Ingénieur Transmission .
En prestation chez Alcatel-lucent. Paris.
juillet 2011 - mai 2012
o Contexte : Ingénierie,exploitation,reporting et support aux travaux programmés PDH/SDH/ATM/DWDM en HO/HNO sur le réseau 2G/3G GSM /UMTS de SFR.
o Support :
• Test et validation, mutation de circuit, vérification d𠆚lignement et de présence d𠆚larmes (LOS, LOF, AIS, RDI).
• Pilotage de techniciens sur terrain (GRANIOU,TIBCO, TDF, SNEF, DALKIA, Huawei, Geoptique…), test de boucle, ouverture de port , alignement et ajout d𠆞xtension.
• Détournement et Support dans des cas de pertes de performance.
o Opération transmission PDH/SDH 2G/3G:
• Ingénierie et validation des opérations sur RRTRANS, RRCAP, WORD, GDI.
• Mutation/création/suppression de circuit PDH/LTS de 2Mbits ,34Mbits, 45Mbits et 140Mbits sur le réseau GSM/UMTS.
• Création /modification/restauration de patch.
• Création/suppression de liaison physique Lx/Lo/LJ 45Mb ,155Mb ou plus (E1, STM1, STM4 et STM16 entre ADM, OMSN, XATM, RSP, RNC, FHS ou Répartiteur(ou Routeur PERAN).
• Création et configuration de HT (trail).
• Insertion de cartes et modules sur des équipements de type OSN, XTAM, RSP et 1678MCC.
o Opération ATM HO/HNO :
• Ingénierie des opérations ATM, création d’ordre de travail, configuration d’équipement, cross connexion sur CATM, XATM, RSP.
• Création/suppression/modification des IMA Link, Full Link, liaisons louées et lien de maillage (En prenant en compte le Cost, CAC, HEC, booking factor et le surbooking, CBR, UBR).
• Création de flux IuB/IuR/IuCS/IuPS, cross connexion PVC, VCC, CPSS et test d𠆚lignement entre XATM ou RSP et les SGSN,GGSN,MSC, MGW, RNC.
• Vidage/équilibrage et rééquilibrage des charges sur des trunk FL, IMA LINK. (Utilisation de la bande passante et du poids du lien) opération en heures non ouvrées.
• Vérification des KPI des cellules ( nodeB) après les opérations .
• Swap de carte ECC4/ECC sur les XATM.
• Formation de technicien sur l𠆚TM
• Aide à la rédaction de mode opératoire et processus sur l𠆚TM, SDH.
o Opération WDM Micropolis WSM (connaissance de WDM PSS1830).
• Extension de carte DWDM.
• Test et validation (mesure) de nouveau lambda lors d𠆚jout d𠆞xtension par technicien sur site.
• Rédaction de PV d𠆞xtension de carte DWDM et reporting sur l’opération.
o Outils : OMC SDH Rm1354,OMSN 1660SM, OMC ATM 7670 ESE, NM5620, 5620NM,OMC FH SIAE ,OMC FH AVIAT,GESTOT ,RRTRANS,WORLD, GDI ,ClarifyTT.
Support Technique DATA,
VOIP et Services .SSII Paris.
novembre 2010 - juillet 2011
o Contexte : Support technique accès Data ( xDSL,THD,FO,LS,MPLS ), Voix (ToIP /VoIP) et plateforme de services pour les clients grands comptes et entreprises pour SFR business Team et Bouygues Télécom.
o Réalisations :
• Qualification d’incidents et ouverture de ticket via Clarify TT et ZEN.
• Analyse, diagnostic et traitement de bout en bout d’incidents Data : ADSL, SDSL, THD, LS,MPLS (en ligne lors de l𠆚ppel du client, Proactif déclenché par la supervision, incident générique) , Voix : ToIP ,VoIP , VGAST, voix Direct et Indirect RNIS T0/T2 , services (hébergement, messagerie, applications d𠆚ppel et statistique) et OSM.
• Vérification, test et modification au niveau CPE ou IAD (Cisco, Huawei, One Accès,box…) ,LAN et switch via des commandes de Telnet et au niveau DSLAM ,L2TP,CIRPAK( MGCP), Nortel CS2K (H323,SIP) BAS et RADIUS.
• Déclenchement des signalisations et des relances auprès de France télécom et mainteneurs ( Spie, BT,PC30….)
• Assistance aux clients pour l’utilisation du SelfCare et WebCare pour les communications unifiées.
• Paramétrages de poste IP ( thomson,LGnortel, cisco…),WIFI et DHCP.
• Apporter des corrections sur CLARIFY TT ( CRM ) sur l𠆞nvoi de signalisation .
• Communication si nécessaire avec le CDP, ROC et le service de déploiement.
o Outils : clarifyTT, ZEN, Zabbix, APFN, VGA, Extranet France Télécom ,HPOV.
o Environnement Technique :DSLAM alcatel et huawei, BAS, RADUIS, LAN, TCP/IP, WAN, IP, XDSL, FO, VOIP, RNIS, Routeurs Cisco, WIFI, DNS, DHCP L2TP , Nortel CS2K, CIRPAK, SIP, H323, MGCP.
Support N2 DSLAM et boucle locale FT
.BT Paris.
février 2010 - octobre 2010
o Contexte : Prise en charge des incidents techniques pour les clients grands publics et entreprise ADSL, VOIP, IPTV sur terrain pour le compte de SFR.
o Réalisations :
• Etablissement de diagnostic pour des incidents ADSL, VOIP sur terrain.
• Constatation des défauts chez le client ou a l’NRA à l'aide des outils comme le presto AURORA.
• Déclenchement des signalisations à France télécom (ou planifier une expertise sur la ligne du client).
• Expert S.F.R pour les expertises du DSLAM à la DTI .
• Vérification et test au niveau DSLAM (Alcatel, Huawei) et sur la boucle locale (SR, SRI, PC) (plus de 80% d𠆞xpertises gagnés).
• Installation de CPE entreprise 9pass, one acces.
o Environnement Technique :
• DSLAM huawei et alcatel, BL, ADSL, VOIP.
Consultant Avant et Après-vente SIP .
LCOM opérateur VoIP .Paris
juin 2008 - août 2009
o Contexte : Administration softswitch VoIP, paramétrage,interco, diagnostic d’incidents et l𠆚vant-vente.
o Support technique (Après vente) :
• Administration du softswitch voip et validation d’interconnexion SIP-SIP, SIP –SS7.
• Gestion du Billing.
• Supervision du réseau VoIP,ACD,ASR,PDD.
• Création de nouveaux clients sur la plateforme VoIP (clients SIP, IPBX).
• Reroutage en cas de non acheminement d'une communication et changement de codec G.711,G.729.
• Gestion des incidents VoIP et réseaux LAN.
• Configuration de comptes SIP,SVI, QOS, logiciel de taxation.
• Installation, configuration des GW CISCO linksys, Audiocode.
• Assistance aux clients à distance ou sur site.
o Avant vente:
• Proposition d’offres commerciales à des futurs clients (TPE, callshops , Wholesale).
• Gestion des tarifs.
Environnement Technique :
• Softswitch VOIP (open sources, éditeurs), LAN,TCP/IP, xDSL, CODEC VOIP, SIP.
Ingénieur ATM .en prestation
chez Orange France.Paris
aujourd'hui
Contexte : paramétrage, test et validation au sur le réseau ATM et au niveau des RAD dans le cadre du SWAP 2G/3G Ericsson.
-Création/modification de PVC , cross connexion au niveau ATM .
-Reparentage, changement d𠆞xtrémité et création de nouvelle connexion ou raccordement.
-Configuration des RAD’s LA110,LA130,2002,3200,3220.
-Test de bout en bout RNC-NodeB ( site Radio :BTS,MSC ,NodeB ,RNC, DSLAM ).
-Ajout/supression d, goupe IMA,STM1,ADSL,SHDSL, lien fast Ethernet ( 40Mbits/s).
-Création de connexion en mode Hybride ( R99) , full Ethernet.
-Support SWAP 2G/3G.
-validation des l’opérations sur OPUS.
Outils : OAT,NM5620,OPUS,SebaATM,PeriSI,BRAZIL,Putty, RADview.