CV/Mission d'Expert GTA HOROQUARTZ freelance

Exemple de missions de Christophe,
Expert GTA HOROQUARTZ habitant les Yvelines (78)

Expérience professionnelle

NOVARTIS– NOVEMBRE 2011 – MAI 2012
Objet de la mission : Conseil dans le cadre de la mise en place d’un outil de Workflows de validation des projets promotionnels de Novartis (contrôle de l’ANSM anciennement AFSAPS) avec passage d’un flux papier à un flux dématérialisé
Rôle : Expert Conduite du changement
- Définition de la stratégie de Conduite du changement et formalisation des plans d’accompagnement du changement : plan de communication, plan de formation et plan de mise en service de l’application (300 utilisateurs finaux)
- Pilotage de la mise en œuvre des plans de conduite du changement
- Animation des réunions d’analyse d’impacts liés à la mise en œuvre de la solution et identification des leviers de conduite du changement
- Animation des Comités de projet et Comités de pilotage sur la partie conduite du changement
- Pilotage opérationnel du projet : validation des jalons projet, suivi du planning de mise en œuvre, reporting auprès de la Direction de projet sur les actions de Conduite du changement

FNAC – OCTOBRE 2011
Objet de la mission : Conseil dans le cadre de la réalisation des plannings stratégiques de fin d’années pour les 15 magasins Fnac catégorie A et B
Rôle : Expert planification optimisée
- Analyse des besoins en personnel au regard du CA, nombre de clients et nombre d’articles vendus, identification des sureffectifs et sous-effectifs, conseil du dimensionnement des équipes de renfort nécessaires à l’activité de fin d’année (intérimaires et CDD).
CARREFOUR - MAI 2011– SEPTEMBRE 2011
Objet de la mission : Audit de l’organisation administrative de Carrefour France (110000 collaborateurs – 6 pacs de paie)
Rôle : Chef de projet Audit
- Pilotage opérationnel du projet : définition du planning et du périmètre de l’audit, organisation des ateliers par Business unit, pilotage de l’AMOA
- Cartographie des macro-processus, des outils de gestion administrative et des modes de fonctionnement organisationnels par Business Unit
- Identification des rôles et responsabilités des différents acteurs et des différents modes d’organisation administrative
- Identification des dysfonctionnements, écarts entre Business Unit et définition des axes de productivité de la fonction RH sur l’ensemble des sociétés de Carrefour France
- Recommandations en termes d’actions à mener dans le cadre du projet de transformation de la gestion administrative du personnel de Carrefour France

FNAC - OCTOBRE 2009– AVRIL 2011
Objet de la mission : Projet e-Temptation HOROQUARTZ - Planification optimisée des équipes Service Clients
Rôle : Chef de projet Planification optimisée
- Pilotage opérationnel du projet
- Définition du planning et du périmètre de mise en œuvre de la planification optimisée
- Organisation et pilotage des tests de non régression dans le cadre de la release en V3.2.
- Contrôle et validation des développements réalisés par la MOE
- Encadrement de la mise en œuvre du moteur de planification optimisée
- Organisation et pilotage des tests du moteur d’optimisation
- Animation des ateliers de Conduite du changement : diagnostics d’impacts liés à la mise en œuvre de la planification optimisée (Direction de l’Exploitation France et DRH)
- Pilotage du déploiement et accompagnement des 9 sites pilotes identifiés par la Direction de l’Exploitation
- Suivi des anomalies, priorisation et arbitrage des demandes d’évolution
- Suivi des correctifs réalisés par la MOE
- Rédaction du manuel utilisateur et formation des RD Services Clients
- Planification et pilotage du déploiement des 79 magasins Fnac France (hors Monaco)
- Identification des gains potentiels de productivité liés à la planification des équipes Services Clients
- Interface entre les magasins, la Direction de l’Exploitation Fnac France et la DRH
- Animation des instances de pilotage du projet

PRINCIPALES MISSIONS
LE PARISIEN / SIMGAM - NOVEMBRE 2008 – EN COURS
Objet de la mission : Projet PLEIADES NG / OCTIME – Refonte du SI paye / GTA
Rôle : Chef de projet SIRH
- Mise en place des nouvelles procédures organisationnelles du service paye
- Contrôle des développements réalisés par la MOE
- Organisation des recettes et pilotage des tests
- Suivi des anomalies et des demandes d’évolution
- Définition des critères de Go / No Go
- Pilotage projet post démarrage
- Animation des Comités de projets et Comités de pilotage

CARREFOUR - SEPTEMBRE 2007 – MAI 2008
Objet de la mission : Projet PEOPLESOFT - Mise en place, au niveau mondial, d’un outil de Gestion des Carrières pour les cadres du Groupe (48 000 cadres)
Rôle : Chef de projet métier / Pilotage de l’équipe AMOA
- Analyse organisationnelle / formalisation de processus « Métiers » détaillés visant à harmoniser les processus Carrières (Entretien annuel – Comités Carrières – Plan de Succession – Expatriés) au niveau mondial
- Pilotage du déploiement des processus métiers au niveau Groupe
- Mise en oeuvre des processus Groupe de gestion des demandes d’évolution et de gestion des anomalies / suivi des évolutions « métiers »
- Suivi des développements réalisés par la MOE dans le cadre de la mise en place du Core Model
- Préparation et encadrement des recettes : conception des jeux d’essai et pilotage des tests
- Animation des comités de projet et comités de pilotage

PUBLICATIONS CONDE NAST - FEVRIER 2007 – JUILLET 2007
Objet de la mission : Refonte de l’organisation RH de la filiale française et aide au choix du nouveau SIRH
Rôle : Chef de projet / Pilotage de l’équipe AMOA
- Refonte des processus RH : animation des ateliers et formalisation des nouveaux processus (gestion administrative, paie, carrières, recrutement, formation)
- Aide au choix du nouveau SIRH : rédaction du cahier des charges, formalisation de l’appel d’offres, organisation des rencontres avec les éditeurs, définition des critères de choix, dossier de choix
- Animation des comités de projet et comités de pilotage

ARMEE DE TERRE - SEPTEMBRE 2006 – JUIN 2007
Objet de la mission : Projet SAP - Refonte du SIRH de l’Armée de Terre (240.000 personnes)
Rôle : Chef de projet Conduite du changement
- Assistance au pilotage opérationnel du projet
- Pilotage des équipes de consultants dédiés à la conduite du changement (4 consultants)
- Définition conjointe de la stratégie et formalisation du plan d’accompagnement du changement : articulation des chantiers, définition et suivi des plans de formation et documentation (10.000 utilisateurs finaux)
- Organisation du transfert et du centre de compétences de l’Armée de Terre
- Pilotage de la mise en oeuvre des plans de conduite du changement
- Animation des comités de projet et comités de pilotage sur la partie conduite du changement

CNRS - OCTOBRE 2006 – JANVIER 2007
Objet de la mission : Projet SAP - Refonte du SIRH du CNRS
Rôle : Chef de projet Conduite du changement
- Coordination des équipes de consultants dédiés à la conduite du changement
- Pilotage de la mise en oeuvre du plan de formation sur l’ensemble des sites du CNRS (50 sessions de formations animées par 5 consultants)

LAGARDERE ACTIVE - DECEMBRE 2004 – OCTOBRE 2005
Objet de la mission : Etude d’opportunité de changement de SIRH niveau Groupe
Rôle : Chef de projet SIRH / Conduite du changement
- Assistance au pilotage opérationnel du projet
- Pré-diagnostic organisationnel : identification et enjeux RH de LAGARDERE ACTIVE
- Définition du plan d’accompagnement du changement : cartographie des acteurs du projet, analyse des modes de communication, analyse d’impacts, mise en place des actions de communication adaptées aux différentes cibles identifiées (Directions métiers, filiales)
- Analyse des systèmes d’Information existants, recueil et analyse des besoins paye et RH, rédaction du cahier des charges, aide au choix et aux consultations, dépouillement et dossier de choix
- Animation des comités de projet et comités de pilotage

PUBLICIS – FEVRIER 2004 – SEPTEMBRE 2004
Objet de la mission : Projet GXP - Accompagnement du changement projet SI
Rôle : Chef de projet Organisation / Conduite du changement
- Assistance au pilotage opérationnel du projet
- Mobilisation des acteurs concernés dans le cadre du redémarrage du projet : service paye et Ressources Humaines, éditeur SIRH
- Etude d’impacts métiers et analyse des résistances utilisateurs pour définir les actions d’accompagnement adéquates
- Définition du plan d’accompagnement du changement : articulation des chantiers et définition du plan de communication
- Analyse et refonte des processus organisationnels de la Direction des Ressources Humaines
- Animation des comités de projet et comités de pilotage

LUCENT – JANVIER 2003 - JUIN 2003
Objet de la mission : Projet d’externalisation du service paye (outils et fonctions)
Rôle : Chef de projet Organisation
- Assistance au pilotage opérationnel du projet
- Formalisation des rôles et responsabilités des différents acteurs (clients / éditeur)
- Formalisation des processus organisationnels cibles (plus de 100 processus paye analysés)
Animation des comités de projet pour la partie Organisation

PARFUMS CHRISTIAN DIOR – MARS 2002 – OCTOBRE 2002
- Objet de la mission : Projet PEOPLESOFT – Déploiement du nouveau SIRH
- Rôle : Chef de projet Organisation / Consultant fonctionnel
- Lancement du projet et mobilisation des principaux acteurs impactés par la future organisation
- Analyse de l’organisation des services Ressources Humaines : flux d’information et circuits administratifs, analyse des rôles et responsabilités, identification des dysfonctionnements
- Optimisation et formalisation des processus dans le cadre de la mise en place du nouveau système d’information RH (gestion administrative, recrute...