Chef de Projet & Responsable d𠆞xploitation
FNAC
mars 2007 - octobre 2007
Chef de projet.
L’objectif de cette mission : Au sein du service DOSI, j𠆚vais la charge la refonte du compte rendu du matin de production. Etude de l𠆞xistant et mise en place du nouveau modèle en collaboration avec l’infogérance. Ce qui impliquait dtuer un travail d’investigations, un cheminement méthodologique et technique de l𠆞xistant en vue de l’industrialiser. Définir, décrire et formaliser l’impact de la refonte du compte rendu de production.
Etude de l𠆞xistant.
Mise en forme des besoins exprimés pour l’élaboration du futur compte rendu.
Rédaction de cahier des charges.
Définition d’un ensemble applicatif restreint mais significatif qui fera l'objet du pilote.
Définition de l'architecture de la solution cible.
L’évaluation du coût du projet de mise en oeuvre du pilote (2 applications).
Etude de l’industrialisation du compte rendu sur les 22 applications.
Coordination des travaux de rédaction..
Planification et organisation de la mise en œuvre.
Participation au projet d’upgrade de ses environnements SAP (R/3 4.6B et BW 3.0B) vers la version ECC 5.0 avec l𠆚ide d’un intervenant.
Mise en place d’ environnements dits de Bac à Sable afin d’étudier les impacts fonctionnels et techniques des évolutions.
Etudes des charges.
Supervision du déroulement du projet.
Validation des propositions financières
Mise en place des documents concernant la surveillance du système, calendrier fonctionnel, Correction chargT infoobjet, Correction chargT Infoprovider et les transports.
Mainframe – Windows – Unix – SQL – Systèmes distribués
Web sphère - SAP
Environnements & outils : UNIX, OS/390, SAP, Siebel, Oracle, Linux, SQL, SQLSERVER 7, Windows 2000, 2003, XP
Canal+
janvier 2006 - juillet 2006
Responsable d𠆞xploitation de la partie Mainframe & systèmes distribués
L’objectif de cette mission : Au sein du service DQSE est d’être le point d𠆞ntré entre les services clients et l’infogérance, ce qui implique dtuer un suivi minutieux sur leurs méthodes et une vérification du respect de la forme. Optimiser voir créer des processus d𠆚méliorations de la production
Traiter les incidents d'exploitation : La prise en compte rapide et un suivi sans concession des incidents en assurant les relances et lompagnement pour éviter les blocages impactant. Porter l’incident jusqu'à sa résolution. Amélioration de la gestion et suivi des incidents généraux et détaillés, mise en place et/ou amélioration de la méthodologie et éventuellement mise en place de nouvelles procédures.
Assurer les remontées d𠆚lertes, informer régulièrement sa hiérarchie. Je fournis une synthèse (consolidé du reporting) avant chaque comité de projet ou de pilotage et de production, mais aussi quotidiennement pour les incidents majeurs.
Assurer le reporting aux différents interlocuteurs concernés.
Améliorer la productivité : L𠆚nalyse des disfonctionnements et des processus actuels devront permettre d’être force de proposition auprès de l’infogérance.
Contribuer à l𠆚mélioration de la qualité : participer à une politique de qualité forte vis-à-vis des différents services clients de la production. Vérification du respect de la forme, des délais de livraison.
Appréhender, utiliser et à terme faire évoluer : les applications collaboratives du client.
Veiller au respect des normes, des standards et des méthodes en vigueur, et participer à la constitution d’une documentation indispensable à la compréhension et à la maintenance évolutive des applications en production.
Industrialisation des mises en production et des demandes de travaux.
Mise en place du dossier d𠆞xploitation.
Arbitrage des éventuels différends entre l’équipe et les autres intervenants.
Supervision du déroulement du projet
Coordination et synthèse des validations, garantie de la qualité des validations prononcées
Projet Roadmap (DB2 V8, Haute disponibilité, Sysplex, CPU secondaire sur T-REX)
Projet CMDB (Configuration Management DataBase)
Etude de la mise d’un PRA
Audit Sécurité Production (revisiter les habilitations et droits sur l'environnement de production incluant SPUFI, TSO, CICS, Revisiter le process des montées en production)
Environnements & outils : Windows NT, 2000, 2003, XP, UNIX, OS/390, Citrix, SAP, Linux, SQL, SQLSERVER 7, Openview, Control-M, SQLQUERY, ENTERPRISE MANAGER, NETBACKUP, EXCEL, WORD, POWERPOINT, MSPROJECT
Chef de projet & Coordinateur MOA/MOE
TF1
février 2002 - novembre 2005
Projet OPTIPUB : refonte globale du SI visant à l’intégration de l𠆞nsemble des progiciels liés à ltivité de la régie au sein d’une application centralisée
Gestion et mise en place du projet
Responsable de la validation globale en vue de la bascule et supervision de la mise en production.
Coordination des travaux de rédaction..
Planification et organisation
Rédaction de cahier des charges et procédures
Vérification du respect de la forme, des délais de livraison.
Management d'équipe (3personnes).
Organisation et coordination des diverses interventions.
Adaptation éventuelle aux outils d𠆞xploitation et de suivi qui seront mis en œuvre.
Orientation de la production dans un esprit d’industrialisation du processus décrit.
Amélioration de l’industrialisation des livrables si nécessaire dans le cadre de l𠆚pplication à la plateforme pilote.
Suivi du plan d𠆞xploitation de bout en bout au niveau de la pub.
Mise en place d’outils d𠆚méliorations des performances des bases de données
Elaboration du workflow des demandes et escalades des incidents.
Mise en place des normes et procédures d𠆞xploitation (traitements, sauvegarde, maintenance préventive).
Estimation du travail et la durée de chaque sous projet
Elaboration et validation des DLV (Recette/Production/Site de secours).
Suivi de la recette technique
Gestion du projet Risques Majeurs « site de secours »
Identification des applications jugées critiques dans la cartographie de production.
Etudes sur les procédures de basculement et de mise à jour
Mise en place des applications du système d’information sous les différents environnements NT
Rédaction du ou des modèles de processus de déploiement des plateformes (plan de bascule)
Gestion des Infocentres et activités transverses
Standardisation, élaboration de scripts génériques
Mise en place d’outils d𠆚méliorations des performances des bases de données
Gestion des serveurs associés aux applications
Gestion des sauvegardes des différents magasins
Gestion et mise en place des préconisations des bases de données
Elaboration et gestion d𠆚pplications Datawarehouse ainsi que les procédures SQL
Mise en place des historisations des Univers Infocentres
Gestion via AD des groupes et permissions
Gestion des comptes SQL lors de la migration de NT vers 2000
Environnements & outils: AS400, Windows NT, 2000, 2003, XP, UNIX, SQL, SQLSERVER 7, RINGO, SQLQUERY, ENTERPRISE MANAGER, TINA, DAMEWARE, ACTIVE DIRECTORY, GED, EXCEL, WORD, POWERPOINT, MSPROJECT
Ingénieur d𠆞xploitation / Chef de Projet
Crédit Nationale Crédit Agricole
janvier 2001 - janvier 2002
Pilotage de projets en cours : rédaction de cahier des charges, animation des réunions et participation aux comités de pilotage…
Coordination MOE/MOA
En relation directe avec les responsables d’unité ainsi que l𠆞nsemble des opérationnels,
Les équipes informatiques 𠇏ournisseurs“ auxquelles les spécifications de développements seront fournies (le suivi de l𠆚vancement et la supervision des actions)
Réalisation d’une Check-list d’intégration, de mise en production, journal de recettes, dossier de supervision pour l𠆞nsemble des applications.
Conversion de l𠆚pplication SIGAGIP-PAIE en euro et le passage de l𠆚pplicatif sous Egen.
En charge de l’étude, l𠆚nalyse, la spécification, l’organisation, l’évolution, le recettage
Analyse et proposition, en tenant compte des contraintes des différents secteurs, de l’organisation et de développements à mettre en place.
Gestion des versions REGLES DU JEU (IDK) Windows NT MVS (IBM)
Participation à l’installation d’un logiciel de cartographie FU sur NT
Mise en production d’évolutions, partie Titres & Chèques.
Mise en place des sauvegardes réglementaires applications épargne dans le cadre de l𠆞uro
Construction des environnements (EIS pilotage OBS)
Découpage des états en production via CONTROL/D
Mise à jour du référentiel E-GEN.
Création environnements techniques, Recette technique et utilisateur, mise en production.
Environnements & outils: OS/390, Windows NT, COBOL2, SQL, DB2, DL1, IDMS, CBDIALOG, CFTV2, IDMS, OPCESA, IMS/DB, TSO/ISPF, SDSF, CLIST, E-GENV5, CA7, CONTROL-D, TOM, PLATINUM, VSAM, JCL, Endevor, File-Aid, Abend-Aid, CICS/ESA, OFFICE20...