvegarde composée de 950 clients répartis sur deux sites.
Proposition de solutions d'assainissements de l'environnement de sauvegarde due à un fort taux d'échec journalier (env 20%).
Assainissement de l'environnement (réduction considérable du taux d'échec journalier à 1%)
Réorganisation des 350 politiques de sauvegardes.
Upgrade de la plateforme Netbackup de V6.5 en 7.1.0.2.
Support niveau 3 aux administrateurs.
Edition d'un document de réorganisation et de modification d'architecture de la plateforme de sauvegarde (approuvé)
Tunning.
Organisation de réunions et suivi de projets.
Mise en place de procédures (demande de sauvegarde, exploitation, prise en charge de nouveaux projets)
Mise en place d’une architecture technique
Description de l'environnement de sauvegarde:
950 clients.
2 librairies virtuelles EMC.
2 robots Quantum iscalar (800 slots)
1 master server clusterisé.
2 médias serveurs.
environnement SAN.
37 To de données sauvegardées par jour.
Audit de l'existant, Refonte de l’intégralité des sauvegardes et administration Netbackup,
Administration baie DMX
Etude et intégration de la sauvegarde dans les environnements virtualisés ESX
Architecture de l’infrastructure avant mise en œuvre
Edition de Solutions design pour les clients
Administration des Switchs SAN brocade.
Définition des besoins.
Spécifications fonctionnelles
Installation / Paramétrage Automatisation
Audit et mise en place d’une Politique de sauvegarde.
Support technique.
Mise en place du capacity planning
Développement de scripts Perl sous Linux et Windows pour automatiser des sauvegardes.
Conduite de réunion
Rédaction de procédures
Expert sauvegarde
Support et conseil de niveau 3 pour le compte d France.
Contribution à l’étude d’un grand projet de monté de version des environnements Networker et Alphastor sur une vingtaine de data zones totalisant une volumétrie supérieure à 1 PO.
Upgrade des datazones en version Networker 7.3
Etude et réalisation d’un projet consistant à transférer un certain nombre de datazones sur des librairies virtuelles HP.
Résolution des incidents critiques avec un engagement de prise en compte de 30 minutes et un retour en production de 2 heures.
Développement d’outils en PERL et PHP permettant le monitoring des datazones ainsi que l’infrastructure SAN.
Etude d’une solution d’upgrade de firmware sur un ensemble de 500 Switchs et développement d’outils permettant de réaliser ce projet par lots sans interruption de service.
Administration des clusters d𠆚pplication EMC LAAM
Administration d’une plateforme de test comprenant 2 ilots SAN, 10 serveur AIX, 10 Serveurs SOLARIS et une robotique.
Rédaction de documents solution pour les incidents courants et de procédures.
Assistance générale aux équipes.
Environnement : AIX, SOLARIS, LINUX, WINDOWS, CONTROL-M, LAAM, NETWORKER, ALPHASTOR, VMWARE, LIBRAIRIE HP ESL ET HP VTL.
Gestion des incidents au niveau 3 Netbackup et robotique
Requalification des appels vers d𠆚utres supports niveau 3 (OS, SAN, réseau, …)
Ouverture et suivi des appels constructeurs/éditeurs
Suivi et reporting des incidents ouverts pour un suivi mensuel
Conseil aux MOE pour la mise en œuvre d𠆚rchitectures de sauvegarde complexes
Participation à la proposition technique DT à partir du DAT
Rédaction de propositions technique sauvegarde détaillées permettant de justifier les investissements
Contribution technique au cahier des charges DPROD à destination de DPS/IPO
Opérations d’évolution du périmètre
Nouveaux masters / media servers
Nouveaux moyens robotiques
Consolidations
Migrations
Contribution aux études DPS/IPO
Contribution de la production aux études en cours à l’ingénierie
Validation et diffusion des préconisations
Recetter et aider à la diffusion des paliers Platon de DPS/IPO
Architecture détaillée et implantation des solutions proposées par DPS/IPO
Diffusion des meilleures pratiques issues de l𠆞xpérience de la production
Initiation des campagnes d’upgrade / maintenance préventive sur le matériel
Mise en production, support niveau 2
Rédaction de documents solution pour les incidents courants
Assistance technique pendant les phases de montée en compétence (nouveau périmètre, nouvelles technos, nouvelles versions)
Contribution technique aux cahiers des charges DPROD à destination de DPS/IPO
Industrialisation de ltivité récurrente (à défaut de l’ingénierie)
Description des tâches d𠆞xploitation récurrentes (fiches de tâches)
Fournitures d’outils (scripts) d𠆚utomatisation
Mise à jour des référentiels descriptifs du parc
Définition des documents de référence
Si la mise à jour est à la charge des exploitants, décrire les procédures
Administrations des serveurs HP superdome pour le compte carrefour dans un environnement de production
Gestion des disques et des baies XP500, XP1024 et XP12000.
Administration system des serveurs HP-UX 11.11
Développement de scripts de surveillance.
Installation et administration de serveurs linux entreprise.
Gestion des sauvegardes.
Installation et administration des environnements DollarU.
Administration SAN et switches.
Développement d’une enveloppe HTML pour un outil dministration.
Création ou maintenance des environnements pour les bases oracle.
Astreintes.
Développement des scripts de migrations.
Etude des compatibilités avec les environnements SAP, Oracle, Networker et Dollar universe.
Migrations Oracle et SAP.
Gestion des plannings de migrations.
Gestion des Disques de baies EMC.
Gestion des sauvegardes.
Migration de 78 serveurs AIX.
Astreintes.
Etude et déploiement de moniteurs Tivoli en production consistant à automatiser 80 % des tâches manuelles de surveillance des parcs UNIX/AS400 chez Auchan.
Edition et présentation d’un dossier proposant des solutions.
Développement et déploiement des moniteurs de surveillance.
Assistance technique au développement des moniteurs.
Audit Tivoli pour l𠆞nvironnement de pilotage Cegetel.
Etude de l𠆞nvironnement Tivoli actuel.
Conseils techniques et organisationnels destinés à améliorer le système de surveillance basé sur Tivoli et SURV.
Restructuration des remontés d’incidents (plus de 2000/j).
Proposition de solutions menant à réduire le nombre d’incidents par jours.
Proposition de solutions organisationnelles pour la restructuration du pilotage.
Rédaction de l𠆚udit.