Expérience professionnelle
Depuis juin 2023 : Product owner supply chain chez Bazarchic (groupe Galeries Lafayette)
Chez un acteur du e-commerce, dans un contexte agile en redéfinition, product owner en charge des
périmètres supply chain, achats, administration des ventes.
Environnement technique : Jira, Confluence
• Mars 2023 – Juin 2023 : Chef de projet IT supply chain chez Stime/Intermarché
Au sein de la DSI du groupe Intermarché (la Stime), gestion de projets pour les équipes IT supply chain :
- Changement de terminaux radio en entrepôts
- Choix d’une nouvelle solution de vocalisation compatible Android pour le picking
Environnement technique : WMS Infolog, myPPM, Microsoft Teams
• Avril 2022 – Janvier 2023 : Chef de projet IT supply chain chez Carrefour
Au sein de la DSI du groupe Carrefour, gestion de projets dans les équipes Order Management System :
- Pilotage des ouvertures de flux
- Mise en support
- Suivi des performances
- Coordination des activités de développement et d’intégration des produits
- Analyse et prise en charge des besoins techniques ou fonctionnels
- Rédaction de documentations techniques
- Supervision des tests et mises en production
Environnement technique : Java, TMS Urbantz, Jira, Confluence, Postman, Python, Google Workspace.
• Janvier 2022 – Juillet 2022 : Chef de projet Livraisons à domicile chez But
Au sein de la DSI de But, cadrage et études pour l’implémentation du TMS dernier kilomètre Urbantz
pour piloter les livraisons à domicile au départ des magasins. Définition des cas d’usage, rédaction de la
partie technique du cahier des charges en support des achats non marchands.
Projet annulé ayant pour conséquence la fin de la mission.
• Juillet 2020 – Décembre 2021 : Chef de projet logistique urbaine chez FM Logistic
Au sein de la DSI, assurant un rôle technico-fonctionnel, définition du core model et mise en place du
TMS Urbantz (dernier kilomètre) en France, Espagne, Italie, Portugal, Brésil, Inde.
Chef de projet IT pour un système de consignes (lockers) disponibles 24/7 : « la Station Colis
@Westfiled ». Définition des cas d’usage en collaboration avec le chef de projet innovation, rédaction
du cahier des charges du back-office, pilotage de l’intégrateur, suivi des développements.
Système innovant de livraison du dernier kilomètre dans un contexte de click n’collect. Plus d’infos ici :
********-centre-commercial-westfield-velizy-2-accueille-une-stationclick-et-collect-innovante
********-city-corner-une-nouvelle-enseigne-de-casiersautomatises-et-mutualises/
Arnaud ******** 3
Environnement technique : TMS Urbantz, lockers Cleveron, Postman, Talend, Axway, Python, Google
Workspace.
• Juillet 2018 – Juin 2020 : Chef de projet TMS (Transportation Management System) chez Carrefour
Au sein de la DSI du groupe Carrefour, mise en place et gestion du TMS B2C Urbantz (dernier kilomètre)
pour les livraisons à domicile des commandes « Carrefour livré chez vous » (site e-commerce ex
Ooshop) et des commandes magasins (lâcher de caddie, livraisons express, commandes traiteur).
Interface technico-fonctionnelle entre le métier (Carrefour) et l’éditeur (Urbantz, solution SaaS) :
- Pilotage de l’éditeur
- Animation d’ateliers technico-fonctionnels
- Rédaction des cas d’usage
- Rédaction des documentations techniques
- Ouverture des flux
- Conduite des tests
- Gestion du run quotidien et des anomalies
- Formation du support N1 et N2
Proxy product owner transport, intégré dans les équipes projets OMS (Order Management System) :
interface entre les équipes métiers transport B2C et les équipes en charge de développer/réaliser l’OMS.
Environnement technique : TMS Urbantz, Jira, Confluence, Postman, Python.
• Octobre 2017 – Mai 2018 : Chef de projet E-commerce chez LVMH
Au sein d’une DSI organisée en GIE, pilotage des évolutions des sites e-commerce France et US de la
marque MAKE UP FOR EVER :
- Rédaction des spécifications
- Suivi des développements et suivi budgétaire
- Pilotage de l’intégrateur
- Animation d’ateliers techniques
- Gestion du run quotidien et des anomalies
- Paramétrage de Google Tag Manager (GTM)
Environnement technique : Drupal 7, Google Tag Manager, Confluence, Jira, Redmine, Microsoft AX.
• Décembre 2016 – Octobre 2017 : Chef de projet E-commerce chez L’Oréal
Au sein du pôle Digital IT, pilotage des activités de développements liés aux évolutions des sites du
groupe (Lancôme, Yves Saint Laurent Beauté, Kiehl’s, NYX, Biotherm, Urban Decay…).
Dans un contexte international (zone EMEA), les sites existants dans différents pays, pilotage des
prestataires en charge de la réalisation des développements, suivi du budget, suivi du planning.
Environnement technique : SalesForce Commerce Cloud (ex DemandWare), Confluence, Jira, SAP, Arvato
(OMS).
Arnaud ******** 4
• Août 2015 – Décembre 2016 : Pilote du pôle transport au sein de la DSI supply chain chez Venteprivé******** expert logistique IT dans une entité multipartenaire
Vente-Privé******** (devenu Veepee), leader du e-commerce français a enclenché son expansion
européenne.
Dans un contexte de forte croissance, pilotage de l’équipe en charge des projets transport à la DSI supply
chain : suivi des projets avec la coordination transport, TMA et évolutions des outils utilisés par le métier.
Implémentation des transporteurs dans le SI, interfaçage avec les transporteurs (génération des
étiquettes et des EDI), pilotage de la relation avec l’éditeur Metapack (anciennement Xlogics).
Interfaçage avec les entrepôts (WMS : LM et Manhattan).
Dans une seconde phase, intégration d’une équipe multipartenaire en tant qu’expert logistique : pilotage
et optimisation des process logistiques lors de l’intégration des sociétés européennes acquises par VentePrivée.
Environnement technique : Transact-SQL (SQL Server 2008/2014), Visual Studio 2015, VBA, Metapack
XSC, Oracle, LM, Manhattan.
• Juillet 2014 – Juillet 2015 : Chef de projet chez France-Billet, filiale du groupe FNAC
France Billet est le leader européen dans la distribution de billets évènementiels culturels, sportifs, et de
loisirs. Dans le cadre de sa croissance, elle a fait l'acquisition de deux filiales, éditeurs de logiciels, avec
pour objectif de livrer les projets remportés par France Billet lors d’appels d’offre.
Rétro-documentation d’un programme de billetterie suite à son acquisition par France Billet, définition
des nouvelles procédures de développement et de documentation.
Coordination technique des équipes.
Environnement technique : Visual Studio 2013, SQL Server 2012, DevExpress, Visio 2013, Confluence,
Jira.
• Août 2011 – Juin 2014 : Ingénieur études et développement, DSI supply chain chez Vente-privé********
Développement pour le back-office d’un OMS (Order Management System) pour la supply chain : Volume
de 50 000 à 150 000 colis/jour à traiter (national et international).
Gestion de la préparation des commandes, interconnexion avec les WMS (Warehouse Management
System), échanges de données informatisés avec les transporteurs français et étrangers.
Développement de l’application métier en C# et implémentation de l’intelligence métier en procédures
stockées Transact-SQL.
Interventions sur la partie transport, implémentation de nouveaux transporteurs dans le système
d’informations, en relation avec le métier et la MOA.
Dans le cadre d’une méthodologie agile, définitions des besoins avec le métier.
Études des besoins et traduction en exigences (reformulation de la demande fonctionnelle initiale en
demande plus détaillée et en un premier niveau technique), découpage en tâches à réaliser (selon la
complexité de la demande métier).
Livraison de l’application selon un cycle itératif, coordination avec l’équipe qualité pour les phases de
qualification/recette.
Environnement technique : méthodologie agile et cycle itératif, C#, framework .Net 4.0/4.5, services
Windows, Transact-SQL (SQL Server 2005/2008).
Arnaud ******** 5
• Janvier 2011 – Juillet 2011 : Ingénieur études et développement chez Logica
Renfort en développement suite à un accroissement d’activité pour développer un progiciel de gestion
des contrats clients pour Totalgaz.
Environnement technique : C#, framework .Net 2.0, Oracle 9i.
• Mars 2010 – Janvier 2011 : Ingénieur études et développement chez Cirano
Cirano : courtage de garanties automobiles pour les occasions Peugeot, filiale du groupe Verspieren (1er
courtier français)
Évolution des applications existantes et développements pour intégrer les nouveaux produits du client
gestion des échanges informatisés avec les partenaires.
Environnement technique : Asp.Net 2.0, VB.Net, framework .Net 2.0, SQL Server 2005.
• Février 2009 – Mars 2010 : Ingénieur études et développement chez Groupe Hélice
Développement pour les besoins internes de sites internet/extranet pour permettre aux collaborateurs
en mission de saisir leurs CRA et leurs congés.
Programmation de contrôles web réutilisables (dll server controls) mélangeant C# et Javascript.
Développement du site internet du groupe en relation avec le marketing (MOA) et la directrice formation
(sponsor du projet). Gestion des livraisons selon un cycle itératif.
Environnement technique : HTML 4, CSS 2.1 et JavaScript pour le côté client et Asp.Net (C#, framework
.Net 2.0) côté serveur.
• Février 2008 – Novembre 2008 : Ingénieur études et développement chez Rothschild & Cie
Utilisation d’une double compétence développement – administration système pour la réalisation
d’utilitaires et d’outils de monitoring destinés aux administrateurs systèmes des équipes de Paris et de
Londres. Automatisation des tâches récurrentes : développement de programmes en ligne de commande
ou services Windows, log en base de données SQL Server et intégration des interfaces web avec un outil
de monitoring interne pour l’affichage des résul...