Freelance Asterisk : Distinguez les savoir-faire nécessaires à votre projet

Résumé des missions de Jean-Pierre,
freelance ASTERISK résidant dans l'Isère (38)

• Fondateur et Directeur Technique

  Voxity, Grenoble (France)
  Jan 2009 - aujourd'hui

  Solutions Centrex pour TPE/PME
  Trunking SIP/IAX pour intégrateurs et opérateurs
  Consultation VoIP - Asterisk

• Consultant VoIP / Asterisk

  Ubity, Montréal (Canada)
  Jan 2008 - Jan 2012

  Lead de l'activité de support :
  Répondre aux requêtes quotidiennes des clients
  Faire la gestion et le suivi des demandes de support et s’assurer qu’elles sont complétées en temps demandé
  Responsable des opérations :
  Coordination avec nos clients pour l’installation de leur solution
  Procéder à l’installation de nos clients (clients en mode hébergé, client Asterisk avec serveur)
  Faire le lien avec nos fournisseurs
  Maintenir les solutions déployées chez nos clients
  Maintenir notre infrastructure (Serveurs Asterisk, switch, firewall, routeurs), située dans des datacenter
  Conseiller nos clients sur des solutions VoIP

• Consultant logiciels libres (6 mois) Support / Relation client

  Savoir-faire Linux, Montréal (Canada)
  Jan 2008 - Jan 2008

  Consultant logiciels libres (6 mois) Support / Relation client
  Support technique Linux et logiciels libres
  Responsable de la plate-forme interne de monitoring
  Responsable de l'activité VoIP Asterisk
  Interventions sur site en cas d'urgence (serveur web, mail, etc)
  Maintenance d'un parc informatique de type LTSP (½ journée / semaine)

• Ingénieur d'études (28 mois) Intégration

  Teamlog, Grenoble (France)
  Jan 2005 - Jan 2007

  Développement / Déploiement
  Déploiement d'une solution ToIP Asterisk :
  Réponse à l'appel d'offre, rédaction du cahier des charges
  Design, architecture et dimensionnement de la solution
  Intégration avec le PABX Alcatel existant, via des lignes analogiques
  Rédaction de la documentation : utilisateur, dossier de site, cahier de recette, procédures de support
  Design et réalisation d'une plate-forme IPBX redondante :
  Intégration des produits libres Linux, Asterisk, OpenSER, HeartBeat
  Solution gérant le failover et le load balancing sur plusieurs serveurs Asterisk
  Solution permettant la connexion de sites distants et d'utilisateurs nomades
  Construction d'une passerelle IP/RTC à base du produit Asterisk et de cartes télécom Digium
  Rédaction de la documentation : architecture, cookbook, formation, support, etc
  Design d'une solution de monitoring de serveurs Asterisk :
  Intégration des produits libres Cacti / RRDTool, Zabbix et Asterisk
  Développement de scripts shell pour RRDTool
  Réalisation de templates pour Cacti et Zabbix
  Rédaction de la documentation
  Intégration d'un prototype de vidéoconférence sur IP :
  Investigation complète du domaine de la VoIP, V²oIP, protocoles SIP, RTP/RTCP, UDP …
  Intégration des produits OCMP, HP (serveur 3PCC) et MCU, FT R&D (serveur Vidéo-Mixing)
  Installation, configuration et maintenance des serveurs (Linux et Windows Server)
  Rédaction de documents d'investigation
  Elaboration de procédures de test, rédaction des rapports de test

• Technicien Système et Réseaux (14 mois) Relation Client / Déploiement / Maintenance / SAV

  Microstore, Grenoble (France)
  Jan 2004 - Jan 2005

  Conseil, audit, avant-vente de solutions "clés en main" en environnement windows
  Déploiement de solutions sur site : serveurs contrôleur de domaine, de mail, de fichiers, antivirus, firewall, routeurs, switchs, postes de travail, etc
  Configuration réseau : stratégie de sécurité, gestion active directory, déploiement wi-fi
  SAV système et réseau, diagnostic de panne, gestion des retours constructeur
  Préparation et maintenance de Serveurs HP et Dell, assemblage hardware et configuration software, tests