CV/Mission d'Administrateur siebel eai cti freelance

Exemple de missions de Khalid,
Administrateur siebel eai cti habitant Paris (75)

• Consultant Expert Siebel CRM /Marketing /OBIEE

  Harmonie Mutuelle (Tours)
  Jan 2011 - aujourd'hui

  • Mise en place de la migration Siebel 8.0 vers Siebel 8.1
  • Analyse d’impact & préconisation de l’architecture OBIEE Fusion
  • Upgrade Informatica 9
  • Installation – Configuration des serveurs SIEBEL & OBIEE
  • Administration Siebel et système des plateformes
  • Administration des environnements (Oracle, SIEBEL, Windows 2003)
  • Gestion des serveurs SIEBEL – Clusters
  • Déploiement des patchs & releases Siebel (SRF, repository.js)
  • Correction des incidents Siebel Marketing & OBIEE
  • Support Technico-fonctionnel des problématiques Marketing
  • Expertise et corrections des problématiques liées au DAC
  • Création des dossiers d’installation et des fiches de changement
  • Support Siebel et assistance MOE/MOA
  • Analyse & Résolution des incidents de production de niv. 3
  • Support aux équipes de développement Siebel & OBIEE

  Environment: Siebel 8.0/8.1 + Oracle 10G/11G + Windows Server 2003/2008 + EIM + Actuate + VBScripts + OBIEE 10G + Cluster +Datastage + Informatica + Siebel Tools + Weblogic

• Consultant Senior Siebel (18 mois)

  Groupama Montpellier & Nantes
  Jan 2009 - Jan 2010

  • Paramétrage Siebel et système
  • Installation – Configuration des clients et des serveurs SIEBEL
  • Administration siebel et système des plateformes
  • Administration des environnements (Oracle, SIEBEL, Windows 2003)
  • Gestion des serveurs SIEBEL – Clusters
  • Gestion des sessions $U
  • Développement VBScript
  • Développement Siebel Tools
  • Développement Web services
  • Implémentation des nouveaux releases Siebel
  • Installation des fichiers SRF, Browser Scripts, Repository, Business Services etc.…
  • Intégration de données par la réception de fichiers par EAI
  • Chargement des fichiers EIM
  • Création des dossiers d’installation et des fiches de changement
  • Support Siebel et assistance au client
  • Test et déploiement des postes Nomade Siebel
  • Gestion des incidents de production.
  • Support aux équipes de production

  Environment: Siebel CRM 8.0 + Oracle 10g + Windows Server 2003 + EAI Business Ware (Vitria) + EIM + Actuate + VBScripts + Siebel Remote + CTI + Genesys + Cluster + $U

• Administrateur Oracle BI/Siebel Marketing/Siebel CRM (Projet Borj) (6 mois)

  IBM Maroc (AttijariWafaBank )
  Jan 2008 - Jan 2009

  • Installation d’un environnement Siebel CRM
  (Gateway, siebel server, web server, Tool, web client)
  • Mise en place des composants OM, EIM
  • Rédaction du DPI Siebel
  • Installation d’un environnement Siebel CRM & Oracle BI
  • Installation & Conf. de l’environnement Siebel CRM,
  • Installation & configuration du module Document Server
  • Assistance/formation des futurs administrateurs
  • Administration Siebel CRM
  • Correction des anomalies,
  • Rédaction des documents d'installation & configuration
  • Rédaction des procédures de livraison
  • Livraison, test et validation de l’environnement
  • Gestion des SR
  • Gestion des livrables

  Environnement : Siebel CRM 7.8 + AIX 5.3 + Oracle 10.0 + DB2 Windows Server 2003

• Consultant Oracle BI/Siebel Marketing (Projet CLOE) (3 mois)

  Bytel (Bouygues Telecom)
  Jan 2008 - Jan 2008

  • Accompagnement du chef de Projet BI, sur la validation du Choix d'ORACLE BI comme réponse aux besoins du client.
  • Proposition des solutions techniques
  • Chiffrage du projet

  Environnement : (Siebel Marketing, Oracle BI, DB2, AIX, MS Project 2003)

• Consultant Siebel CRM (Merck) (2 mois) Administrateur Siebel CRM

  GEODIS
  Jan 2008 - Jan 2008

  • Installation d’un environnement Siebel CRM
  (Gateway, Siebel server, web server, Tool, web client)
  • Activation des composants OM, EIM
  • Livraison, test et validation de l’environnement
  • Rédaction du DPI Siebel

  Environnement : Siebel CRM 7.5 + Windows 2000 + Oracle 10.0

• Consultant Siebel CRM (GEODIS) (2 mois) Administrateur Siebel

  (Sopra group) Merck
  Jan 2008 - Jan 2008

  • Installation d’un environnement Siebel CRM & Oracle BI
  (Gateway, Siebel server, web server, Tool, web client)
  • Installation & Configuration de l’environnement,
  • Correction des anomalies,
  • Rédaction du DPI Siebel

  Environnement : (Siebel CRM 8.0 + Oracle BI + AIX + Windows 2003 server + DB2 + SQL server 2005)

• Consultant Oracle BI (Systeme U) (3 mois) Consultant MOA Oracle BI

  (T-Systems) System U
  Jan 2008 - Jan 2008

  • Analyse du besoin client
  • Rédaction du cahier des charges
  • Recette des livraisons Analytics
  • Réalisation des reportings sur Analytics

  Environnement : Oracle BI 10.0, MS office, Toad

• Consultant Siebel Marketing/Analytics(Canal+) ( 20 mois)

  (B&D CRM) Canal+
  Jan 2006 - Jan 2007

  TMA Siebel Marketing/Analytics (8 mois)
  
  Correction des anomalies Siebel Marketing
  • Modification des Lovs
  • Ajout/Modification des Vues
  • Résolution d’erreurs liées aux campagnes Marketing
  
  Correction des anomalies Siebel Analytics
  • Correction des erreurs de mapping sur le RPD
  • Correction fonctionnelle et technique des reportings& segment Analytics
  • Correction des erreurs liées aux droits des users
  
  Mise en place de nouvelles fonctionnalités Analytics
  • Réalisation du projet Sampling Table sur Analytics
  • Paramétrage du RPD
  • Paramétrage du Webcat
  
  Administration Siebel Marketing/Analytics (12 mois)
  
  Exploitation Siebel
  • Création modification de compte
  • Création modification de LOV, responsabilités..
  • Check Matinal du système
  • Contrôle des flux informatica (EAI/DAC)
  • Contrôle des flux EIM
  Support Siebel Marketing/Analytics
  • Analyse/Résolution des incidents niveaux 2, 3
  • Conseil Fonctionnel/technique
  • Gestion des SR auprès du support WEB Siebel
  
  Contrôle/Réalisation de la procédure de MEP
  • Test & Validation du livrable sur la Preprod
  • Réalisation de la mise en Production du livrable

  Environment: (Siebel Analytics 7.8 + Siebel 7.8 CRM + Siebel Marketing) (Siebel Tools, Siebel Analytics Administration) (Windows 2003 server, Oracle 10g, Teradata)

• Consultant Data quality (Proxiserve) (8 mois)

  (B&D CRM) Proxiserve
  Jan 2005 - Jan 2006

  Réalisation d’une mission d’audit des données dans les bases Foxpro existantes.
  Audit des données (2 mois)
  • Identification des données potentiellement en erreur
  • Rédaction du rapport d’audit
  Migration des données (6 mois)
  • Etude fonctionnelle et technique du Mapping,
  • Réalisation et contrôle des flux

  Environnement : (Windows, DTS SQL Server, DB2, Foxpro, Oracle, TS Discovery)

• Chef de projet & Développeur VB6 : (9mois)

  Air liquide
  Jan 2004 - Jan 2005

  • Etude du besoin de la version 2 d’un outil de chiffrage VB
  • Rédaction du cahier des charges
  • Contact et entretien avec la SSII choisie
  • Coordonner le projet avec les différents intervenants