CV VoIP : Les nouveaux profils identifiés

Aperçu des missions de Riad,
freelance VOIP habitant les Hauts-de-Seine (92)

Ingénieur Transmission .
En prestation chez Alcatel-lucent. Paris.
juillet 2011 - mai 2012
o Contexte : Ingénierie,exploitation,reporting et support aux travaux programmés PDH/SDH/ATM/DWDM en HO/HNO sur le réseau 2G/3G GSM /UMTS de SFR.

o Support :
&#x2022 Test et validation, mutation de circuit, vérification d&#x2019alignement et de présence d&#x2019alarmes (LOS, LOF, AIS, RDI).
&#x2022 Pilotage de techniciens sur terrain (GRANIOU,TIBCO, TDF, SNEF, DALKIA, Huawei, Geoptique&#x2026), test de boucle, ouverture de port , alignement et ajout d&#x2019extension.
&#x2022 Détournement et Support dans des cas de pertes de performance.
o Opération transmission PDH/SDH 2G/3G:

&#x2022 Ingénierie et validation des opérations sur RRTRANS, RRCAP, WORD, GDI.
&#x2022 Mutation/création/suppression de circuit PDH/LTS de 2Mbits ,34Mbits, 45Mbits et 140Mbits sur le réseau GSM/UMTS.
&#x2022 Création /modification/restauration de patch.
&#x2022 Création/suppression de liaison physique Lx/Lo/LJ 45Mb ,155Mb ou plus (E1, STM1, STM4 et STM16 entre ADM, OMSN, XATM, RSP, RNC, FHS ou Répartiteur(ou Routeur PERAN).
&#x2022 Création et configuration de HT (trail).
&#x2022 Insertion de cartes et modules sur des équipements de type OSN, XTAM, RSP et 1678MCC.
o Opération ATM HO/HNO :
&#x2022 Ingénierie des opérations ATM, création d&#x2019ordre de travail, configuration d&#x2019équipement, cross connexion sur CATM, XATM, RSP.
&#x2022 Création/suppression/modification des IMA Link, Full Link, liaisons louées et lien de maillage (En prenant en compte le Cost, CAC, HEC, booking factor et le surbooking, CBR, UBR).
&#x2022 Création de flux IuB/IuR/IuCS/IuPS, cross connexion PVC, VCC, CPSS et test d&#x2019alignement entre XATM ou RSP et les SGSN,GGSN,MSC, MGW, RNC.
&#x2022 Vidage/équilibrage et rééquilibrage des charges sur des trunk FL, IMA LINK. (Utilisation de la bande passante et du poids du lien) opération en heures non ouvrées.
&#x2022 Vérification des KPI des cellules ( nodeB) après les opérations .
&#x2022 Swap de carte ECC4/ECC sur les XATM.
&#x2022 Formation de technicien sur l&#x2019ATM
&#x2022 Aide à la rédaction de mode opératoire et processus sur l&#x2019ATM, SDH.

o Opération WDM Micropolis WSM (connaissance de WDM PSS1830).
&#x2022 Extension de carte DWDM.
&#x2022 Test et validation (mesure) de nouveau lambda lors d&#x2019ajout d&#x2019extension par technicien sur site.
&#x2022 Rédaction de PV d&#x2019extension de carte DWDM et reporting sur l&#x2019opération.
o Outils : OMC SDH Rm1354,OMSN 1660SM, OMC ATM 7670 ESE, NM5620, 5620NM,OMC FH SIAE ,OMC FH AVIAT,GESTOT ,RRTRANS,WORLD, GDI ,ClarifyTT.

Support Technique DATA,
VOIP et Services .SSII Paris.
novembre 2010 - juillet 2011
o Contexte : Support technique accès Data ( xDSL,THD,FO,LS,MPLS ), Voix (ToIP /VoIP) et plateforme de services pour les clients grands comptes et entreprises pour SFR business Team et Bouygues Télécom.

o Réalisations :
&#x2022 Qualification d&#x2019incidents et ouverture de ticket via Clarify TT et ZEN.
&#x2022 Analyse, diagnostic et traitement de bout en bout d&#x2019incidents Data : ADSL, SDSL, THD, LS,MPLS (en ligne lors de l&#x2019appel du client, Proactif déclenché par la supervision, incident générique) , Voix : ToIP ,VoIP , VGAST, voix Direct et Indirect RNIS T0/T2 , services (hébergement, messagerie, applications d&#x2019appel et statistique) et OSM.
&#x2022 Vérification, test et modification au niveau CPE ou IAD (Cisco, Huawei, One Accès,box&#x2026) ,LAN et switch via des commandes de Telnet et au niveau DSLAM ,L2TP,CIRPAK( MGCP), Nortel CS2K (H323,SIP) BAS et RADIUS.
&#x2022 Déclenchement des signalisations et des relances auprès de France télécom et mainteneurs ( Spie, BT,PC30&#x2026.)
&#x2022 Assistance aux clients pour l&#x2019utilisation du SelfCare et WebCare pour les communications unifiées.
&#x2022 Paramétrages de poste IP ( thomson,LGnortel, cisco&#x2026),WIFI et DHCP.
&#x2022 Apporter des corrections sur CLARIFY TT ( CRM ) sur l&#x2019envoi de signalisation .
&#x2022 Communication si nécessaire avec le CDP, ROC et le service de déploiement.
o Outils : clarifyTT, ZEN, Zabbix, APFN, VGA, Extranet France Télécom ,HPOV.
o Environnement Technique :DSLAM alcatel et huawei, BAS, RADUIS, LAN, TCP/IP, WAN, IP, XDSL, FO, VOIP, RNIS, Routeurs Cisco, WIFI, DNS, DHCP L2TP , Nortel CS2K, CIRPAK, SIP, H323, MGCP.

Support N2 DSLAM et boucle locale FT
.BT Paris.
février 2010 - octobre 2010
o Contexte : Prise en charge des incidents techniques pour les clients grands publics et entreprise ADSL, VOIP, IPTV sur terrain pour le compte de SFR.
o Réalisations :
&#x2022 Etablissement de diagnostic pour des incidents ADSL, VOIP sur terrain.
&#x2022 Constatation des défauts chez le client ou a l&#x2019NRA à l'aide des outils comme le presto AURORA.
&#x2022 Déclenchement des signalisations à France télécom (ou planifier une expertise sur la ligne du client).
&#x2022 Expert S.F.R pour les expertises du DSLAM à la DTI .
&#x2022 Vérification et test au niveau DSLAM (Alcatel, Huawei) et sur la boucle locale (SR, SRI, PC) (plus de 80% d&#x2019expertises gagnés).
&#x2022 Installation de CPE entreprise 9pass, one acces.
o Environnement Technique :
&#x2022 DSLAM huawei et alcatel, BL, ADSL, VOIP.

Consultant Avant et Après-vente SIP .
LCOM opérateur VoIP .Paris
juin 2008 - août 2009
o Contexte : Administration softswitch VoIP, paramétrage,interco, diagnostic d&#x2019incidents et l&#x2019avant-vente.

o Support technique (Après vente) :
&#x2022 Administration du softswitch voip et validation d&#x2019interconnexion SIP-SIP, SIP &#x2013SS7.
&#x2022 Gestion du Billing.
&#x2022 Supervision du réseau VoIP,ACD,ASR,PDD.
&#x2022 Création de nouveaux clients sur la plateforme VoIP (clients SIP, IPBX).
&#x2022 Reroutage en cas de non acheminement d'une communication et changement de codec G.711,G.729.
&#x2022 Gestion des incidents VoIP et réseaux LAN.
&#x2022 Configuration de comptes SIP,SVI, QOS, logiciel de taxation.
&#x2022 Installation, configuration des GW CISCO linksys, Audiocode.
&#x2022 Assistance aux clients à distance ou sur site.

o Avant vente:
&#x2022 Proposition d&#x2019offres commerciales à des futurs clients (TPE, callshops , Wholesale).
&#x2022 Gestion des tarifs.
Environnement Technique :
&#x2022 Softswitch VOIP (open sources, éditeurs), LAN,TCP/IP, xDSL, CODEC VOIP, SIP.

Ingénieur ATM .en prestation
chez Orange France.Paris
aujourd'hui
Contexte : paramétrage, test et validation au sur le réseau ATM et au niveau des RAD dans le cadre du SWAP 2G/3G Ericsson.

-Création/modification de PVC , cross connexion au niveau ATM .
-Reparentage, changement d&#x2019extrémité et création de nouvelle connexion ou raccordement.
-Configuration des RAD&#x2019s LA110,LA130,2002,3200,3220.
-Test de bout en bout RNC-NodeB ( site Radio :BTS,MSC ,NodeB ,RNC, DSLAM ).
-Ajout/supression d&#x2019E1, goupe IMA,STM1,ADSL,SHDSL, lien fast Ethernet ( 40Mbits/s).
-Création de connexion en mode Hybride ( R99) , full Ethernet.
-Support SWAP 2G/3G.
-validation des l&#x2019opérations sur OPUS.
Outils : OAT,NM5620,OPUS,SebaATM,PeriSI,BRAZIL,Putty, RADview.