PROBTP / Cagnes sur Mer – Chef de programme infrastructure et logiciel
Dans la direction infrastructure et production informatique, responsable des activités run et build pour
l’intégration de tous les progiciels de la compagnie :
- Piloter plus de 80 projets logiciels en constituant et coordonnant les équipes projets
- Encadrer une équipe de 10 analystes et chefs de projet
- Communiquer sur l'avancée des projets (qualité / coûts / délais) aux différents comités
- Organiser et suivre le support N2 / N3
- Participer aux appels d’offre et sélection de fournisseurs
- Proposer et développer des projets d'optimisation d’outils, méthodes, sécurité.
- Gérer et anticiper les risques et les aléas sur les projets et s'assurer de la qualité des livrables
- Participer à l'élaboration du budget et à son suivi au sein du groupe
Principaux environnements : SAAS / On premise, PCA / PRA, ESX, Apache / Tomcat, PostGreSQL, Linux,
Windows, Oracle Database Appliance, WAF / IPSEC / MFA / AD, Oracle E-business / CEGID XRP
(Comptabilité, Achats), Efficy (CRM), IBM (Security Identity Manager)
Dans la division Aircraft Engineering & Technology, gère l’évolution de l'infrastructure des communications
de données air / sol, représentant 2500 sites dans 172 pays et un budget annuel de $20M :
- S'assurer que toutes les procédures associées à l'introduction ou au changement d'un élément de
l’infrastructure sont correctement documentées, maintenues et communiquées aux équipes de déploiement
respectives (20 personnes). Les domaines concernés sont la finance, les achats, le légal, les procédures
de réparation, le sparing, les préparations, la gestion de stock et la logistique.
- Diriger les contrats des principaux fournisseurs dans tous les aspects du processus du cycle de vie.
- Coordonner avec l'équipe d'ingénierie toutes les versions majeures de matériel et de logiciel nécessaires
pour améliorer le service.
- Fournir un support technique aux équipes transversales et autres personnels de l'entreprise tels que chef
de produit, opérations, ventes (200 personnes).
- Évaluer et assurer le respect des normes d'infrastructure.
- Superviser l’équipe en charge de la gestion du spectre radio et de la gestion des actifs.
Principaux fournisseurs : Cloud (Orange Business Services), Réseau (Cradlepoint, Electra Networks,
Sierra Wireless, Cisco), Energie (Schneider Electrics, Eaton), Intégration & Maintenance (Infodip, Satori),
Serveur (Schweitzer Engineering Laboratories, Dell, HP), Radio (Rohde & Schwarz, Taco, Telmec)
/
Dans l’organisation “Product Engineering & Intégration”, gère l’équipe PMO pour des projets transversaux
critiques impliquant tous les départements techniques (approximativement 400 personnes) :
- Migration des systèmes de messagerie vers le cloud (centaines de VMs sur les clouds privés et publics)
- Inventaire, optimisation des coûts et négociation fournisseur pour les logiciels et souscriptions au cloud
(AWS et Microsoft Azure) avec une réduction de 30% en 9 mois
- Renouvellement du contrat Oracle
Dirige l’engagement avec les chefs de produit pour le portefeuille “Communication and Data exchange”
incluant la mise en place des méthodes de développement agile / DevOPS :
- Engagement des chefs de produit au tout début du cycle de développement
- Définition de la vision produit et gestion de son enrichissement en clarifiant les “user stories”
- Promotion et clarification des roadmaps produit auprès des équipes ingénierie
- Définition des prérequis fonctionnels et non fonctionnels ainsi que des critères d’acceptance
- Définition des objectifs “sprint” avec les équipes “scrum”
- Implémentation d’Azure DevOps et de boucles qualité
- Responsabilité des réalignements réguliers de forecasts, priorités, ressources et budget (environ $20M)
- Point de contact à l’ingénierie pour les départements des achats et des finances
- Principaux projets : SDN / SDWAN, plateforme Data & API pour l’industrie du transport aérien, 5G à
l’aéroport, Cybersecurity, IoT pour le suivi d’ULD, Blockchain pour la maintenance des avions
Au département “Communications & Infrastructure”, dirige l’architecture et l’installation de solutions LAN /
WAN / wireless / sécurité dans plus de 300 sites par an dont 1/3 nouveaux sites et 2/3 mises à jour :
- Coordination avec plusieurs équipes (Orange Business Services sourcing, vendor management, network
planning et gestion de la capacité, câbleurs locaux, service de livraison, …) pour concevoir et chiffer les
meilleures options d’une connexion totalement redondante
- Organisation de visite de site
- Conception et documentation détaillées de la solution
- Mise en place complète avec installation, configuration et tests des nouveaux sites
- Transition aux équipes opérationnelles
- Support technique aux équipes avant et après-vente pour des solutions clients utilisant cette infrastructure
- Point de contact avec l’ingénierie pour l’évolution technologique des infrastructures
- Création et direction d’une équipe mondiale d’architectes (jusqu’à 12 ingénieurs aux USA, GB, France,
Prague, Delhi, Singapour)
Principales technologies : MPLS, Internet, 3G/4G, Wifi, Cisco, Juniper, Huawei, Patton, Riverbed, Fortinet,
F5, salle machine aéroport, data center
Dans la division “Recherche, Technologie & Innovation”, en charge de l’architecture de l’infrastructure
réseau :
- Conception de produits et de solutions en ligne avec les besoins des chefs de produits et développement
interne en collaboration avec nos partenaires (comme Orange) et fournisseurs externes
- Mise en œuvre de pilote avec des clients pour des solutions d’innovation
- Formation des équipes de support technique
- Support aux équipes régionales d’avant-vente pour des solutions non standard
- Recommandation pour l’évolution ou la création de produits et organisation ou participation à des
réunions techniques avec des partenaires et fournisseurs
- Autorité technique pour l’assignement et l’évolution de la classe A IP de SITA
Dans le département Réseau, définition and mis en œuvre de services de conseil pour aider les
compagnies aériennes à migrer leur environnement vers IP
De plus, développement de solutions réseau spécifiques :
- Conception de solutions réseau adéquates alignées sur les besoins des clients ou des autres divisions de
SITA (Application, Airport et Aircraft)
- Demande de création de produits, solutions ou services aux partenaires internes et suivi des
développements
- Spécification et suivi de l’intégration des solutions dans les procédures de prise de commande, de
facturation, de gestion d’erreur, de SLA
- Documentation techniques des solutions and participation à l’élaboration des supports marketing
- Formation des équipes techniques régionales et support sur des appels d’offre complexes si besoin
Principaux clients : British Airways, Turkish Airlines, Amadeus, Philippines Airlines
Dans le département ï²IP Network Servicesï², en charge du développement des nouveaux services d’accès
sur routeurs Cisco :
- Etude de faisabilité technique et estimation des couts et des plannings
- Définition de l’environnement et des plans de test et exécution des tests fonctionnels et de performance
- Documentation des résultats de test et recommandations
- Organisation de beta-test sur site client
- Support aux équipes opérationnelles
- Recommandations au Product Management pour l’amélioration des services
- Management d’une équipe de 4 personnes
Conseil en éditique et systèmes d’impression aux grandes entreprises
Mise en œuvre d’architectures d’impression (software, hardware, LAN et WAN) dans les environnements
IBM, RANK XEROX, SIEMENS and HP
Présentation, formation et support technique sur solution logicielle de design de ressources d’impression
Développement et exécution de programmes de test pour le microcode ESCON et Frame Relay du
contrôleur IBM 3746-900 dans un environnement de simulation
Définition et implémentation d’une méthodologie de test (automatisation pour la certification ISO9001)