CV/Mission de Moa graphtalk aia freelance

Exemple de missions de Christine,
Moa graphtalk aia habitant le Val-de-Marne (94)

• Consultante MOA Graphtalk AIA

  GROUPAMA GAN VIE
  Jan 2010 - aujourd'hui

  Contexte : Programme Rivage, convergence de l’ensemble des applications Vie individuelle vers un système de gestion unique Graphtalk AIA V4.
  
  Mission : Au sein de la MOA Rivage veiller au bon fonctionnement de l’application des contrats épargne et de prévoyance en production (environ 1 million de contrats), activité exercée dans le cadre de la gestion courante (production)
  
  Mes activités sont organisées en plusieurs pôles :
  
  Editique :
  
  Préparation, mise en place et suivi de la génération des relevés de situation trimestriels et annuels.
  
  Rédaction de comptes rendus et de tableaux de suivi, de ces relevés.
  
  Suivi des flux éditiques générés quotidiennement par le système d’information jusqu’à l’envoi chez le prestataire pour impression et remise en poste des courriers destinés aux clients.
  Validation des éditions quotidiennes et gestion des rejets éditiques à l’aide d’un reporting émis par la MOE.
  Gestion et suivi des incidents éditiques déclarés par les différents pôles opérations (maquettes courriers, flux, reporting) dans un système de gestion d’incident, Service Center.
  Suivi des rejets des courriers clients envoyés par mail (dématérialisation des échanges)
  Recette et validation des correctifs apportés jusqu’à la mise en production.
  Recette et tests liés au changement de prestataire chargé de l’envoi de l’ensemble des courriers.
  
  MOA - suivi de production :
  
  Suivi des flux financiers quotidiens et analyse des logs (.xml, .txt, .csv…) générés par le système d’information (encaissements, décaissements, rejets de prélèvement, rachats) et gestion des différents rejets.
  Exploitation des fichiers de sorties des batchs Graphtalk.
  Interface et support MOA entre diverses services métiers et la MOE.
  Gestion et suivi de l’intégration des arbitrages collectifs des contrats haut de gamme de Groupama Banque (gestion sous mandat).
  Suivi des valeurs liquidatives et action en client lourd.
  Saisie dans Graphtalk AIA d’actes de gestion divers.
  Recette et validation des correctifs apportés jusqu’à la mise en production (notamment par le biais de plans de reprise).

• Responsable Intégration Graphtalk (6 ans)

  AIG VIE France Paris
  Jan 1987 - Jan 2002

  - Participation à la mise en place de l’outil de gestion Graphtalk V2
  - Participation à la migration des portefeuilles
  - Création des courriers devant être émis automatiquement par le système
  - Rédaction de spécifications fonctionnelles
  - Recette fonctionnelle des nouveaux produits et des campagnes marketing
  - Recette suivi de prime et éditique
  - Recette du passage à l'euro
  - Manuel de procédure de gestion
  - Formation des utilisateurs
  - Interface entre les services internes, les intervenants extérieurs et la MOE
  Responsable du service gestion individuelle (5,5 ans)
  
  - Management
  - Réalisation d’un manuel de gestion
  - Contrôle et validation des actes de gestion effectués
  - Support technique et fonctionnel des utilisateurs
  - Reporting
  Gestionnaire d’assurance de contrats individuels (3,5 ans)

• Gestionnaire d’assurance de contrats vie et de prévoyance

  Mutuelles associées (Groupe Monceau)
  Jan 1983 - Jan 1987

  - Emission et gestion des contrats d’assurance vie et décès