CV/Mission d'Expert MICROSOFT DYNAMICS 365 freelance

Exemple de missions de Jeremy,
Expert MICROSOFT DYNAMICS 365 habitant le Val-d'Oise (95)

• A v a n a d e-Product Designer – BizzApps Architect – IT Architect – Microsoft Cloud

  Jan 2021 - aujourd'hui

  Platforms Expert – Microsoft Power Platform & Dynamics 365 Expert
  › Lead technique – Application after sales – Industrie du luxe
  • Projet international, d’une application pour réparateur de montres et de haute
  joaillerie, déployée dans plusieurs pays (France, Suisse, APAC, Japon, UK, Dubaï et
  USA).
  • Gestion des releases, définition des besoins métiers, animation d’ateliers, design
  détaillé, suivi des tests, réalisation des plannings, définition de la roadmap projet.
  Design des processus métiers et des écrans de l’application. Design technique de
  l’application et des interfaces avec les systèmes du SI.
  • Gestion d’équipe onshore et offshore, suivi des réalisations, garant de la qualité des
  livrables dans le budget et le planning défini.
  • Application basée sur Microsoft Dynamics 365 Finance – Supply Chain, Microsoft
  Power Platform, Dynamics 365 Sales – Customer Service – Field Service et Microsoft
  Azure Cloud.

• Lead technico

  Jan 2021 - Jan 2021

  fonctionnel – Application de suivi d’agents de terrain – Industrie du bâtiment et des travaux publics
  • Application back office et site web pour agents externes. Suivi des demandes clients,
  réservation automatique de prestataires et suivi des interventions.
  • Définition des besoins métiers, animation d’ateliers, accompagnement client sur le
  choix de solutions, suivi des tests, réalisation du planning, formation des utilisateurs.
  Design de l’application et des interfaces avec les systèmes du SI.
  • Application basée sur Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement – Customer
  Service – Field Service, Microsoft Power Platform – Power Apps – Power Pages –
  Power Automate.

• Lead technico

  Jan 2020 - Jan 2020

  fonctionnel – Application de gestion de maintenance – Industrie pharmaceutique
  • Refonte de l’outil de suivi des maintenances sur des machines médicales.
  • Audit et analyse des outils existants, définition de la roadmap et du planning de la
  mise en place des nouveaux outils, design détaillé de l’application,
  accompagnement des équipes IT et formation des utilisateurs.
  • Application basée sur Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement – Customer
  Service – Field Service, Microsoft Power Platform – Power Apps – Power Pages –
  Power Automate.

• ad technico fonctionnel – Application de prises de rendez-vous

  Jan 2020 - Jan 2020

  Mise en place d’un outil de prises de rendez-vous pour commerciaux au sein d’un
  CRM. Proposition intelligente de créneaux de rendez-vous en fonction des
  disponibilités et compétences des ressources.
  • Définition des besoins métiers, animation d’ateliers, accompagnement client sur le
  choix des solutions, suivi des tests, réalisation du planning, formation des
  utilisateurs.
  • Outil basé sur Microsoft Power Platform et Microsoft Universal Resource Scheduling.

• Consultant CRM – Auditeur et Développeur – Projets multiples dans les industries de la banque, du BTP et de l’assurance

  Jan 2017 - Jan 2019

  Audite des bonnes pratiques de développement sur 7 CRM différents dans le
  domaine de la banque.
  • Développement d’un système universel d’interfaçage entre un CRM et ERP dans le
  domaine du BTP.
  • Développement et design d’écrans custom au sein d’un CRM dans le domaine de
  l’assurance.

• Jan 2016 - Jan 2017

  A c t i m a g e- Consultant – Dynamics 365 Customer Engagement (CRM)
  › Lead technique CRM – Application de gestion de patrimoine – Industrie de la
  gestion immobilière
  • Application de suivi et de gestion des parts des actionnaires de ressources
  immobilières.
  • Définition et harmonisation des besoins de différentes équipes métiers. Design
  détaillé et technique de l’application. Développement de l’application et
  accompagnement des équipes techniques. Modélisation des données et mise en
  place des migrations de données.
  • Application basée sur Microsoft Dynamics CRM 2016