EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
Carene Assurances (courtier en assurance) 03/2024 – 11/2024
Senior Business Analyst
Contexte
Consultant AMOA IARD.
Dans le cadre global de la mise en œuvre de nouveaux partenariats commerciaux.
Cible pour la maîtrise d’ouvrage : construction de nouvelles offres dédiées “Partners”
Tâches
- Recueil, étude et cadrage du besoin
- Rédaction, à partir du Cahier des charges métier, de spécifications fonctionnelles détaillées
- Coordination MOA/MOE. Explicitation auprès des équipes techniques, du besoin et de ses spécifications.
- Rédaction de documents plus spécifiques (e.g. : transposition des règles du tarificateur)
- Charge de veiller à la forte évolutivité de la solution (développement d’un MVP-socle, modulable et ajustable pour de nouveaux partenaires)
- Participation aux comités de pilotage projet
- Tâches de recette applicative : définition de la stratégie de test. Rédaction de Cahiers de recette.
Exécution de la recette.
- Préparation et suivi de la recette fonctionnelle
Aréas Assurances 2020 - 2024
Senior Business Analyst
Contexte (1)
Au sein de la DTSI (Direction de la Transformation et des Systèmes d’Information), Consultant AMOA IARD
auprès de la DS (Direction de la Souscription) et de la DT (Direction Technique et Actuariat)
Tâches
- Aide aux équipes de Maîtrise d’ouvrage (Souscription et Direction technique) dans la formulation
de leurs besoins à destination de la DTSI
- Recueil, étude et cadrage du besoin
- Rédaction de l’expression de besoin : cahiers des charges, spécifications fonctionnelles détaillées
- Coordination MOA/MOE
- Participation à des ateliers de travail triparties (métier/agents/DTSI) de cadrage et d’affinement du besoin
(validation de solutions, confirmation de règles métier, impact des changements …)
- Définition avec les équipes QA, de la stratégie de test. Aide à la rédaction de cas de test
- Assistance à la recette
- Préparation de la recette fonctionnelle
- Communication (à l’intention du réseau de distributeurs et d’agents) sur les projets livrés prochainement
- Présentation (passage Build/Run) aux équipes Maintenance des projets mis en œuvre et livrés
Contexte (2)
Support DTSI auprès d’une équipe « Support applicatif » de niveau 2 (étude des incidents, vérification des règles
métier, redirection le cas échéant vers le métier, évaluation de la sévérité et processus d’escalade)
Tâches
- Pilotage de la résolution de dysfonctionnements
- Vérification de la conformité des spécifications
- Force de proposition à la Direction de la Souscription (règles à faire évoluer, à réaménager, …)
Mutuelle Saint Christophe 2015 - 2019
Senior Business Analyst
Contexte (1)
Consultant AMOA IARD auprès des équipes Souscription-Gestion (Produits Particulier)
Tâches
- Aider la maîtrise d’ouvrage dans la formulation de ses besoins à destination de la DSI
- Recueil, étude et cadrage du besoin
- Rédaction de l’expressions de besoin : cahiers des charges, spécifications fonctionnelles
- Coordination MOA/MOE
- Animation d’ateliers de travail avec les utilisateurs
(validation de solutions, confirmation de règles métier, impact des changements …)
- Pilotage de la Qualification fonctionnelle (préparation des recettes utilisateur)
- Assistance à la recette
- Suivi des anos recette et correctifs sur la solution
Contexte (2)
Support fonctionnel et applicatif auprès de différentes équipes métier
(front et back office production-souscription, tous produits / Gestionnaires sinistres / Actuariat)
Tâches
- Lever les blocages applicatifs
- Rappel des règles d’utilisation
- Résolution d’incidents applicatifs
- Suivi et Gestion du parc applicatif
AXA France Services 2013 - 2015
Analyste senior MOA/MOE
Mission : Gestion opérationnelle du parc applicatif sur le domaine Non-Auto-IARD.
- Etude et faisabilité des besoins d’évolution du parc applicatif en lien avec la Direction de marché.
- Applicatifs de souscription et de gestion IARD Non-Auto (MRH, PFI, PJ, Plaisance, Scolaire, Chasse)
- Pilotage opérationnel de la maintenance (corrective et EVO) du parc applicatif
- Gestion des échanges avec un Centre de Service Nearshore et Offshore
- Rédaction des spécifications techniques détaillées. Cahiers des charges
- Supervision des développements
- Qualification des demandes. Réalisation de dossiers de tests. Intégration et recette. Recettes utilisateurs
- Rédaction de la documentation de référence
AXA France Services 2011 - 2013
Analyste senior MOE
Mission : Gestion opérationnelle du parc applicatif sur le domaine Transverse IARD.
- Etude d’impact des évolutions sur le parc applicatif (en lien avec le Référent fonctionnel)
- Applicatifs de gestion IARD Transverses (domaine Facturation – Comptabilité - Actes de gestion)
- Pilotage opérationnel de la maintenance (corrective et EVO) du parc applicatif
- Gestion des échanges avec un Centre de Service Nearshore et Offshore
- Rédaction des spécifications techniques détaillées. Cahiers des charges
- Supervision des développements
- Qualification des demandes. Réalisation de dossiers de tests. Intégration et recette. Recettes utilisateurs
- Rédaction de la documentation de référence
- Rôle de sachant sur le périmètre (aide fonctionnelle et technique, participation aux études d’avant-projet sur différents projets de la DCS IARD)
- Suppléant du RSA pour l’animation des comités de suivi avec le Centre de service)
CAP GEMINI (Acquisition IACP Informatique) 2009 - 2011
Analyste Leader MOE
Mission : Au sein d’un CDS dédié AXAPAC, responsable du domaine Transverse IARD dans les équipes TMA.
- Mise en œuvre opérationnelle de la maintenance du parc applicatif.
- Gestion des échanges avec un centre de service Offshore (contrôle des délais et SLA, vérification des développements, validation des tests)
- Interface entre le client et les équipes Offshore (gestion des retours, rôle de coordination)
- Comités de suivi hebdomadaires chez le client
- Encadrement opérationnel des équipes du périmètre (Paris et Offshore)
- Participation aux développements (analyse des demandes, réalisation, tests et déploiement)
- Assistance au chef de projet
Environnement
Axapac, MVS/TSO/IMS, Cobol, JCL, DL1, DB2, Endevor, Test Director, Archimède