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Exemple d'expériences de Christophe, freelance MICROSOFT CRM habitant les Yvelines (78)

2011 Efront (Editeur de progiciels financiers)
Effectif : 300 personnes
Consultant technico-fonctionnel CRM
Missions
· Mission Actis : 3 mois - Etude et mise en oeuvre des interfaces entre Microsoft CRM et Efront FIA - 100 utilisateurs
· Management & Systèmes
· Microsoft CRM 2011 - SQL Server 2008 - Interfaces - Efront FIA

2010-2011 ALSY (SSII)
Effectif : 180 personnes
Chef de projet - Consultant fonctionnel CRM
Missions
· Mission ib Formation (Groupe Cegos) : 6 mois - Gestion
des devis - 100 utilisateurs
· Mission Réseaux Bureautique (Distributeur Canon) : 5 mois - Gestion des offres commerciales - 60 utilisateurs
Management & Systèmes
· Microsoft CRM 4.0 - SQL Server 2005 - Reporting Services
· Microsoft CRM 2011 - SQL Server 2008 - Reporting Services - Interfaces

2009-2010 BEST WESTERN France (Hôtellerie & Séminaires - Courbevoie)
Effectif : 50 personnes
Chef Projet - CRM
Missions
· Chef de projet - Consultant fonctionnel - Développeur
· Fonctions couvertes : Sales Management - Quality
Management - Customer Care - Training
· Utilisateurs : 35 collaborateurs internes + 300 hôtels
Management & Systèmes
· Microsoft CRM 4.0 - Extranet
· SQL Server 2005 - Reporting Services - C# (Plugins,
Web Services, Workflows) - JavaScript - ASP.NET
· Pilotage d'un second consultant fonctionnel

2009 MEDIAPOST Multicanal (Marketing Direct & CRM - Montrouge)
Effectif : 80 personnes - CA : 20 M€
Chef Projet - CRM
Missions
· Chef de projet & Consultant fonctionnel
· Projets Microsoft Dynamics CRM - Extranets
· Projets : La Poste - Mediapost - Honda

Management & Systèmes
· Microsoft CRM 4.0
· SQL Server 2008 & Reporting Services - .NET - C#
· Animer une équipe de développeurs et d’administrateurs réseaux dédiés à MS CRM

2008 AMESYS (Conseil en Hautes Technologies - Aix en Provence)
Effectif : 700 personnes - CA : 80 M€
Chef Projet - Contrôle de Gestion / Commercial
Missions
· Concevoir une application mono utilisateur permettant de suivre la rentabilité des projets et la performance commerciale (analyse des résultats par business unit, agence, région, consultant, commercial, …)
· Installer et personnaliser la solution Microsoft CRM pour un client Telecom, développer les interfaces spécifiques, importer plusieurs millions d’enregistrements et tester l’utilisation Systèmes
· Développement : Access - Excel - VBA - SAP FI/CO
· Microsoft CRM 4.0 (Saas et On Premise) : IIS - .NET
- C# - JavaScript - SQL Server 2005

2003-2007 BOOTS Healthcare France (Laboratoire pharmaceutique - Siège UK - Filiale FR à Levallois)
Effectif : 120 personnes - CA : 60 M€ - Marques : Strepsils, Nurofen, Gaviscon, Lutsine
Chef Projet - Commercial
Mission
· Concevoir et administrer le système d’information commercial (opérationnel & décisionnel)
· Piloter les acteurs informatiques : laboratoire, dépositaire, éditeurs de progiciels de prise d’ordre
· Diffuser quotidiennement sur Intranet les reportings commerciaux et logistiques (80 utilisateurs environ : directions générale, financière, commerciale, marketing, logistique)

Management & Systèmes
· Animer une équipe de 3 personnes
· Access - SQL Server 2000 - Analysis Services - C# - ASP.NET - IIS - Crystal Reports - BO Xi
· Se déplacer régulièrement en Angleterre pour représenter la France en tant que Sales Team Leader des projets SAP/Siebel
· Mieux comprendre la réalité terrain en assurant la fonction de visiteur pharmaceutique pendant 4 mois sur le secteur de Marseille

2000-2002 AXA (Real Estate Management France - La Défense) - Effectif : 160 personnes - CA : 58 M€
Département Comptabilité des Sociétés Propriétaires (50 collaborateurs - 250 sociétés gérées)
Chef Projet - Comptabilité
Mission
· Créer le référentiel des actifs comptables et des sociétés propriétaires
· Cartographier les processus de reportings comptables (livrables Clients) et les interfaces correspondantes
Management & Systèmes
· Animer une équipe de 3 personnes
· Administration progiciels : comptabilité AS400 (Comptarel), consolidation (Carat), fiscalité (Etafi), BO v5
· Développement : RPG, Access, VBA

1997-1998 SYC (Cabinet de conseil informatique / Commissaire aux comptes - Neuilly) - Consultant ERP
Missions
· ALBERT SA - Les Herbiers (85) - Conception, fabrication, distribution mondiale de mode enfantine (Timberland, Kenzo, Chevignon, …) : sélection d’un ERP (finance et gestion commerciale)
· CGOS (Comité de Gestion des OEuvres Sociales des APHP français) - Paris 13ème : Spécification des interfaces
Développement spécifique / Adonix Systèmes
· Collaboration technique : Sema Group - Cap Gemini
- Arthur Andersen
· Progiciels : SAP - Oracle Financials - Adonix
· Outils utilisés : Mega - UML - W4

1992-1997 Consultant indépendant - Industries : bâtiment, transport, chimie, négoce, services,…
Progiciels Saari (Sage)
· Consultant avant-vente auprès du réseau (direct et
indirect)
· Progiciels : Comptabilité - Trésorerie - Fiscalité - Paye
- Gestion commerciale - Négoce

Développement Logiciel
· Outils : dBase - Clipper Nantucket - C++
· Domaines : Budgets - Paye - Trésorerie (…)

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