CV/Mission de Technicien support VIP freelance

Exemple de missions de Cyril,
Technicien support VIP habitant la Seine-et-Marne (77)

Expériences professionnelles

Technicien support client N3 / Radio France Paris 15 -ème
De Juillet 2021 à Janvier 2022
Création et résolutions d’incidents N3 (Jira)
Création de compte AD
Administration office 365
Rédaction de procédures
Création de requete SQl
Création de script powershell
Support N 3 Netia Radio assist

Technicien support client N2 / ISS PROPRETE Paris 17 -ème De mars 2021 à avril 2021
Création et résolutions d’incidents N2 (service now) Escalade des tickets,
Suivi des tickets
t mobile Création de compte AD
Administration office 365

Technicien support client / Spie - Disneyland Paris marne la vallée De juillet 2019 à janvier 2021
Prise d’appel,
Création et résolutions d’incidents N1 Escalade des tickets,
Suivi des tickets
Contrôle à distance sur les postes Support Myid
Support Bigip

Technicien Support VIP / AG2R la mondial Paris, France De septembre 2018 à mai 2019
support de proximité vip aux siège gestion des commande renouvellement de parc acquisition de parc mobile

support clients web unique / freelance en nom propre France entière 2019
Installation serveur
gestion des domaine name system gestion serveur sql ( Mysql , sql server)
formation et suive de donnée analytics (google search , analytics) création de site optimise sémantic et seo web(wordpress stratégie de référencement
amélioration positionnement naturel et local (seo)

Technicien Support Proximité vip / Cheuvreux Notaire paris 15 eme 2019
Résolutions d’incidents N3
Suivi des demandes active directory,
gestion des comptes utilisateurs sur application métier (genépi)
Création de procédure métier spécifique formation des utilisateurs

technien vip / vinci group Paris, France 2019
Prise d’appel,
création et résolutions d’incidents N2 et N3
Escalade des tickets, suivi des tickets et contrôle à distance sur les postes Gestion des devis

Technicien support client vip / VFLI paris 2019
support de proximité vip aux siège gestion des commande renouvellement de parc acquisition de parc mobile

Informatique
windows XP,Seven, 8,10