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Exemple de missions de Dominique, responsable qualité habitant l'Hérault (34)

Expérience professionnelle

Consultant SI – PMO, AMOA, Change – VACANCESELECT Group, HPA (Hôtellerie Plein Air), Sète.
01/2017 -> 01/2021 : Accompagnement à la réalisation et aux déploiements d'une solution P2P et d'un ERP Finance & Achats.
► Pilotage et coordination du déploiement de l’ERP SAGE X3 Finance & Achats France du groupe.
► Change : pilotage des formations utilisateurs (350 participants) et de la communication projet.
► Déploiement de la 1
ersolution Achats France Vacalians(P2P : Purchase To Pay). Formations, pilotage de la TMA.
► RGPD / GDPR : assistance au chantier de mise en conformité du Groupe.

Assistance à la Direction de Projet, PMO, Responsable Qualité - SNCF, Paris, Lyon.
05/2012 -> 01/2015 (Société BK HR) : SIRH SNCF : implémentation de la gestion administrative et de la Paie des 160 000 salariés
SNCF (cadres, contractuels, CS/CD, médecins, stagiaires, …) dans le SIRH HR-Access.
► Planning projet (4 lots glissants), reporting consolidés, indicateurs coûts, délais, qualité, risques.
► Plan Qualité Projet : mise à jour et application (RACI, KPI, PV de réception, …).
► Instances de pilotage et suivi du projet et des ateliers des domaines fonctionnels et techniques.
► Gestion des anomalies et des évolutions (arbitrage, cadrage, chiffrage, planification, réception).

Responsable Conduite du Change, PMO - Parlement Européen, Paris, Luxembourg, Strasbourg.
09/2011 -> 04/2012 (Société Qualipse) : Migration Exchange 2003 vers 2010 et déploiement de Lync (messagerie instantanée
associée) pour 15 000 comptes utilisateurs (MEP, Assistants, Groupes politiques, Fonctionnaires, boites de services, …).
► Change : Charte d’utilisation de la messagerie Outlook du PE, Plan de communication, supports de formation
et d'utilisation, FAQ (Frequently Asked Questions) et présentations aux équipes des parlementaires.
► Reporting des activités techniques de préparation et de réalisation de la migration. Qualité documentaire.

Responsable Qualité / Appel d’Offres - DIRIF (DIRection des Routes d’Île-de-France), Paris.
03/2010 -> 10/2010 (Société Qualipse) : Réponse à un AO pour la reprise de la TMA de l‘Informatique d’Exploitation du Trafic
routier de la DIRIF (80 applications dont Sytadin, 345 systèmes et équipements connectés).
► Réponse à l’AO selon ITIL : PAQ Opérationnel, Intranet collaboratif. Assistance à la phase de transition.

Assistance à Maîtrise d’Ouvrage, PMO/ Qualité - SNCF FRET, Paris, Lyon.
09/2005 -> 01/2010 (Société Qualipse) : Réalisation et déploiement du SI de Déplacement Ferroviaire FRET.
► Plan Qualité projet. Supervision de la MOE et du Centre de Services. Animation de la recette métier.
► CAB (Comité d'Approbation des Changements), Comités de Pilotage et de suivi.
► Coordination et suivi des activités de maintenance corrective et évolutive.

Assistance à Maîtrise d’Ouvrage - Montpellier Méditerranée Technopole, Montpellier.
09/2004 -> 12/2004 : Accompagnement du Service Marketing et événements pour la refonte du site portail de la Technopole.
► Audit de l’existant, recueil des besoins, interviews (PME, PMI, part.), Cdc, AO et choix de la solution.

Assistance à Maîtrise d’Ouvrage - Océanis Promotion, Promoteur Immobilier, Montpellier.
06/2002 -> 11/2002 : Conception d’un site de commercialisation de programmes immobiliers défiscalisés.
► Spécifications du processus de commercialisation, Cdc du site (Front/Back Office), AO.
► Choix du prestataire et validation de la maquette du site.
Assistance à Maîtrise d’Ouvrage, Responsable Qualité - SNCF FRET, Paris, Lyon.

09/1998 -> 12/2002 (Société Green Informatique) : Projet pilote de réalisation du SI de déplacement ferroviaire Fret SNCF.
► Définition et mise en œuvre d’une méthode de dépouillement de l’AO.
► Plan d’Assurance Qualité Projet, réception, gestion des anomalies et des évolutions.
Responsable Qualité SI, Assistance à Maîtrise d’Ouvrage - Groupe Bureau Veritas, Paris.

1994 ->1998 : Rattachée à la DSI, en charge du management de la Qualité des SI en collaboration avec la Direction Qualité du
Groupe. Création du journal interne de la DSI.
► Création du Référentiel méthodologique SI (ISO 9001) pour l’acquisition, la réalisation et la maintenance des
applications métiers du SI Groupe. Communication et application du référentiel auprès des MOA, Chefs de
projet et Directions opérationnelles (Marine, Industrie, Bâtiment, Aéronautique).
► Assistance à la Direction Qualité Groupe pour l’acquisition et le déploiement d'une solution de gestion
documentaire des documents Qualité Groupe.
► Rédacteur en chef du journal interne de la DSI (bilingue).
Consultant Qualité SI - Veridatas, Conseil en Qualité et Sécurité des Systèmes d’Information, Paris.

1989 -> 1994 : Missions axées : Qualité des SI, gestion de projet, AMOA, dans des secteurs industriels variés.
► Participation à la rédaction de la norme AFNOR sur l’Infogérance XP Z67-801.
► Implémentation d’un logiciel de gestion de projet, pour le pilotage et le suivi du programme de la Direction
de la Qualité Totale Giat Industries (NEXTER Group). Gestion du portefeuille projets.
► Audits ISO 9001, Cahiers des charges, Tests de Réception, métrologie du logiciel (EDF/GDF, DCN, SHELL).
1980 -> 1989 : Ingénieur Développement - SG2, Stéria, Paris.
► Spécifications et développement d’applications dans les secteurs publics, bancaires, industriels et pétroliers
(UNIX, C, Informix-SQL, C-Isam, Fortran 77, Gap2, assembleurs).

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