CV/Mission BMC Configuration Management freelance

Aperçu des emplois de Gérald,
freelance BMC CONFIGURATION MANAGEMENT habitant Paris (75)

• Responsable de Département / Avant-vente / Responsable Projet / Consultant Expert

  MORSE - Région Parisienne Société spécialisée dans l’Intégration de Technologies logicielles et matérielles.
  Jan 2001 - Jan 2004

  Responsable de l�tivité et de son développement, des produits, des chiffres (CA et Marges) du département, des projets, des hommes et de leur évolution.
  
   RESPONSABLE DE DEPARTEMENT ET AVANT-VENTE EN SERVICE DESK & USER MANAGEMENT
  (REMEDY / PEREGRINE / MARIMBA)
   Création et Développement du département Service Desk et User Management au sein du groupe français, basé sur les produits PEREGRINE, REMEDY et MARIMBA groupe BMC SOFTWARE.
   Choix et développement de partenariats sur la gamme de produits BMC SOFTWARE et PEREGRINE.
   Coaching et Management de consultants seniors, experts et de chefs de projets.
   Formation de consultants au sein du département.
   Définition d’une stratégie d’évolution et de développement du département.
   Responsable des chiffres (CA et Marges) au sein du département.
   Gestion de l’évolution technique et fonctionnelle des consultants ainsi que de leur évolution financière.
   Avant-vente, Réalisation de documentations produits, maquettes produits et Réponse aux appels d’offres.
   Création de supports d𠆚ide à la vente et mise en place de conférence avec le service Marketing.
   Veille technologique, analyse de la concurrence, Prospection clients et suivi de clientèle.
  
   RESPONSABLE PROJET
   Coaching, Management et Suivi de Projets.
   Etude et analyse des besoins du client et de son existant.
   Définition des besoins et Etude de faisabilité.
   Analyse des implications du projet sur l'organisation du travail.
   Analyse et estimation de la charge de travail, des moyens, des risques et du budget pour la réalisation du projet.
   Suivi de la conception, contrôle des tâches et conduite du projet.
   Suivi de l'intégration du projet au système d'information de l'entreprise.
   Conseil, assistance et formation des utilisateurs.
   Encadrement de l'équipe projet.
  
   CONSULTANT
   Analyse des besoins, Audit, Conseil / Expertise.
   Actions de formation.
   Missions d𠆞xpertises Service Desk (REMEDY, PEREGRINE), Télédistribution (MARIMBA) et Supervision (BMC PATROL) auprès de clients grands comptes basé sur les bonnes pratiques d’ITIL.
  o Etude, Conseil, Rédaction des besoins, Rédaction de spécifications techniques et fonctionnelles,
  o Etude de faisabilité, Mise en œuvre d𠆚pplications, de cellules Service-Desk, cellules de Distribution logicielles,

• Ingénieur et Architecte Système

  CS-SI - Région Parisienne Société d’ingénierie Systèmes et Réseaux, spécialisée dans le domaine de la Défense et du Spatial.
  Jan 1999 - Jan 2000

   INGENIEUR SYSTEME / ANALYSTE EN CHEF AUPRES DE DIFFERENTS COMPTES :
   Etude, Conseil et Réalisation sur la mise en œuvre de plateforme Applicative Défense.
   Management d’équipe.
   Préconisations et choix d𠆚rchitectures techniques sur environnements UNIX et MICROSOFT.
   Conseil en administration de systèmes et d𠆞nvironnements client/serveur, Unix et Microsoft.
   Assistance technique, administration Système et solution de monitoring :
  o Environnement UNIX : SUN SOLARIS, HP-UX, DEC OSF1, SGI IRIX, IBM AIX.
  o Environnement MICROSOFT : WINDOWS NT, 95, 98.
  o Environnement LINUX : REDHAT, MANDRAKE, SUSE, DEBIAN.
  o Gestion de Plateforme Rational Clearcase.
  o Gestion de Plateforme Oracle.
  
  CLIENTS / MISSIONS LONGUE DUREE : EADS-LV, COMMISSARIAT A L𠆞NERGIE ATOMIQUE (C.E.A), CS-TELECOM.

• Responsable Informatique, Technicien CAO

  CEERI - Région Parisienne Société d’ingénierie en CAO électronique.
  Jan 1998 - Jan 1999

   Décision d�hats de logiciels et de matériels informatiques pour environnements de CAO.
   Choix d𠆚rchitectures technologiques et de sa mise en œuvre : environnement MICROSOFT.
   Encadrement de stagiaires.
   Développements de programmes en langage C et C++.
   Création, modification et mise à jour de schémas électroniques. Routage, CAO électronique.

• Technicien Spécialiste Logiciel (en parallèle des études)

  STREAM INT. - RP Société de spécialisation logiciel à destination des Services Techniques de Microsoft Network (MSN)
  Jan 1997 - Jan 1997

   Service Client (hotline).
   Saisie et Résolution de problèmes.
   Remontées des besoins clients.
   Aide à la satisfaction clients.