CV/Mission de Consultant IBM SAMETIME freelance

Exemple de missions de Khaled,
Consultant IBM SAMETIME habitant les Hauts-de-Seine (92)

• Rôle : Formateur en Big Data

  Micropole Institut (Paris Auprès de : Micropole Institut
  Jan 2016 - aujourd'hui

  Projet : Formation Data Analyst
  
  Missions : Préparation et animation d’une formation en Big Data (Data Analyst)

  Technologies : Hadoop, Cloudera, Hue, Hive, Pig, Sqoop, Impala, Oozie, Spark, Linux

• Rôle : Consultant Big Data

  LibrePost (Enghien-les-Bains
  Jan 2016 - Jan 2016

  Missions : Mise en place d’une solution cloud pour la qualification et l’enrichissement des données.
  
  Conception de l’architecture fonctionnelle, applicative et technique de la solution Octopeek.
  Installation d’une plateforme Big Data Cloudera (Hadoop, HBase, Sqoop, Flume, Kafka).
  Benchmark sur les composants NoSql les plus adaptés au projet Octopeek
  Import des données d’une base MySQL vers la plateforme Hadoop.
  Création de Workflows pour la récupération de données sur les Réseaux Sociaux.
  Stratégie de Crawling et Scraping web via proxy et Tor (perl + python+ php) et insertions de ces données dans la plateforme Hadoop.
  Analyse de données (Pig + Hive)
  Sécurisation de la plateforme (LDAP, Kerberos, Knox)

  Technologies : Hadoop, Cloudera, Hue, Hive, Pig, Sqoop, Impala, Oozie, Spark, Flume, Kafka, Linux

• Aubay (La défense,Auprès de : Groupama Services et Support
  Jan 2015 - Jan 2016

  Projet : GRC
  Rôle : Consultant technico-fonctionnel / Siebel & Informatica
  Missions : Maintenance évolutive de l’outil CRM du groupe Groupama.
  Recueil et analyse du besoin de la MOA / caisses régionales.
  Animation d’ateliers de travail et propositions de solutions.
  Rédaction des spécifications fonctionnelles et conception des solutions techniques.
  Coordination entre les équipes Marketing et Qualité pour la conception et la mise en place d’un système d’échange des données entre leurs systèmes d’information.
  Paramétrage et personnalisation de l’outil CRM via l’outil Siebel tools.
  Développement d’une interface de synchronisation entre une application tournant sur tablette et l’outil CRM via des web services Siebel.
  Maintenance des Web Services/Workflows/Business Services et des interfaces EIM Siebel existantes.
  Création et maintenance des Mappings/Workflows Informatica pour alimenter une base des données marketing à partir de la base CRM.
  Réalisation des chargements des données avec SQLLoader, des procédures stockées en PL/SQL et des Shells Unix.
  Préparation et réalisation des livrables.
  Assistance et Support niveau 2.

  Technologies : Siebel Financial Services (Tools, eScript, Web Services, Workflows, EIM, Business Services), Informatica Powercenter, Oracle 11g, SQL, Sql Loader, PL/SQL, Shells Unix

• Rôle : Consultant technico-fonctionnel CRM / Salesforce

  Profilhom (Paris,Auprès de : Efectis
  Jan 2014 - Jan 2015

  Projet : Efectis
  Missions : Maintenance de la partie SFA de l’outil CRM de la société Efectis.
  Recueil et analyse des besoins métier.
  Mise à jour des spécifications fonctionnelles et techniques.
  Administration et paramétrage de l’outil Salesforce pour l’adapter aux besoins du client (Page Layouts, Workflow, Approval process, sharing rules…)
  Développement spécifiques pour implémenter le processus de facturation du client (Visualforce pages, classes Apex, Triggers).
  Import des données externes avec l’assistant d’importation des données de Salesforce.
  Assistance et Support des utilisateurs.

  Technologies : Salesforce (Page Layouts, Triggers, Workflows, Apex, Visualforce, SOQL), Javascript, HTML, CSS.

• Aubay (La défense Auprès de : Groupama Services et Support
  Jan 2014 - Jan 2014

  Projet : GRC
  Rôle : Consultant technico-fonctionnel / Siebel
  Missions : Maintenance évolutive de l’outil CRM du groupe Groupama.
  Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques.
  Paramétrage et personnalisation de l’outil CRM via l’outil Siebel tools.
  Réalisation des développements avec Siebel tools, eScripts, Business Service, Workflows, Web Services et EIM.
  Développement d’une interface pour la gestion des habilitations des utilisateurs de l’outil CRM.
  Maintenance des Web Services, Workflows et des interfaces de chargement des données Siebel (EIM).
  Réalisation des extractions complexes à partir de la base Siebel avec des procédures stockées en PL/SQL pour alimenter une base Marketing.
  Préparation et réalisation des livrables.
  Assistance et Support aux utilisateurs de l’application.

  Technologies : Siebel Financial Services (EIM, Tools, eScript, Web Services, Workflows, Business Scripts), Oracle 11g, SQL, PL/SQL, Shell Unix

• Rôle : Consultant technico-fonctionnel / Siebel & Informatica

  Profilhom (Paris, Auprès de : Geodis solutions – DSI Messagerie
  Jan 2010 - Jan 2014

  Projet : ISIS
  Missions : Accompagnement de la Direction Commerciale et Marketing de la division Geodis Messagerie dans la mise en place d’un nouvel outil de gestion de l’activité commerciale.
  Organisation des réunions avec des éditeurs CRM pour choisir le progiciel qui correspond le mieux aux besoins du client.
  Participation aux ateliers de travail pour l’expression du besoin de la MOA.
  Validation des spécifications fonctionnelles et techniques de la solution CRM.
  Validation fonctionnelle et recette de l’interface entre le CRM et le Référentiel client MDM de la division messagerie.
  Reprise des données de l’ancienne base CRM vers la nouvelle en utilisant le mécanise d’intégration des données EIM de Siebel et des Mappings / Workflows Informatica.
  Personnalisation des écrans via l’outil de configuration Siebel tools.
  Prise en charge du déploiement de la solution sur les différents environnements de travail.
  Assurer le support, niveau 2, de l’application.
  Maintenance des Mappings Informatica qui alimentent un datawarehouse.
  Création des rapports, sur un datawarehouse, via la solution BI d’Oracle (OBIEE) et BI Publisher.
  Elaboration des requêtes complexes en SQL pour l’extraction des données.
  Maintenance d’une application JAVA permettant de manipuler des données dans un datawarehouse.

  Technologies : Siebel Call Center (EIM, Tools, eScript), DB2, MDM, OBIEE, BI Publisher, Informatica v8.6, SQL, AIX, Shell Unix, Java, JSP, Hibernate, Spring

• Auprès de : Geodis solutions – DSI Messagerie
  Jan 2006 - Jan 2009

  Projet : GEOCOM
  Rôle : Ingénieur d’études CRM / Selligent
  Missions : Assurer la maintenance corrective et évolutive de l’outil de gestion de l’activité commerciale de la Direction Commerciale et Marketing de la division Geodis Messagerie.
  Personnalisation de la solution SFA standard de Selligent afin de l’adapter au métier du client (Ajout des nouvelles pages, des nouveaux champs, changements des libellés existants ...etc.).
  Développement des masques de saisie/consultation afin de répondre à des besoins spécifiques.
  Mise à disposition, dans l’outil CRM, des requêtes prédéfinies pour permettre au service commercial de piloter efficacement son activité.
  Développement d’une interface d’échange des données, avec SSIS, entre une application d’exploitation tournant sur une base Oracle et l’application CRM Geocom.
  Extraction des données via des requêtes SQL complexes.

  Technologies : Selligent XI for Web, SQL Server, Javascript, ASP, SQL, Transact-SQL, SSIS, Windows XP.

• Auprès de : Gaz de France – GRD (Gaz Réseau de Distribution)

  Atos Origin (Paris,Auprès de : Gaz de France – GRD (Gaz Réseau de Distribution)
  Jan 2004 - Jan 2006

  Projet : PRISCA
  Rôle : Ingénieur d’études CRM et BI / Selligent & Informatica
  Mission : Participation à la mise en œuvre d’une application CRM pour la gestion et le suivi commercial des affaires de raccordement de gaz sur le marché des professionnels.
  Encadrement d'une équipe de 2 personnes.
  Participation aux ateliers de travail pour le recueil des besoins et la conception de la solution.
  Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées.
  Personnalisation des chapitres standards de Selligent (Ajout des nouvelles pages, des nouveaux champs, changements des libellés existants ...etc.).
  Développement des scripts en javascript, du côté client et du côté serveur, pour adapter les fonctionnalités standards de Selligent aux besoins du client et pour en ajouter d’autres.
  Réalisation des écrans de saisie/consultation, externes à Selligent, afin de répondre à des besoins spécifiques.
  Participation à la réalisation et à la maintenance des Mappings/Workflows Informatica pour alimenter la base CRM à partir des fichiers externes.
  Participation à la reprise des données avec SQL et des procédures stockées en PL/SQL sous Oracle.
  Développement et maintenance des shells sous Unix.
  Réalisation des bordereaux de livraisons et des procédures d’installation.
  Participation aux tests de non régression suite à un changement de version de Selligent.

  Technologies : Unix, Oracle, Selligent XI for Web, Informatica v7.1, ASP, Javascript, PL/SQL, SQL, XML

• Rôle : Ingénieur d’études CRM / Selligent

  Auprès de : Gaz de France – Direction Commerciale
  Jan 2003 - Jan 2004

  Projet : VASCO
  Mission : Participation à la mise en œuvre d’une application CRM pour la gestion des processus commerciaux et de la facturation des contrats de la Direction C...