CV/Mission d'administrateur siebel eai cti freelance

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Exemple de missions de Michel, administrateur siebel eai cti habitant les Hauts-de-Seine (92)

Expérience professionnelle

Janv 2010 à ce jour IBM / BNP Paribas Personal Finance
Projet Poste Commercial
Expert Technique SIEBEL
Estimation Charge, Conception
Configuration Communication, Campagne, Tools, Web Service, EIM
Migration Siebel 7.8 siebel 8.1
Maintenance corrective et évolutive des applications sous Siebel.
Gestion Configuration Clearcase
Support Utilisateur Niveau 3
Paramétrage Siebel Tools, PL/SQL, EIM, EAI, MQ Series, CTI
Environnement : AIX WINDOWS ORACLE SIEBEL

Janv 2006 à Déc 2009 IBM / BNP Paribas
Projet Client Link
Responsable Technique SIEBEL
Estimation Charge, Planning
Configuration Tools, Web Service, EIM
Data Migration Siebel 7.5 siebel 8.0
Support Utilisateur, Tableau de bord, Indicateur
Paramétrage Siebel Tools, PL/SQL, EIM, EAI
Environnement : AIX WINDOWS ORACLE SIEBEL

Oct 2006 à Janv 2007 LOGICA / TOTAL
Consultant SIEBEL
Gestion et Correction des anomalies
Paramétrage Siebel Tools
Environnement : SIEBEL eConfigurator.

Juin 2005 à Dec 2005 Fnac
Projet Loyalty
Consultant INTERFACE SIEBEL
Extraction de données pour le DWH.
Mise en place d’interfaces IMPORT EIM
Configuration Tools pour l’administration des interfaces
Spécification technique
Paramétrage Siebel Tools, SQL, PLSQL, SQLLOAD, Mapping, EIM
Environnement : AIX WINDOWS/NT ORACLE SIEBEL

Juin 2004 à Mai 2005 Groupe Prévoir
Ingénieur Etude Siebel
Reprise des données dans le projet Qualité Donnée.
Référentiel
Conception de nouvelles interfaces EIM
Développement Siebel Tools, Workflow pour l’évolution de l'application.
Administration fonctionnelle et mise en intégration.
Gestion des anomalies
Paramétrage Siebel Tools, SQL, PLSQL, SQLLOAD, Mapping, EIM WKF
Environnement : AIX WINDOWS/NT ORACLE SIEBEL ACTUATE

Sept 2003 à Juin 2004 AXA
Ingénieur Etude Siebel
Développement des nouvelles fonctionnalités
Rédaction et Exécution de cas test
Validations et Correction des anomalies sur les flux EAI avec les
Environnements externes
Administration fonctionnelle
Langage Siebel Tools , escript, SQL
Environnement : AIX WINDOWS/NT ORACLE SIEBEL ACTUATE

Avril 2003 à Aout 2003 Groupama Banque
Ingénieur Etude Siebel
Développement et Paramétrage de l’application
Correction des anomalies
Développement et chargement des données EIM
Langage Siebel Tools V7, escript, SQL
Environnement : AIX WINDOWS/NT ORACLE SIEBEL ACTUATE

Fev 2002 à Fev 2003 Groupe Prévoir
Responsable Chargement
Reprise des scripts et des fichiers de configuration.
Optimisation du chargement des données et des performances.
Reprise des données.
Mise en exploitation et automatisation des traitements.
Paramétrage Siebel Tools,SQL, SQLLOAD, Mapping, EIM
Environnement : AIX WINDOWS/NT ORACLE SIEBEL ACTUATE

Avr. 2001 à Jan. 2002 AGF
Responsable intégration
Déploiement et livraison des différents environnements (Siebel anywhere)
Mise en place d’une base Access pour la gestion des anomalies
Développement et Configuration Siebel Tools, VBCOM
Coordination, Masterisation postes utilisateurs
Migration des données, EIM
Environnement : AIX WINDOWS/NT DB2 SIEBEL ACTUATE

Oct. 2000 à Mars 2001 MCIWORLDCOM
Projet Call Center
Responsable Implémentation
Suivi des migrations, configuration de packages (Siebel anywhere)
Dans le cadre du projet qualité logicielle
Mise en place d’outil de deboggage, de test de charge et de performance.
Organisation des tests, gestion des anomalies et des corrections apportées
Validation de non-régression, de fiabilité et de convivialité.
Environnement : HP-UX WINDOWS/NT ORACLE SIEBEL GENESYS, WINRUNNER LOADRUNNER TEST DIRECTOR

Juil. à Sept 2000 CEGETEL
Responsable Exploitation
Ingénierie Système UNIX :
* Administration des serveurs dépendants du 7.
* Installation et configuration des serveurs.
* Mise en production.
* Automatisation des tâches des serveurs.
Environnement : HP-UX SUN AIX ORACLE SYBASE INFORMIX, CFT

Déc. 1999 à Juin 2000 TOTAL FINA (ELF)
Administrateur Siebel :
Projet Call Center
* Installation et configuration du produit, application et tools (SIEBEL).
* Configuration CTI
* Suivi des livraisons de l’environnement de test à l’environnement de production, transfert de connaissance, aide à l’exploitation.
* Suivi et gestion des process, assignment manager, workflow, intégration des données EIM .
• Administration des utilisateurs Siebel selon leurs positions et leurs responsabilités.
Environnement : HP-UX AIX WINDOWS/NT ORACLE SIEBEL GENESYS ACTUATE Control M

Août. à Nov. 1999 NORTEL NETWORKS
Chef de Projet
Ingénierie Système dans le cadre du projet « Implémentation et installation de serveurs UNIX (Solaris, HP) :
* Mise en place de serveurs UNIX HP-UX B11.00 et SOLARIS 2.7.
* Upgrade de serveurs UNIX HP-UX B.11.00 et SOLARIS 2.7.
* Suivi des bons de commande fournisseur jusqu’à la mise en production client (en respectant les process de l’entreprise).
* Administration des systèmes et support technique.
* Configuration réseau.
* Initialisation des serveurs et installation des outils clients (produit software et hardware).
Environnement : HP-UX B11.00 SOLARIS 2.7 UNIX TELNET

Août 1998 à Juil. 1999 IBM/FNAC
Chef de Projet & Ingénieur Système UNIX :
* Installation et intégration de serveurs HP-UNIX :
- Paramétrage et initialisation des serveurs sécurité etc.
* Déploiement des applications sur serveurs UNIX/HP.
* Support UNIX aux utilisateurs et aux développeurs.
* Installation et administration du produit CFT (transfert de fichier).
* Mise en place du serveur « FNAC DIRECT » :
- Installation de la base de donnée INGRES.
- Migration et changement des bases.
* Développement de procédures d’installation et d’exploitation en SHELL.
* Administration de plusieurs serveurs (60 serveurs UNIX).
- Surveillance et suivi des batchs et des anomalies etc.
* Installation du produit CFT sur SUN SOLARIS 2.x.
* Administration des serveurs SUN SOLARIS 2.x.
* Développement de page HTML pour la surveillance des systèmes.
Environnement : HP-UNIX INGRES ORACLE SHELL , SUN SOLARIS 2.xx CFT HTML

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