Janvier – Aout 2014 Administrateur SAP CGI pour CSIM
Administration SAP pour le client ACSENT
Import LCP
Refresh
Traitement des incidents via Request Tracker
2012-2013 Administrateur SAP CGI pour BNP Paribas
Traitement des transports via SOLMAN (ChaRM)
Traitement des tâches courantes d'exploitation (Contrôles, Reporting)
Suivi et traitement des Early Watch SAP
Refresh
Copie de mandants
Installation EHP1 sur Solution Manager 7.0
Qualification, Suivi et traitement des incidents SAP
Gestion des tickets OSS
Paramétrage de flux CFT
Installation de Content Manager (FileNet P8) sur les paysages SAP
2011-2012 Administrateur SAP LOGICA pour I.O.S
Administration SAP pour les clients Cofiroute, Crédit Agricole Leasing, Plastic Omnium, Masterfood, Logica Paie
Import LCP
Refresh
Traitement des incidents via Request Tracker
2010-2011 SAP Support N2 LOGICA pour l'AIFE (Agence pour l'informatique financière de l'Etat) Projet CHORUS
Gestion des problématiques de connexion à CHORUS
Gestion des problèmes de performance
Gestion des demandes d'accès aux environnements de production et de la base support
Traitement de fiche (Analyse, Création, Escalade au support niveau 3
Diffusion du plan de sécurisation des batchs s'exécutants dans la nuit à venir (Estimation)
2009-2010 Administrateur SAP LOGICA pour l’Institut de Recherche et de Développement (IRD)
SAP : Environnement R3, ECC6, BW, Solution Manager
Check quotidien des instances SAP
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Copie de mandants
Traitement des incidents
2008-2009 Administrateur SAP Logica pour I.O.S
Administration SAP pour les clients Cofiroute, Crédit Agricole Leasing, Plastic Omnium, Mars, Logica Paie
Import LCP
Refresh
Traitement des incidents via Request Tracker
2007-2008 Administrateur junior SAP et Key user modules HR, SD et MM DEUTZ France
SAP : Environnement R3, BW.
Gestion des articles (MM)
Gestion de stocks et commandes (MM, SD)
Administration de personnels (HR)
Check quotidien des instances SAP
Gestion des utilisateurs (création, modification, suppression...)
Coordination des centres de service France et Afrique
Participation aux comités stratégiques et projets
2003-2007 Technicien support informatique et réseaux N2/N3 TechCity Solutions
Installation et paramétrage des routeurs SMC et NETGEAR
Suivi et gestion d’incidents et problèmes techniques récurrents dans un périmètre européen
Réception de demandes des utilisateurs
Support aux utilisateurs (prise en main à distance si nécessaire)
Formation et validation des acquis de nouveaux collaborateurs
2001-2002 DBA junior ORACLE McNET Consulting Francfort - ALLEMAGNE
Installation Oracle 8i et création de bases
Gestion des comptes utilisateur
Application de patchs de mise à jour
Traitement des incidents