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Exemple de missions de Christine,
Consultant BPM habitant le Rhône (69)

Expérience professionnelle

SNCF DIRECTION DES SERVICES PARTAGES [SQLI] 2015-2016
Directeur de projets
 Appui à la mise en place d’une offre de Supervision de bout en bout afin d’assurer la performance des activités métier et du SI.
o L’offre est à destination des 3 EPIC SNCF, de leur DSI et Directions opérationnelles afin d’améliorer la performance globale des services offerts aux clients.
 Définition du concept, des cas d’usage et de la solution, s’appuyant sur la technologie BIG DATA avec la solution ELK.

CEGID [SQLI] 2014-2015-2016
Directeur de projets – Construction de la méthodologie projet
 Appui à la définition de la méthode CEGID de gestion de projet : cadrage, évaluation de la charge, pilotage, spécifications fonctionnelles et techniques, cadrage et spécification des tests, déploiement
 Appui au cadrage et pilotage des projets d’infrastructure de la direction de la Production SaaS

EDF – ESIP (EVOLUTION DU SI DU PRODUCTEUR) [SQLI] 2011 - 2013
Consultant BPM et amélioration de processus - Appui à la réorganisation de la DSI
Appui à la réorganisation de la DSI en centres de services et refonte des processus de pilotage et gouvernance du SI.
Je pilote la mission et anime les ateliers d’amélioration de processus avec pour objectif de proposer la réorganisation de la filiale en charge de l'informatique.
Nous réalisons une analyse des processus. Plus de 10 groupes de travail, 60 à 80 ateliers, environ 70 participants impliqués sur cette refonte.
Nous déployons la nouvelle organisation, les processus et nouvelles méthodes de travail (procédures).

AEROPORTS DE LYON SAINT EXUPERY [SQLI] 2010-2011-2013
Contexte client
Migration de la solution de maintenance CARL Master vers CARL Source pour améliorer la disponibilité des équipements aéroportuaires. Intégrer les nouvelles normes de sécurité de l’aéroport.
Assistance à maîtrise d’ouvrage – Business Analyst
 Animation des ateliers d’expressions de besoins : 35 personnes interviewées, 14 ateliers
 Rédaction du cahier des charges pour le renouvellement de l’outil de gestion de la maintenance et des services des installations aéroportuaires & gare TGV.
Direction de projet
 Coordination des parties-prenantes MOA, MOE et éditeur
 Organisation et tenue des COPIL avec le client et l’éditeur
 Suivi de la construction des livrables du projet, mise en œuvre d’un pilotage par les exigences
 Mise en place d’un pilotage itératif (agilité)
 Organisation et suivi des recettes et reprise des données

EDF – Direction Production & Ingénierie Hydraulique - Projet Renouv’Eau [SQLI] 2008-2010
Consultant BPM et amélioration de processus de maintenance des usines hydrauliques
 Appui à la refonte de l'organisation de la maintenance et production de l'énergie hydraulique afin d’en améliorer la disponibilité et performance :
 Les principales activités menées :
o Animation de séminaires de définition de la future organisation avec des groupes métiers de 10 à 15 personnes. 40 ateliers sont conduits, 8 mois
o Proposer et modéliser les futurs processus de l'organisation (MEGA)
o Définir le périmètre fonctionnel de la GMAO (Asset Suite – Ventyx) et tracer les exigences métier de haut niveau
o Rechercher et apporter de la compétence métier sur les domaines de la maintenance : arborescences, plan de maintenance, mise en place d'un référentiel de maintenance.
o Modélisation des 30 processus de gestion de la maintenance des centrales hydrauliques (450 aménagements en France)

ADECCO IT SERVICES [SQLI] 2007-2008
Consultant BPM et amélioration de processus de la DSI
 Appui à la modélisation des processus et à leur mise en œuvre dans un contexte d’externalisation de la gestion des opérations et de la transition (ITIL) chez HP
 Rédaction des processus ITIL v2: gestion des incidents, problèmes, changements et gestion de configuration puis déploiement des processus dans la nouvelle organisation

FORMATEUR INTERNE – RESPONSABLE ASSURANCE QUALITE [SQLI] DEPUIS 2008
Formateur
 Formation des collaborateurs SQLI à la gestion de projet au forfait
 Plus de 150 personnes formées : ingénieurs, chefs de projet, directeurs de projet et manager de BU
 Rédaction des supports de formation et animation des formations

Responsable Assurance Qualité
 Suivi des projets :
o S’assurer que le projet délivre les enjeux du client et atteigne les résultats escomptés
o Suivi de la mise en œuvre des préconisations méthodologiques
o Appui au cadrage, chiffrage des projets
o Appui à la planification
o Audit et revues de risques et assurance qualité
 Coaching des chefs de projets et complément de formation lorsque c’est requis.

CLIENTS DIVERS POUR SQLI [SQLI] 2006 À 2015
Directeur de projet – Chef de projets
 Pilotage pour le compte de la société SQLI de 10 projets au forfait, sur des technologies variées : développement JAVA, mise en œuvre de MAXIMO, SHAREPOINT, OPEN-TEXT :
 Animation des comités de pilotage, comité de projet
 Coordination des équipes internes
 Conduite du projet : risques, périmètres, exigences, évaluation des charges
 Spécifications fonctionnelles des solutions mises en œuvre
 Organisation et réalisation des tests
 Accompagnement des clients à la recette
 Bilans des projets

BAYER CROPSCIENCE [Salarié de la société BAYER CS] 1987 À 2006
De Juin 2001 à octobre 2006, Responsable Informatique En charge d’une équipe de 11 personnes basées en France et en Allemagne
Je viens du monde de l’industrie où j’ai construit la première partie de ma carrière avant de rejoindre la société SQLI. J’ai toujours travaillé dans un contexte international.

Après une expérience de pilotage de projets, je deviens en 2001 le Responsable informatique R&D du centre de recherche et ceci jusqu’en 2006 date à laquelle j’ai rejoint la société SQLI :
Encadrement de l'équipe : 11 personnes réparties sur 2 sites à Dusseldorf (DE) et Lyon. Nous menons des projets de refonte du SI de la R&D, dans un contexte international
o Refonte de la gestion des échantillons pour les usines de Villefranche s/Saône, Frankfort et Research Triangle Park (Caroline du Nord, USA) :
 46 pays utilisateurs,
 Intégration des nouveaux besoins fonctionnels et réglementaires,
 Conception d'un outil multi-sites et multi-langues
 Budget (hors hardware) : 800K€, charge : 1200jours/homme de développement
o Refonte du SI de l’analyse de résidus : LIMS, gestion des études, édition & composition des rapports d'études. Budget : 3M€ (+ 2M€ hardware). Projet mené avec le site de Düsseldorf (DE).
o Refonte du câblage du centre de recherche de Lyon 9ème : architecture full IP supportant le giga-bits
Pilotage des projets : choix d’investissements, budget, ressources, planning, comité projets, périmètre fonctionnel.
En charge du système qualité et validation informatique, dans le cadre très strict des bonnes pratiques de laboratoires - Application du référentiel OCDE 95(115)
Choix et coordination des prestataires de services, négociation & relecture de contrats en anglais comme en français, suivi des contrats de maintenance négociés en coordination avec les services achats.
Veille technologique
Rédaction des spécifications fonctionelles
MCO des outils déployés, choix et pilotage des TMA externalisées.

De Août 1987 à Juin 2001
Divers postes techniques : ingénieur réseau SNA et messagerie électronique, développement applicatif, DBA Ingres et Oracle.