CV/Mission de Développeur papyrus freelance

Exemple de missions de Bafode,
Développeur papyrus habitant Paris (75)

• IT Support Consultant

  Hexaware, Tremblay – Chez Servair
  Jan 2021 - aujourd'hui

  Diagnostiquer et résoudre des problèmes ne niveau 2
  Créer des tickets de support dans le système informatique (ServiceNow) et les suivre jusqu'à leur terme
  Contribuer à la gestion de parc matériels et logiciels
  Mener les projets informatiques selon les besoins définis par les équipes centrales IT
  Apporter du conseil aux utilisateurs sur les solutions informatiques disponibles
  Accompagner les utilisateurs lors du déploiement de nouveaux outils ou solutions
  Assister les utilisateurs par des sessions d’information ou de formations
  Support applicatif (Sage, jde, epos,)
  Administration Office365 et résoudre les incidents relatifs

• IT Support Consultant

  Hexaware, Paris (75) – Chez Christie’s
  Jan 2017 - Jan 2021

  Diagnostiquer et résoudre des problèmes ne niveau 2
  Créer des tickets de support dans le système informatique (ServiceNow) et les suivre jusqu'à leur terme
  Contribuer à la gestion de parc matériels et logiciels
  Mener les projets informatiques selon les besoins définis par les équipes centrales IT
  Apporter du conseil aux utilisateurs sur les solutions informatiques disponibles
  Accompagner les utilisateurs lors du déploiement de nouveaux outils ou solutions
  Assister les utilisateurs par des sessions d’information ou de formations
  Support applicatif (Sage, jde, epos,)
  Administration Office365 et résoudre les incidents relatifs
  Administration de la téléphonie VOIP et mobile (CUCM, Cisco Unity, Mobile Iron., Intune, Active Sync)
  Déploiements d’OS et d’office
  Assurer la mise en place et le support du système de streaming vidéo
  Sauvegarde et récupération de données
  Installation et mise à jour des applications
  Administration serveur sous AD, Exchange 2010, Lync 2010, SharePoint, CRM online

• IT Support Consultant

  Cognizant, Paris (75) – Chez Christie’s
  Jan 2015 - Jan 2017

  Diagnostiquer et résoudre des problèmes niveau 2
  Créer des tickets de support dans le système informatique (servicenow) et les suivre jusqu'à leur terme
  Contribuer à la gestion de parc matériels et logiciels
  Mener les projets informatiques selon les besoins définis par les équipes centrales IT
  Apporter du conseil aux utilisateurs sur les solutions informatiques disponibles
  Accompagner les utilisateurs lors du déploiement de nouveaux outils ou solutions
  Assister les utilisateurs par des sessions d’information ou de formations
  Support applicatif (Sage, jde, epos,)
  Administration Office365 et résoudre les incidents relatifs
  Administration de la téléphonie VOIP et mobile (CUCM, Cisco Unity, Mobile Iron, Intune)
  Assurer la mise en place et le support du système de streaming vidéo
  Administration serveur sous AD, Exchange 2010, Lync 2010, SharePoint, CRM online

• Développeur Web

  Edition Papyrus, Ghorgore31 Corp., Paris (75) –
  Jan 2014 - Jan 2015

  Conception er création de base de données
  Refonte du site des éditions papyrus
  Refonte du site ********
  Création du site ********

  Outils et environnement de développement : Git, Synolgy, Linux, MySQL, JQuery, PHP, Bootstrap, OVH Manager, WordPress, WooCommerce, CSS

• Technicien International Support Informatique

  Tradedoubler, Paris (75) –
  Jan 2011 - Jan 2014

  Migration et déploiement autour de Windows XP, Seven
  Récupération de données et messagerie Outlook
  Installation imprimantes, scanners, lecteurs carte de paiement
  Support aux utilisateurs
  Conseils et propositions de solutions informatiques

• Technicien de Maintenance Informatique

  Inelogic, Paris (75) –
  Jan 2011 - aujourd'hui

  Déploiement image master sous XP,
  Vérifications et tests de fonctionnement
  Installations périphériques

• Jan 2010 - Jan 2010

  Hotline, suivi et rédaction des rapports des tickets incidents sous SM7
  Support aux utilisateurs (téléphone, vnc, dameware)
  Dépannage PC, client léger, imprimante locale et réseau
  Gestion poste de travail - Active Directory