CV/Mission de Consultant fonctionnel décisionnel freelance

Exemple de missions d'Olivier,
Consultant fonctionnel décisionnel habitant Paris (75)

• Business Analyst/Chef de Projet IT

  UFF
  Jan 2023 - Jan 2024

  Contexte :
  o Dans le cadre d’une Transition Digitale pluriannuelle 2023 - 2026
  Objectif :
  o Transformer le Système d’Informations sur ses volets Référentiels, flux de données
  et mise à disposition de services digitaux et de données pour le rendre Data Centric
  Réalisations :
  o Initier et alimenter le backlog du projet
  o Participer à des ateliers de choix technologiques (SGBD, plateformes SaaS, solutions
  de MDM, etc.)
  o Participer aux ateliers de définition de l’architecture cible du projet et de la
  trajectoire d’atteinte de cette architecture cible
  o Rédiger les user stories alimentant le backlog du projet
  o Aider le Directeur de projet à constituer l’équipe
  o Préparer le MVP du projet pour la première Mise en Production début Avril 2024
  o Synchronisation avec les Business Analysts des autres projets en adhérence (CRM &
  Front 2 Back notamment)
  Compétences :
  o Analyse des besoins, gestion de projet, modélisation des données

  o Postgre SQL, Jira, Confluence, plateforme CRM Dynamics de Microsoft (sur socle de la Power Platform de Microsoft)

• Chef de Projet Senior Assurance IARD

  Allianz
  Jan 2022 - aujourd'hui

  Contexte :
  o Dans le cadre du Pilote d'un Parcours Digital de Première Déclaration de Sinistres
  Auto pour la France mis à disposition de certaines Agences
  Objectif :
  o Mener à bien la phase Pilote pour sécuriser la généralisation à toutes les Agences en
  France
  Réalisations :
  o Accompagnement, support et conduite du changement auprès d'environ 150
  utilisateurs distribués parmi 30 Agences
  o Suivi hebdomadaire avec l'équipe de Gestionnaires dédiée à l'instruction des
  sinistres déclarés via ce nouveau Parcours Digital
  o Suivi de la roadmap d'implémentation du Parcours Digital de Première Déclaration
  de Sinistres Auto avec l'équipe IT selon méthodologie agile
  o Animation de comités de pilotage réguliers avec l'inspection des agences Pilote
  Acteurs :
  o Agences : ~50 Agents et leurs ~100 collaborateurs.trices
  o Gestionnaires : 4 Gestionnaires dédiés à l'instruction des sinistres + 15 Gestionnaires
  en charge de la déclaration des sinistres et de leur instruction
  o En interne 10 collègues au sein de l'équipe Métier & 20 collègues au sein de l'équipe
  IT en charge des Parcours Digitaux pour les Sinistres IARD
  Compétences :
  o Gestion de projet, conduite du changement, Customer Success Management

  o Architectures web, API, IA, Splunk, Adobe Analytics, Jira, suite Microsoft Office

• Customer Success Manager API

  wakam
  Jan 2017 - Jan 2021

  Contexte :
  o Dans le cadre d’une plateforme B2B permettant aux Partenaires Distributeurs de
  mon Client Assureur d’opérer différents actes de gestion via API
  o Contexte international paneuropéen avec des Partenariats en France, en Espagne,
  en Italie, au Royaume Uni, en Irlande, au Portugal, en Grèce & aux Pays-Bas
  Objectif :
  o Accompagner le maximum de Partenaires sur le maximum de Partenariats
  (=portefeuilles) interfacés avec la plateforme B2B via API
  Réalisations :
  o Plus de 100 Partenariats opérés en API par nos Partenaires Distributeurs en 4 ans
  o Plus de 70 Produits Assurantiels opérables sur la plateforme B2B via API
  Acteurs :
  o Partenaires Distributeurs : Chefs de Projet IT/API & Développeurs API
  o En interne 10 Business Developers porteurs de la relation avec les Partenaires
  o En interne 15 Responsables Produits Assurantiels pour la publication des Produits sur
  la plateforme B2B
  o En interne 5 Chefs de Projet Partenariats
  o En interne 10 personnes côté IT responsables de la plateforme B2B
  Compétences :
  o Gestion de projet, Customer Success Management, Déploiement API

  o API, REST, JSON, CosmosDB, Microsoft Azure, Microsoft Power BI, SQL, noSQL

• Responsable de l’Application de Gestion Assurantielle

  wakam
  Jan 2017 - Jan 2017

  Contexte :
  o Dans le cadre de la gestion de 3 portefeuilles d’Assurance IARD distribués par un
  Partenaire Distributeur et gérés en interne
  Objectif :
  o Déléguer la gestion assurantielle de ces 3 portefeuilles auprès d’un BPO
  Réalisation :
  o 3 portefeuilles d’Assurance IARD pour un CA global d’environ 1 million € toujours
  distribués par le même Partenaire Distributeur mais dont la gestion est opérée par
  un BPO
  Acteurs :
  o Mode tripartite : mon Client Assureur / Partenaire Distributeur / BPO
  o Chez le Partenaire Distributeur : 10 personnes côté IT & Gestion
  o Chez le BPO : 10 personnes côté IT & Gestion
  o En interne 5 personnes côté IT
  o En interne 5 personnes côté Gestion
  Compétences :
  o Gestion de projet, Migration de données, Externalisation de process

  o Système de Gestion Assurantielle Masai, Système de Gestion Assurantielle v9 (Cleva), SQL

• AXA Direct Protection
  Jan 2014 - Jan 2016

  Au sein du groupe AXA, n° 1 mondial de l’assurance en chiffre d’affaires, AXA Direct Protection est une entité spécialisée dans l’Assurance-Vie et la Prévoyance avec une présence en France mais aussi en Belgique, en Espagne, en Italie et en Allemagne. Au sein du département MOA et en lien étroit avec la Finance, mon rôle a été double : j’ai aidé la Finance dans ses différents travaux en m’appuyant sur la Solution Décisionnelle et j’étais également Responsable de la Solution Décisionnelle pour l’ensemble des Métiers.
  Consultant MOA Finance
  Soutenir la Finance dans ses études
  Animation de workshops
  Rédaction de cahiers des charges
  Mise en place de solutions agiles
  
  Résultats obtenus
  Mise en place du fichier de base de calcul des créances douteuses
  Optimisation du fichier de base des provisions techniques
  Décomposition de la prime assurance (assistance, taxes, prime pure, chargements, par garantie, par produit)
  Optimisation du fichier de base des statuts de contrats
  Réconciliation du fichier technique des commissions (one shot, récurrentes) avec les fichiers de gestion
  Réconciliation du fichier technique des taxes avec les fichiers de flux financiers
  Responsable Décisionnel
  Point de contact Reporting pour la Finance, le Marketing et les Operations
  Planification, priorisation et suivi des implémentations
  Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées et techniques
  Gestion des risques
  Formations sur la Solution Décisionnelle aux Métiers et au Testing
  
  Résultats obtenus
  Mesure de la performance des plateaux Télémarketing
  
  Optimisation de la Rétention des clients
  Réduction du taux de résiliation
  Création d’indicateurs pour mesurer la performance du Service Clients
  Mise en place d’un fichier centralisant la gestion des sinistres

• AXA – PARIS (75)
  Jan 2011 - aujourd'hui

  Dans le cadre d’un « Shared Services » BI de 150 personnes en charge particulièrement des Avant-Projets et de la Business Analysis sur différents projets BI (projets entre 100 et 200 k€)
  • Avant-Projets > Analyse des Besoins
  • Avant-Projets > Etude et cadrage
  • Avant-Projets > Chiffrage et planification
  • Business Analysis > Recueil des Besoins au travers de workshops
  • Business Analysis > Spécifications Fonctionnelles
  • Business Analysis > Chiffrage et planification
  • Business Analysis > Modélisation et aide à la conception
  • Business Analysis > Pilotage de la réalisation
  • Business Analysis > Pré-Recette et Support à la Recette
  • Business Analysis > Formation aux utilisateurs
  • Enrichissement de la plateforme BI avec une offre autour de PowerPivot
  
  Problématique Fonctionnelle : Assurance

  Microsoft SQL server 2012, Microsoft SSIS 2012, Microsoft Reporting Services 2012, Microsoft Analysis Services 2012, Microsoft PowerPivot 2010, SAP Business Objects XI 3 Environnement linguistique : Anglais et Espagnol parlés tous les jours avec des Collaborateurs Indiens et Espagnols

• Consultant Décisionnel AMOA

  RENAULT TRUCKS – LYON (69)
  Jan 2009 - Jan 2010

  Dans le cadre d’une Equipe BI, dans un contexte international, notamment sur des vrais Projets d’Analyse et de Dashboard Financier
  • Analyse des Besoins Business
  • Interface permanente et privilégiée avec le Business
  • Spécifications fonctionnelles pour validation Business
  • Spécifications techniques à destination des développeurs
  • Chiffrage des demandes
  • Modélisation
  • Initiation d’un Référentiel d’Entreprise
  • Encadrement des développements (Alimentation et Reporting)
  • Coordination entre différents intervenants techniques
  • Qualification des développements
  • Livraison des développements en Environnement de Tests
  • Mise En Production des développements
  
  Problématique Fonctionnelle : Industrie

  Microsoft SQL server 2005, Microsoft SSIS 2005, Microsoft Reporting Services 2005 Dundas inclus, Microsoft Analysis Services 2005, Microsoft Performance Point 2007, Informatica PowerCenter V8, SAP Business Objects XI R2, Oracle 9, AutoSys 4.5, Quest QDesigner 11 Environnement linguistique : Anglais parlé tous les jours avec des Collaborateurs Belges, Polonais et Suédois

• Consultant Décisionnel AMOA

  CSE SOPRA POUR CASINO – LYON (69)
  Jan 2009 - Jan 2009

  Dans le cadre d’un Centre de Services, dans le Pôle Alimentation
  • Prise en charge des demandes utilisateurs
  • Spécifications fonctionnelles et techniques
  • Chiffrage des demandes
  • Conception des flux d’alimentation
  • Encadrement des développements d’alimentation
  • Qualification des développements d’alimentation
  • Livraison des flux d’alimentation
  Problématique Fonctionnelle : Grande Distribution

  Informatica PowerCenter V8, Mode PushDown, Teradata 12, Oracle 9, Microsoft SQL Server 2005

• Consultant Décisionnel technico-fonctionnel

  CCI – LYON – LYON (69)
  Jan 2008 - Jan 2009

  Dans le cadre d’interfaces de données entre logiciels
  • Anal...