Alain - Chef de projet DELPHI

Expérience professionnelle

LEON GROSSE - Chef de Projet / Product Owner – 05/2019–03/2020
- Pilotage d’un Projet de Dématérialisation des Factures Fournisseurs (> 200 000 factures et bons
de livraison par an) – SAP, KOFAX
- Product Owner sur le développement d’une Application mobile & PC de pointage des heures
destinée aux 250 chantiers du Groupe – Front sur tablettes ANDROID et Back sur PC - Utilisateurs >
500) – ANDROID, Material Design

BNP PARIBAS REAL ESTATE - Directeur de Programme Refonte SI 01/2018-122018
- Pilotage d’un programme stratégique composé de deux projets. Gestion de 2 équipes de
développement - 16 personnes
o Développement logiciel de cartographie en SCRUM
o Développement d’une application CRM Dynamics en Cycle en V

GENERALI - Consultant Workflow & BPM 08/2017-12/2017
- Réalisation complète d’une Etude Préalable dans un contexte de recherche d’amélioration de
l’efficacité opérationnelle et de transformation digitale - Domaine Epargne Patrimoniale (DEP)
o migration de la GED (KOFAX vers FILENET), migration de l’outil de workflow, migration
du Poste de Travail du Gestionnaire EP vers le Poste de Travail Gestionnaire partagé par
tous les domaines métiers

SANOFI - Directeur de Programme PRM (Patient Relationship Manager) 06/2017-08/2017
- Projet de mise en place d’un Portail Patient dans un contexte Pharma international - Gestion
d’équipe projet de 6 personnes en local + équipe off-shore en Inde
o pilotage de la phase d’élaboration (Rôle de Business Architect): processus DCO de PEGA
- 25 ateliers / workshops
o transition vers la phase de Construction (Enterprise Class Structure, Data Model, etc…),
à un autre Chef de Projet pour Build offshore en Inde

Harmonie Mutuelle <10/2016->aujourd’hui>
Chef de Projet Simplification - Domaine Back End Santé

Mission :
Chef de Projet Simplification à la Direction des Opérations et de la Transformation
o Dans un contexte stratégique de simplification des processus, mise en place d’une solution en réponse au besoin de limiter au maximum les re-saisies entre la GRC et le Progiciel Santé.
o Pilotage du Projet de développement d’une interface d’intégration des souscriptions individuelles d’un flux GRC dans le Progiciel Santé Activ’infinite au moyen de son Interface Administrative Externe (IAE)
o Pilotage d’un chantier Web Services CEGEDIM pour traiter les avenants en provenance de différentes sources (GRC, EXTRANET, etc…)

Compétences fonctionnelles : Complémentaire Santé – Souscription individuelle / Affiliation à Contrat Collectif / Processus de gestion des avenants sur contrats – GRC

Compétences techniques : Activ’Infinite – SIEBEL - Datastage – Java – Architecture Orientée services (SOA) - Web Services

MGEN Technologies <05/2015->07/2016>
Chargé de Relation Métiers du Domaine « Gestion Relation Adhérents » – Responsable de Projets (MOA & MOE)

Mission :
Chargé de Relation Métiers (rôle clé de la nouvelle organisation)
o Point d‘entrée des Métiers dans le Processus des Demandes, Porteur du processus du traitement des demandes métiers au sein du Domaine GRA
o Assistance aux Métiers tout au long du cycle de vie des Appels d’offres et des Projets
Responsable de Projets
o Pilotage du projet « Mesure à chaud de la qualité perçue par les assurés/adhérents », développé en Scrum sous Pega 7 Cloud avec PegaSurvey (envoi d’enquêtes de satisfaction par mail ou SMS)
 Rédaction de l’AO, des spécifications fonctionnelles ainsi que du DUAS (document d’urbanisme, d’architecture et de sécurité)
 DCO
 Réalisation de pré-recettes en fin de sprints
 Participation à l’audit du développement dans Pega Designer Studio en collaboration avec un Consultant de l’Editeur Pegasystems
o Pilotage de projets autour de l’analyse sémantique des mails entrants avec OWI
Backup du Responsable de Domaine
o Participation au déploiement de la nouvelle organisation du Domaine – rapprochement ex-MOE/ex-MOA

Compétences fonctionnelles : CRM – BPM – Centres d’appels - Quality Monitoring - Organisation complexe - Négociation de contrats

Compétences techniques : Cloud - PEGA 7 – Java – Oracle – Scrum - Architecture Orientée services (SOA)

Pickup Services – Filiale de GeoPost – Groupe La Poste <01/2015->04/2015>
Chef de Projets Technico-Fonctionnel - MOE - AMOA
Mission :
Chef de Projets
o Pilotage de 3 projets du Programme de Migration France vers international : « Cartographie / Sectorisation », « Anomalies PDA » (scans manquants), « Fuseaux horaires » - Portail développé en .NET

Compétences fonctionnelles : Transport de colis – Développement de réseaux de relais

Compétences techniques : .NET – Visual Studio – TFS – SQL – Oracle - Scrum

ELEK Electronics Co., Ltd - Vietnam <05/2013->12/2014>
Directeur de Projet .NET – Expert ALM – MOE - AMOA
Mission :
Pilotage de toutes les phases du cycle de développement du Projet Elektra (ERP)
o Equipe de 5 développeurs / .NET - offshore
Conseil en méthodologie projet

Compétences fonctionnelles : Production Industrielle - CRM – Comptabilité / Finance – RH

Compétences techniques : .NET – Visual Studio – TFS - Composants Telerik - SQL Server – Méthodes agiles

AXA CORPORATE SOLUTIONS <05/2012->04/2013>
Responsable du Domaine Client Front Office, Chef de Projets .NET
MOE – AMOA
Mission :
Pilotage du développement en .NET de tous les projets Front Office et Applications Transverses (>10) et de la maintenance du patrimoine JAVA
o Applications Front Office : AXA CS DICE et AXA CS DICE SME (processus souscription), AXA CS CLAIMS
o Applications du Portail eSolutions (intranet, extranet)
o Outils transverses (outils experts).
o Pilotage d’une équipe de développement internationale, France, UK & Allemagne. (12 pers)
o Contact MOA et client direct (AMOA)
Etude d’architecture pour création d’un portail client unique.

Compétences fonctionnelles : CRM - Assurance Grands Risques – Réassurance - BPM

Compétences techniques : .NET – MVC - Visual Studio - TFS- Web services - Composants Telerik – NHibernate – Oracle - SQL Server - K2 Blackpearl (BPM) - PsNext – ClearQuest - Scrum

MACIF <07/2011->04/2012>
Responsable de Programme CRM – MOE DIT - AMOA
Mission :
Pilotage MOE du Programme G2A (CRM) - Appel d’offres et cadrage.
o Pilotage/Coaching de toutes les fonctions de l’entreprise (achats, juridique, marketing, technique, organisation) impactées par le lancement de ce programme.
o Participation active au processus de choix de la solution Editeur / Intégrateur (notation, organisation, consolidation des charges MOE/MOA, choix des hypothèses pour calcul des budgets et des impacts budgétaires sur les comptes de l’entreprise, feuille de route, etc..).
o Participation active à la négociation avant signature du contrat de licence et maintenance avec Pegasystems, éditeur du progiciel PEGA (leader mondial sur marché du BPM et du Case Management)
o Participation active à la rédaction (clauses techniques, PQP, RACI, etc…) et à la négociation du contrat d’intégration de la Solution.
o Cadrage du chantier de mise en œuvre.
o Pilotage et participation active à la phase de Conception Générale de la Solution (méthodologie Pega Scrum, DCO, mise en place des bonnes pratiques Pega –guardrails).

Compétences fonctionnelles : CRM – BPM - Organisation complexe - Construction budgétaire (Business Case, répartition CAPEX/OPEX) – Rédaction et négociation de contrats

Compétences techniques : SIEBEL – PEGA – Java – Oracle – Scrum - Architecture Orientée services (SOA) - Intégration à un portail d’entreprise

MAAF <11/2010-06/2011>
Consultant Expert Décisionnel – Chef de Projet Relation Client et Marketing Stratégique – MOA

Mission :
Expert Décisionnel
o Conception d’une base de données SAS orientée Connaissance Client
o Analyse et contrôle qualité de la Base Intermédiaire Connaissance Client (BICC) en cours de développement
o Construction des nouveaux Books de référence contenant les indicateurs du Marketing Stratégique et d’états décisionnels pour diffusion
o Etude de la solution QlikView, outil in-memory, pour reporting dynamique
o Etude en vue de la constitution d’un Référentiel Produits et de la refonte de la BICC.

Compétences fonctionnelles : CRM – Marketing – IARD – BI (Décisionnel) - MDM (Master Data Management)

Compétences techniques : SAS – BO – QlikView - SQL (Base Oracle) - Scrum

MAIF <07/2010-10/2010>
Consultant Expert Décisionnel - Pôle Solutions Décisionnelles - MOE

Mission:
Etudes d’impacts et études d’opportunités d’évolutions du Système d’Information Décisionnel (SID). Analyse des modèles des différents domaines fonctionnels du SID (personnes, contacts et tâches, sollicitations, sinistres, etc…) .
Compétences fonctionnelles : IARD – BI (Décisionnel) - MDM

Compétences techniques : SQL – Modélisation - BO - SIEBEL

REXEL <11/2008-06/2010>
Directeur de Programme BI (Décisionnel) / .NET – MOE - AMOA

Mission :
Pilotage du Programme « Suppliers & International Key Accounts Reporting »
o Coordination des Projets BI et pilotage des fournisseurs – 31 pays
Réalisation d’un outil de mapping et d’intégration des données DUN et BRADSTREET dans le Référentiel International Key Accounts. Processus MDM (.NET)

Compétences fonctionnelles : CRM – SRM – Business Intelligence - Rédaction et négociation de contrats fournisseurs (licences, développements, SLA)

Compétences techniques : .NET – Oracle – OWB - Cognos

ALSTOM ITC SAS <11/2007-11/2008>
Directeur de Programme – MOE-MOA

Mission :
Pilotage du Programme « IMPACT » pour le compte de la MOE et de MOA
o Développement en interne des outils en support du processus « Tender & Project Control », de la construction de l’offre à l’exécution des contrats ALSTOM Transport (TGV, …), incluant les tableaux de bord de pilotage de l’activité.
o Suivi de la Production. Audit de code. Objectifs QCD très stricts
o Pilotage et coaching de l’équipe MOA. Rapprochement des équipes MOE et MOA sur un plateau unique (> 20 ETP) pour meilleur pilotage des risques

Compétences fonctionnelles : Gestion du cycle de vie des projets

Compétences techniques : Java JEE – Oracle – BO – MsProject – Méthodes agiles

FRANCE 2 <03/2007-10/2007>
Chef de Projet ERP - Module Finance – MOE – AMOA
Mission :
Pilotage de la recette du Projet « ARIANE » pour le compte de la MOE France 2
o Comptabilité générale, comptabilité analytique et achats, gestion des ordres de mission, achats de voyages, régies d’avance et remboursements de frais (ULYSSE – ETAP Online), élaboration budgétaire et production de tableaux de bord (BO PLANNING – Business Objects). Accompagnement des équipes MOA
o 6 mois de Recette de 30 interfaces - 2 mois de suivi de Production

Compétences fonctionnelles : Comptabilité - Achats

Compétences techniques : ORACLE FINANCIALS – Ulysse T&E

ELIS <09/2006-02/2007>
Chef de Projets CRM – MOE - AMOA, Coaching des équipes
Pilotage des développements, réalisés en interne, du logiciel CRM. Coaching.

BRITISH AMERICAN TOBACCO <11/2005-08/2006>
PMO, CRM & BI Project Manager – Service Business Engagement - AMOA

Mission :
Conduite du Projet « BUSINESS INTELLIGENCE»
o Etude de l’existant (cartographie des processus, architecture technique hardware/software, rapports existants) et des besoins décisionnels futurs des fonctions de l’Entreprise (Strategy Planning & Integration, Cora, Legal, HR, IS, Marketing, Finance)

Conduite du Projet « FIELD FORCE REPORTING»
o Reporting opérationnel de la force de vente. Projet prioritaire de l’Entreprise. Sponsor : Direction Marketing. Outil CRM : SIEBEL

PMO (Project Management Officer)
o Management de transition. Mise en place de la méthodologie PRINCE2 de Gestion de Projet. Contexte multi-culturel

Compétences fonctionnelles : Organisation - PRINCE2 – BI (Décisionnel) – Construction budgétaire de projet – Business Case - CRM

Compétences techniques : BO – MsProject - SIEBEL

GEODIS FRANCE <10/2001-09/2005>
Chef de Projet – MOA-MOE

Mission :
Conduite du projet GEOCOM (développement, intégration et mise en production du logiciel de CRM SELLIGENT 2000)
o Responsabilité de coordination générale du projet MOA-MOE (Projet national, 10 régions à déployer, 1 équipe projet par région, + de 500 licences, Base de données SQL SERVER)
o Assistance à maîtrise d’œuvre (DSI - Direction des Systèmes d’Information) concernant les aspects techniques (études, réalisation d’interfaces, développements de scripts de paramétrage, tests unitaires, déploiement, rédaction de documents techniques, support). Coordination des différents plans d’action dans les régions
o Gestion de la relation avec l’Editeur SELLIGENT (achats des licences, rencontres régulières, mesure des impacts lors d’un changement de version, etc …).

Compétences fonctionnelles : CRM (Gestion de la Relation Client)- Organisation – Gestion de Projet - AMOA

Compétences techniques : SELLIGENT, SQL Server

BDPME (OSEO) <09/2000-09/2001>
Expert Delphi & Nouvelles Technologies – CRM – MOE
Mission :
Expertise Delphi pour support au projet de CRM développé en interne par la Banque.
Participation active à la définition de l’architecture ainsi qu’au choix des outils de développements futurs de la Banque.

Compétences fonctionnelles : CRM – BI (Business Intelligence) - Organisation – Gestion de Projet

Compétences techniques : Delphi - DB2 UDB – Nouvelles Technologies

SYSMEDIA-CALBERSON (filiale de GEODIS) <07/1999-08/2000>
Chef de Projet Delphi – MOE - AMOA
Mission :
Développement de modules de la solution « CRISTAL 2000 » pour chargeurs clients du Groupe. Prise en charge complète de réalisations spécifiques pour des clients du Groupe (OPEL, MICHELIN …). AMOA

FRETLESS INTERNATIONAL <05/1988-12/1998>
Directeur R&D (5 ans) puis DG (5 ans) – co-fondateur
Mission :
Création de Fretless International, première Entreprise française de logiciels musicaux sur PC, destinés au grand public et aux institutions musicales.
Développement du Logiciel SEQUENCE 1000, séquenceur MIDI sur PC, premier logiciel musical français sur PC. Le Logiciel SEQUENCE 1000 a reçu le TILT D’OR CANAL + en 1990.
Réalisation d’une méthode multimédia interactive d’apprentissage du Solfège sur CD-ROM. Distribution de cette méthode en France et Europe : 50 000 exemplaires vendus