Dans l’équipe Run :
Installation et configuration des serveurs physiques.
Déploiement des hyperviseurs ESXi 5.5, 6.0, 6.5
et integration dans les differents clusters.
Allocation des ressources de stockage (EMC Vplex, Vnx, Unity et Powerstore).
Création et gestion des datastores/cluster.
Gestion des Dvswitchs.
Déploiement de VMs avec Ansible et Gitlab.
Modification et troobleshooting de Playbooks ANSIBLE.
Création de templates via WDS et MDT.
Création Scripts d’automatisation/administration en Powershell/Shell/Powercli.
Gestion des OS Windows Server (2003 à 2019) et Redhat (5 à 8.3).
Adminstration des Vcenters et des serveurs ESXi.
Gestion des snapshots et de leur rétention.
Clônes de Vms, création d’environnement de test.
Administration du Monitoring sur Centreon.
Création, modification, troobleshooting de sondes Centreon.
Administration des baies de stockage EMC, Vplex, VNX, Unity, Powerstore.
Création et déploiement de volumes.
Création et gestion de partages CIFS/NFS et des quotas.
Gestion des droits d’accès aux partages.
Administration Active Directory, gestion des comptes, groupes, OU et GPO
Gestion des comptes LDAP (production, maintenance, recette), ajout de droits applicatifs
Gestion des accès aux différents outils du GTI
(Centreon, Itop, Pleasant Password, keypass, partage de fichier)
Analyses de performances.
Gestion des incidents de production, mise en relation des intervenants, analyse et
résolution.
Au sein de l’équipe exploitation :
Cadrage et Pilotage de projets techniques :
Homogénéisation et évolution de l’infrastructure Virtuelle et physique
Choix et commande des nouveaux equipements
Migration environnement de backup (Backup exec vers Veeam)
Mise en place d’une CMDB (Device42)
Coordination de prestataires et d’administrateurs système et réseau.
Suivi des Tickets support Dell, Vmware.
Support N3 sur l’Exploitation de l’infrastructure SELOGER.( troobleshooting et
résolution d’incidents de production)
Analyse d’incident et de performances sur environnements hétérogènes.
Gestion et Automatisation de l’infrastructure virtuelle et tâches courantes.
Rédaction des documents d'exploitation et procédures opérationnelles.
Transfert de compétences, formations.
Veille technologique
Exploitation des ressources pour les utilisateurs des agences et sièges
Support Utilisateurs Niveau 3
Opérations courantes sur les serveurs Microsoft : gestion des objets Active Directory,
création de GPO, analyse des journaux d'événements, supervision des sauvegardes, suivis
de l'évolution des ressources serveurs.
Gestion des plateformes d’accès à distance (plateforme Citrix, RDP et RDS) : Gestion des
droits, des ressources, mise à disposition d’applications
Gestion des serveurs Exchange : création de boites aux lettres, listes de distribution
Gestion des outils de Virtualisation Esx : création de machines virtuelles, ajout de
nouveaux serveurs ESX, suivi des alertes et des ressources, mise à jour des machines
Support des solutions de Backup (Veeam, ArcServ, Synerway) : Mise en place de backup,
Gestion d'erreurs et alertes, optimisations des sauvegardes
Automatisation des taches courantes : arrêt de services, purge de fichiers, ajout de
fonctionnalités Windows, modification de base de registre, script Robocopy, Vérification
des journaux d’évènement Windows, gestion Active Directory
Supervision du parc serveurs avec Centreon : suivi des ressources (mémoires, espace
disque, services critiques, utilisation réseau), résolution des problèmes récurrent et des
incidents.
Utilisation de l'outil de ticketing pour le support et le suivi du support utilisateurs (Niveau
2/3)
Gestion des serveurs d’impression : création de files d’impression, mise à jour des drivers,
gestion d’incident
Gestion des serveurs en infogérance : réalisation de procédures, demande d’intervention.
Rédaction des documents d'exploitation et procédures opérationnelles.
Projets mis en place :
Virtualisation des environnements physique
Refonte de l’infrastructure virtualisé (Vmware) du siège point P
Refonte de l’infrastructure de sauvegarde, migration vers veeam 8
Migrations Windows 2003 serveur vers 2008 et 2012
Migration des serveurs de fichiers siège vers 2012 et implémentation d’une structure DFS.
Refonte de la salle serveur du siège Point P
Au sein de l’équipe Service Exploitation et dans une équipe composée de 10 personnes,
référant sur la partie système du périmètre FNAC siège :
Administration, configuration et exploitation des serveurs Windows 2000 à 2012R2 et
Linux CentOS, Suse, Redhat
Supervision et surveillance des serveurs via l’outil Nagios
Contrôle des sauvegardes et restaurations des environnements et des données
Mise à jour des serveurs et des systèmes
Gestion des incidents niveaux 2 et 3 dans DOLINK et interface aux éditeurs
Gestion des baies de stockage
Déploiement de patch Microsoft (WSUS)
Création ou modification de scripts Powershell ou Powercli notamment dans le cadre des
mises à jour de vmware tools ou des configurations de Vmware ESX
Surveillance des logs machines, analyses de performances
Gestion de l’Active Directory : Gestion comptes / droits, DNS, GPO, analyse et résolutions
de problématiques
Gestion des demandes de paramétrages ou des changements
Pilotage et suivi de projets
Migration de l’infrastructure virtuelles Vsphere 4.1 vers 5.1
Monter une infrastructure complète pour intégrer les équipes Atos Maroc
Migration Intranet FNAC
Prise d’appels et support utilisateurs de proximité et à distance
Réception et résolution d’incidents de niveau 1 et 2
Déploiement de serveurs
Gestion de l’Active Directory : création et paramétrage des comptes