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Exemple de missions de Hicham,
Ingénieur pelican habitant le Val-d'Oise (95)

Ingénieur de production & Chef de projet Technique
Natixis – GFI Informatique
décembre 2015 - février 2018
MEO d𠆚pplication, Suivi, Evolution du plan de production, documentation, • Gestion des incidents et suivi des procédures d𠆞scalade.
• Traitement des dossiers d𠆞xploitations (Analyse, modifications, créations de nouveaux traitements, livraisons)
• Coordination avec la MOE pour les différentes évolutions et mises en productions.
• Gestion des livraisons de composants programmes via E-GEN.
• Animation de GTs dans le cadre de la gestion des incidents.
• Créer/mettre à jour les procédures.

En tant qu’Ingénieur de production MVS, outre les tâches récurrentes, j𠆚i été amené à animer un groupe de travail mensuel (Document factuel à l𠆚ppui) dans le cadre de la gestion des incidents récurrents permettant ainsi de les réduire et d’être force de proposition et facilitateur auprès de études .

 Chef de projet technique (Smart Contestation)

• Coordination avec la MOE pour les différentes évolutions et mises en productions.
• Animation un groupe de travail mensuel dans le cadre de la gestion des incidents.
• Analyse et faisabilité de la mise en place des besoins d’un point vu technique.
• Coordination avec la MOE/MOA sur les différentes évolutions et mises en productions.
• Validation des minutiers.
• Participation au Comités de projets et de déploiements.

En tant que chef de projet technique orienté sur les technologies IBM, j𠆚i su m�pter à un contexte ouvert au système réparti (UNIX) dans le cadre de tâches de coordination technique liées au projet sur lesquels j’étais affecté et agir en tant que facilitateur sur des sujets sensibles.
Environnement : MVS, TSO, DB2, E-GEN V6, OPC, CFT, Pelican, Beta 92, IMS, AFNOR, Servicenow, JCL, clarity, Putty, UNIX, Bach, VI,

Ingénieur de production
ESP– GFI Informatique
mars 2015 - novembre 2015
MEO d𠆚pplication, Evolution du plan de production, documentationGestion des incidents :
• Gestion des incidents et suivi des procédures d𠆞scalade.

Intégration d𠆚pplication (CA Titre/ BNPP/ Fortis) :

• Traitement des dossiers d𠆞xploitations (Analyse, modifications, créations de nouveaux traitements, livraisons) dans le respect des normes.
• Coordination avec la MOE pour les différentes évolutions et mises en productions.
• Gestion des livraisons de composants exploitation via E-GEN.
• Livraison des composants études via ENDEVOR.
• Actions spécifiques réalisées sur DB2 via Platinum et sous CICS.
• Détachement au prêt des équipes Flux dans le cadre de la migration Interpel vers CFT.
• Rédaction de documents permettant la bonne intégration des nouveaux arrivants.

En tant qu’Ingénieur de production MVS, outre les tâches récurrentes, j𠆚i participé à la migration de l’outil de transfert de fichiers PELICAN vers CFT en tant que chef de projet technique.
Mon rôle était de regrouper toutes les informations liées aux différents Flux, d’initier les ouvertures de Flux avec une communication au établissement partenaire. .
Environnement: Z/OS, E-GEN, TWS, CLARITY, COPILOTE, ITSM, DB2, CFT, INTERPEL, EVT, CICS, ENDEVOR.

Chef de projet Production
Partecis – GFI Informatique
juin 2014 - mars 2015
Projet : management d’une équipe de 5 personnes en infogérance
• Gestion d’une équipe de 5 personnes d𠆚nalystes d𠆞xploitation, et un DB2
• Animation des COPILs et des points hebdomadaires
• Mise en place du planning pour la gestion des équipes
• Staffing en fonction du plan de charge
• Rédaction des comptes-rendus des COPILs et des différentes réunions
• Répartition des taches au sein de l’équipe,
• Suivi des projets
• Rédaction des documents techniques.

En tant que chef de projet production, j’étais en charge du la gestion du contrat au niveau du Staffing des ressources, de la gestion des tâches (projets, incidents, chiffrage..), des budgets alloués à la prestation, la rédaction et présentation des comités de pilotage.
Environnement: Z/OS, UTRANS, GCL, E-GEN, TWS, CLARITY, REMEDY, COPILOTE, TRAC, DB2, CFT, Beta 92, IMS, AFNOR, PDSMAN…

Ingénieur de Production MVS
Partecis – GFI Informatique
décembre 2011 - juin 2014
MEO d𠆚pplication, Suivi, Evolution du plan de production, Normalisation et documentation
• Gestion des incidents et suivi des procédures d𠆞scalade.
• Traitement des dossiers d𠆞xploitations (Analyse, modifications, créations de nouveaux traitements, livraisons)
• Coordination avec la MOE pour les différentes évolutions et mises en productions.
• Normalisation des jcls dans la GCL
• Gestion des livraisons de composants programmes via UTRANS, la GCL et E-GEN.
• Détachement au prêt des équipes MOE afin de mettre à plat toute la base de traitement de 𠆎nvironnement W6 avec la collaboration des équipe d𠆚nalyste d𠆞xploitation Natixis.
• Participe au Processus d𠆚mélioration continue et force de proposition à la cellule de transformation.
• Réalise ses chantiers dans les délais définis
• Créer/mettre à jour les procédures
• Back-up du chef de projet

En tant qu’Ingénieur de production MVS, outre les tâches récurrentes, j𠆚i été amené à travailler en mode ‘PROJET’ sur des sujets tels que la remise à niveau des normes client, l’intégration de nouveaux clients.
Ce qui m𠆚 permis de monter en compétence et me permettre d’être également le Back-up de mon chef de projet.
Environnement : MVS, TSO, DB2, GCL, E-GEN V6, UTRANS, OPC, CFT, COPILOTE, Beta 92, IMS, AFNOR, Pelican, Trac, JCL, File-aid, PDSMAN, clarity…

Gestionnaire d𠆚pplication Informatique MVS
SOCIÉTÉ GENERALE – GROUPE LOGWEAR
septembre 2006 - février 2007
Suivi, gestion des applications & Documentation

• Fonction : Assurer la qualité (délais, exhaustivité, résultats) des traitements réalisés, évaluer les problèmes et leur importance ainsi qu𠆚ssurer si nécessaire la communication vers les interlocuteurs concernés (intra et interservices)..
• Documentation : Définir et documenter les procédures liées à la gestion dans cet environnement, ainsi qu’être force de proposition pour toute modification visant à améliorer les processus de gestion de l'application en production
• Formation & Evolution : Assurer l'information et la formation des équipes, ainsi que le maintien et l’évolution des outils
Environnement : MVS, CTRL-M, File-Aid, Dispatch

Analyste d𠆞xploitation MVS
SFR – GROUPE STERIA
mars 2006 - novembre 2011
Suivi, Gestion et évolution du plan de production

• Pilotage de la production : Suivre les évolutions (Processus, Consignes, Outils) et l'état du SI.
• Participer aux rapports de synthèse de l’état de la production ainsi qu'à l'activité des autres pôles BTE.
• Gestion des incidents : Traiter les incidents dans le cadre du contrat de service.
• Avoir une vue synthétique en temps réel de l’état de la production ainsi que la maîtrise de la connaissance métier à minima sur le périmètre Super Stratégiques
• Gestion des changements : Préparer/Réaliser/Suivre les changements (OT, MEP)

• Gestion des problèmes : Participe au Processus d𠆚mélioration continue, être force de proposition à la cellule de transformation et réaliser ses chantiers dans les délais définis

• Communication montante et descendante : Informer les équipes sur les évolutions, prendre part aux Conf-Call et réunions de production et au respect aux processus de communication ainsi qu’à leur prise en compte en fournissant des rapports de vacation aux différentes équipes

• Documentation : Créer/mettre à jour les procédures, du pilotage ainsi Auditer/suivre les mains courantes.
Environnement : MVS, TSO, DB2, CICS, MAINVIEW, AXO, CA-Scheduler, CFT, SAR, DMS, ASSET Center, Service Center, Clarify TT

Technicien d𠆞xploitation MVS (Ex-Paribas)
BNPPARIBAS – GROUPE ATOS Origin
octobre 2001 - août 2006
• Applicatif : Suivi de la bonne exécution des traitements batch en relançant avec modification de JCL ou non, hors ou sous OPC/CA7.
• Réaliser des retours arrière sur programmes, et relancer suite à un incident DB2, CICS, IDMS, Pactial ou même une anomalie causée par l’ordonnanceur ainsi que la planification de chaînes sous OPC ou CA7.
• Système : Surveillance des différentes tâches systèmes présentes en machine et interventions en cas de problème en faisant des Arrêts/Relances, des IPLs sur différentes partitions en SYSPLEX ou non.
• Faire de la place lorsqu’un disque est plein, modifier si nécessaire des paramètres dans Pactial pour que celui-ci puisse déposer des fichiers disque sur cassettes
• Réseaux : Suivi et relance des transferts CFT lorsqu’ils sont plantés en faisant un lien entre les différents environnements (MVS BNP, UNIX, Réseaux, AS400)
• Encadrement : Prise en charge des nouveaux arrivants et formation aux environnements présents avec la réalisation d'une documentation détaillée permettant d’être opérationnel le plus rapidement possible
Environnement : MVS, DB2, CFT, HSM, SYSPLEX, OPC/CA7, Pactial, OMEGAMON, TNG, BBR.

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