Conception de l'architecture d'intégration basée sur SAP CPI
Initiation et activation des scénarios e-Documents
Définition des modèles d'intégration inter-systèmes au sein de SAP
Validation des procédures de mise en œuvre de changements BC
(montées de version, Support Packages, refresh, architecture Cloud, …).
Validation des principes d'architecture définis au niveau du Groupe
dans les différents projets du Centre de Compétence SAP
Gestion des documents d'architecture High Level Design (HLD) et Low
Level Design (LLD).
Contribution à la résolution de certains incidents de production
nécessitant du support technique de niveau 3
Management de 30 personnes (ATOS Maroc), veille à la cohésion des
équipes et au bon climat social.
Amélioration continue au niveau de l'organisation, des procédures et
méthodes de travail pour plus de performance.
Gestion des incidents et des procédures de support
Conseiller Technique SAP sur les différents projets
Déploiement et support du SAPlogon pour les différents départements
(locaux et internationaux)
Maitrise des contrats SAP HEC & Cloud
Validation de la livraison des environnements de production
Supervision à la mise en œuvre des composants techniques
d'intégration de données HEC et SAC
Cartographie des flux et gestion des Protocoles d'échanges
Contribution à la mise à jour des documents d'architecture
Suivi des tests de sauvegarde et de surveillance avec SAP (contrat HEC)
Management de l'équipe technique SAP (Basis et architecte : 15
personnes)
Suivi des enjeux et maitrise contractuelles des engagements avec SAP
et le client
Interlocuteur principal du client sur les aspects facturation et suivi des prestations
Support SAP technique niveau II & III Veille technologique pour les filiales
Présentation de nouvelles technologies autour de SAP
Délivrance de services de support SAP (DVM, Going Live Check) dans le cadre du CCOE
Avant-vente de l'offre de service du centre d'expertise aux filiales EDF
Pilotage de l'adoption des solutions low-code/no-code
Définition des modèles de solution
Initiation des projets d'automatisation de processus et d'extensions applicatives (sans développement
direct).
Conception de l'architecture SAP dans le cloud et on premise (infrastructure, applicative et technique)
Pilote de l'équipe d'architecture technique SAP (France & Pologne : 35 personnes) & "Back-up" du
Solution Architect du client
Animation des ateliers de travail avec les clients afin de définir leurs besoins en termes d'architecture
Participation à la rédaction des documents d'architecture
Optimisation d'architecture par veilles technologiques régulières
Responsable de la mise en place de la Roadmap SAP et validation avec les décideurs
Interlocuteur privilégié avec SAP sur l'ensemble des technologies en place (S4, HANA, UX mobilité, SCP)
Transfert de connaissance aux collaborateurs sur l'architecture technique SAP
Analyse du paysage système : dimensionnement, paysage applicatif, supervision, gestion de
configuration, etc
Point d'entrée du support niveau 2 et 3 pour la ligne de produit RH
Maintenance (upgrade) de Power Center Informatica
Création d'un programme ABAP pour automatiser le comptage des licences SAP
Réalisation d'un POC pour la génération de services Odata à partir d'un module fonction spécifique
Mise en place de SSO pour le SAPGUI 7.50
Mise en place de l'ERH mobile permettant aux employés d'exécuter des fonctionnalités (telles que la
pose de congés ou un arrêt de travail) à partir d'un smartphone ou d'une tablette
Pilotage de la gestion des reverses proxys pour permettre la navigation en HTTPS de bout en bout
dans SAP (Intranet et extranet)
Mise en place de l'ADS (Adobe document Services)
Montée de version des kernels SAP, application de note OSS
Montée de version d'Oracle (Lié à un système SAP)
Management du projet de développement et d'industrialisation d'une solution mobile (basée sur SAP
UI5 et Fiori : 15 consultants) en mode déconnecté et permettant la maintenance des machines sur une
plateforme pétrolière
Interlocuteur privilégié au niveau technique et commercial pour l'intégration d'une application de
géolocalisation
Négociation financière avec le client Statoil pour une revalorisation de la facturation suite au rachat
d'une plateforme pétrolière à Total Norway
Management d'une équipe de 15 personnes pour le développement et la conception de la Solution
Service Informatique National Petroleum Services
DSI d'une société de services dans le domaine du pétrole et du gaz
Gestion de l'infrastructure informatique
Coordination des différents prestataires pour la mise en place une infrastructure logicielle, matérielle
et réseau dans 2 bâtiments
Installation du réseau (fibre optiques)
Supports logiciels et matériels
Gestion et paramétrage de la VoIP Avaya
Mise en place des procédures et de la sécurité informatique
Support 1er niveau pour la Solution ERP Microsoft Dynamics NAV.
Mise en place et exécution des contrats de SAP MaxAttention et d'Active Embedded Support
Gestion des risques et des problèmes afin d'éviter l'escalade du client pour les processus critiques
Premier interlocuteur du Client pour la maintenance, le support et le conseil fournit par SAP
Gérer les principaux problèmes et risques mettant en danger la mise en service, la stabilité, la
disponibilité du système
Définition de plans d'action visant à optimiser les risques d'indisponibilité des systèmes
Garant de la résolution des problèmes en fonction des résultats de l'engagement (bonne expertise au
bon moment)
Gestion des experts du back-office SAP Support et des intervenants externes pour résoudre les
problèmes des clients
Création et exécution du plan de service
Aide à la définition des procédures de mise à niveau des systèmes
Contribution forte à la stratégie de gestion du changement
Gestion de la disponibilité de la solution (via la surveillance des performances et la gestion des
incidents)
Coordination des tâches et alignement des canaux de communication et d'escalades entre SAP, le
client et le partenaire
Administration quotidienne et montée de version et d'implémentation sur des environnements SAP
Netweaver 2004's
SAP BI 7.0 (Web AS 7), ECC6 et Oracle 10g
Installation des environnements de qualité pour BI et ECC6
Maintenance et suivi des applications BI et ECC6 et application des supports packages
Mise en place d'HACMP pour SAP BI et ECC6 sur un IBM AIX 5.3
Refresh et upgrade de support Stacks (ABAP + Java) sur un SAP BI
Formation et mentoring d’un Administrateur SAP Junior