CV/Mission BMC Configuration Management freelance

Résumé d'expériences de Gérald,
freelance BMC CONFIGURATION MANAGEMENT habitant Paris (75)

• Responsable de Département / Avant-vente / Responsable Projet / Consultant Expert

  MORSE - Région Parisienne Société spécialisée dans l&#x2019Intégration de Technologies logicielles et matérielles.
  Jan 2001 - Jan 2004

  Responsable de l&#x2019activité et de son développement, des produits, des chiffres (CA et Marges) du département, des projets, des hommes et de leur évolution.
  
  &#xF0EE RESPONSABLE DE DEPARTEMENT ET AVANT-VENTE EN SERVICE DESK & USER MANAGEMENT
  (REMEDY / PEREGRINE / MARIMBA)
  &#xF0A7 Création et Développement du département Service Desk et User Management au sein du groupe français, basé sur les produits PEREGRINE, REMEDY et MARIMBA groupe BMC SOFTWARE.
  &#xF0A7 Choix et développement de partenariats sur la gamme de produits BMC SOFTWARE et PEREGRINE.
  &#xF0A7 Coaching et Management de consultants seniors, experts et de chefs de projets.
  &#xF0A7 Formation de consultants au sein du département.
  &#xF0A7 Définition d&#x2019une stratégie d&#x2019évolution et de développement du département.
  &#xF0A7 Responsable des chiffres (CA et Marges) au sein du département.
  &#xF0A7 Gestion de l&#x2019évolution technique et fonctionnelle des consultants ainsi que de leur évolution financière.
  &#xF0A7 Avant-vente, Réalisation de documentations produits, maquettes produits et Réponse aux appels d&#x2019offres.
  &#xF0A7 Création de supports d&#x2019aide à la vente et mise en place de conférence avec le service Marketing.
  &#xF0A7 Veille technologique, analyse de la concurrence, Prospection clients et suivi de clientèle.
  
  &#xF0EE RESPONSABLE PROJET
  &#xF0A7 Coaching, Management et Suivi de Projets.
  &#xF0A7 Etude et analyse des besoins du client et de son existant.
  &#xF0A7 Définition des besoins et Etude de faisabilité.
  &#xF0A7 Analyse des implications du projet sur l'organisation du travail.
  &#xF0A7 Analyse et estimation de la charge de travail, des moyens, des risques et du budget pour la réalisation du projet.
  &#xF0A7 Suivi de la conception, contrôle des tâches et conduite du projet.
  &#xF0A7 Suivi de l'intégration du projet au système d'information de l'entreprise.
  &#xF0A7 Conseil, assistance et formation des utilisateurs.
  &#xF0A7 Encadrement de l'équipe projet.
  
  &#xF0EE CONSULTANT
  &#xF0A7 Analyse des besoins, Audit, Conseil / Expertise.
  &#xF0A7 Actions de formation.
  &#xF0A7 Missions d&#x2019expertises Service Desk (REMEDY, PEREGRINE), Télédistribution (MARIMBA) et Supervision (BMC PATROL) auprès de clients grands comptes basé sur les bonnes pratiques d&#x2019ITIL.
  o Etude, Conseil, Rédaction des besoins, Rédaction de spécifications techniques et fonctionnelles,
  o Etude de faisabilité, Mise en &#x153uvre d&#x2019applications, de cellules Service-Desk, cellules de Distribution logicielles,

• Ingénieur et Architecte Système

  CS-SI - Région Parisienne Société d&#x2019ingénierie Systèmes et Réseaux, spécialisée dans le domaine de la Défense et du Spatial.
  Jan 1999 - Jan 2000

  &#xF0EE INGENIEUR SYSTEME / ANALYSTE EN CHEF AUPRES DE DIFFERENTS COMPTES :
  &#xF0A7 Etude, Conseil et Réalisation sur la mise en &#x153uvre de plateforme Applicative Défense.
  &#xF0A7 Management d&#x2019équipe.
  &#xF0A7 Préconisations et choix d&#x2019architectures techniques sur environnements UNIX et MICROSOFT.
  &#xF0A7 Conseil en administration de systèmes et d&#x2019environnements client/serveur, Unix et Microsoft.
  &#xF0A7 Assistance technique, administration Système et solution de monitoring :
  o Environnement UNIX : SUN SOLARIS, HP-UX, DEC OSF1, SGI IRIX, IBM AIX.
  o Environnement MICROSOFT : WINDOWS NT, 95, 98.
  o Environnement LINUX : REDHAT, MANDRAKE, SUSE, DEBIAN.
  o Gestion de Plateforme Rational Clearcase.
  o Gestion de Plateforme Oracle.
  
  CLIENTS / MISSIONS LONGUE DUREE : EADS-LV, COMMISSARIAT A L&#x2019ENERGIE ATOMIQUE (C.E.A), CS-TELECOM.

• Responsable Informatique, Technicien CAO

  CEERI - Région Parisienne Société d&#x2019ingénierie en CAO électronique.
  Jan 1998 - Jan 1999

  &#xF0A7 Décision d&#x2019achats de logiciels et de matériels informatiques pour environnements de CAO.
  &#xF0A7 Choix d&#x2019architectures technologiques et de sa mise en &#x153uvre : environnement MICROSOFT.
  &#xF0A7 Encadrement de stagiaires.
  &#xF0A7 Développements de programmes en langage C et C++.
  &#xF0A7 Création, modification et mise à jour de schémas électroniques. Routage, CAO électronique.

• Technicien Spécialiste Logiciel (en parallèle des études)

  STREAM INT. - RP Société de spécialisation logiciel à destination des Services Techniques de Microsoft Network (MSN)
  Jan 1997 - Jan 1997

  &#xF0A7 Service Client (hotline).
  &#xF0A7 Saisie et Résolution de problèmes.
  &#xF0A7 Remontées des besoins clients.
  &#xF0A7 Aide à la satisfaction clients.