Manager de Transition
Banque Française Mutualiste (Paris)
2/2024 - 5/2024
Contexte – Situation de Crise
Reprise en main d’une équipe de 4 personnes
assurant l’intégralité des fonctions de support aux
utilisateurs et à la DSI via une infogérance
Chef de Projet Infrastructure et Change Manager
INSEAD (Fontainebleau – Singapore – Abu-Dhabi)
2012 - 2023
Contexte – Amélioration continue
Refonte du réseau du campus de Fontainebleau
(fibre, LAN, WAN; WiFi), du système d’impression et
gestion de nombreux projets infra ou applicatifs
(Oracle Finance, Service Now…).
Rédaction du rapport extra-financier annuel pour la
partie IT.
Responsable des Changes Infra, du système de
vidéoprotection et du système d’impression.
Poste : Chef de Projet Sénior
INSEAD (Fontainebleau – Singapour – Abu Dhabi)
2012 - 2024
Contexte
Embauché pour une période 18 mois en CDD pour une mission de gestion de projet critique, le remplacement
de l’infrastructure d’impression des 3 campus (France / Singapour / Abu Dhabi), j’ai rapidement obtenu la
confiance du management qui a souhaité m’intégrer définitivement dans l’entreprise.
Le contexte international, la diversité des projets, m’a permis d’utiliser mes compétences techniques,
organisationnelles et managériales, de compléter mes compétences en gestion de projet ainsi qu’en stratégie.
Méthodologies / Soft Skills
Dialogue (écoute et communication)
• Organisation
• Suivi de planning et de budgets (max 1
million d’euros)
• Architecture
• Infrastructure
• Intégration
• Systèmes et Réseaux
• Gestion de projet (WaterFall / Prince 2)
• CyberSécurité (reduction des risques)
• PenTesting
• Supervision / Ordonancement
• Change Management
• Green IT Management
• Légal – CNIL/RGPD
Réalisations
Refonte du système d’impression sur les 3 campus (réduction du nombre d’imprimantes de
600 à 140 et mise en place d’une solution de gestion centralisée). Ce projet a eu comme
principal défi la gestion du changement auprès des milliers d’utilisateurs du système.
• Refonte du réseau du campus de Fontainebleau (7 kilomètres de fibre optique tirés. Plus de
40 switchs à modifier – Création d’une couche de distribution – Remplacement des cœurs
de réseau et des switchs de routage). Aucun incident suite à la bascule.
• Refonte de l’infrastructure WiFi du campus de Fontainebleau. 300 bornes et 4 contrôleurs
remplacés. Très forte adhésion suite à cette évolution car nous avons pu faire que tout le
campus soit en roaming, sans latence.
• Migration Oracle Finance. Projet très complexe et difficile qui a permis de quitter la
plateforme Sun pour la plateforme OVM réduisant les coûts de maintenance.
• Développement d’application sous Service-Now. La difficulté aura été d’être tour à tour,
business analyst, chef de projet, et testeur de la solution. La simplification des processus a
permis une digitalisation efficace d’activités chronophages.
• Reprise en main du système de vidéo protection. Déclaration de l’architecture auprès de
la préfecture, maintenance et évolution du système (7 serveurs et plus de 150 caméras)
• Intégration de nouveaux bâtiments dans l’infrastructure existante en 2 mois (réseau et
systèmes)
• Etude annuelle de l’empreinte carbone des services numériques de l’INSEAD
• Intégration de nombreux logiciels et progiciels (DAT / MAF / Gestion de projet / Tests)
• Actuellement engagé dans la mise en place d’une infrastructure SmartBuilding (IoT)
Malgré une fonction qui est chronophage, j’ai pu, grâce à mon organisation, libérer du temps pour m’investir
dans des activités annexes comme :
• développer une activité artistique photographique
• accéder à la fonction de Conseiller Municipal
• prendre en charge la trésorerie d’une association (********)
• prendre en charge la gestion de sites web associatifs (arbre77 – les amis de Mathurin)
• suivre des cours de programmation sur Python
Technologies / Hard Skills
OS – Windows / Linux / SUN solaris / Mac
• Réseau – Cisco (LAN-MAN-WiFi / DHCP / DNS /
Routage / VLAN)
• CyberSécurité – Kali / Big IP F5
• Virtualisation – VMWare / Nutanix / OVM
• Bases de données – MS-SQL / MairaDB /
MySQL / Oracle
• ServiceNow
• Building Management System – Schneider EBO
• Interphonie IP – 2N
• Vidéo Protection – Camtrace / Axis
• Impression – Safecom / PaperCut
• Supervision – SolarWind / LibreNMS
OS – Windows / Linux / SUN solaris / Mac
• Réseau
Mission : Manager de Transition Equipe de 15 personnes
APRIA-RSA (MODIS France)
2011 - 2012
Contexte
Suite au départ du responsable du domaine RUN de la société APRIA-RSA, la société MODIS m’a proposé de
prendre en charge, en tant que Manager de Transition, cette fonction.
J’ai dû affronter un certain nombre de difficultés, notamment quant au suivi et à la réalisation des changements,
mais aussi dans la gestion du personnel qui était fortement démotivé.
J’ai mis en place un planning de suivi des activités sur les 3 semaines à venir, incluant les absences et les
formations des collaborateurs. J’ai demandé à chaque collaborateur ayant une fonction unique de transmettre
ses compétences à au moins une autre personne, et qu’il devienne aussi le backup d’au moins un autre
collaborateur. Cela a motivé les collaborateurs et supprimé les positions critiques.
L’objectif premier de cette transition était de maintenir l’activité pour l’arrivée du prochain manager mais au
final j’ai pu grandement améliorer la gestion de l’équipe, augmenter la visibilité des travaux et accroitre la
motivation des collaborateurs.
Les deux plus grands challenges auront été de faire accepter le changement à une équipe assez réfractaire au
changement, et permettre la flexibilité de l’équipe alors que l’entreprise était engagée dans une grande
migration depuis MVS-Gcos vers Linux, tout en maintenant une haute qualité de service.
Méthodologies / Soft Skills
Management d’équipe
• Réduction des incidents (ITIL)
• Motivation des collaborateurs
• Mise en place de planning prévisionnel
• Promotion de la formation
• Suppression des fonctions sans backup
• Gestion des changements
Réalisations
Réduction des absences
• Augmentation de l’implications des collaborateurs.
• Création d’un planning partagée (TOP)
• Mise en place d’une rotation des collaborateurs entre le RUN et le projet de migration
Gcos/MVS vers Linux.
• Gestion des crises internes afin de réduire leur impact sur le RUN et maintenir la motivation
des collaborateurs.
Cette expérience a été très enrichissante. Elle m’a permis de confirmer mon aisance dans la gestion d’équipe
et de me confronter à des défis humains que j’ai pu désamorcer par empathie, écoute et dialogue.
Technologies / Hard Skills
GCOS / Z-OS / SUN / linux / MVS /Windows
• Oracle – MySql – MS SQL
• Mise en place d’un TOP (dashboard des
actions)
• Jonas – WebSphere – Netbackup – Patrol –
DollarU –CMLight – EasyVista – Visio – MS
Project
• Règles légales de gestion du personnel
Mission : Consultant Integration
Orange DPS/PIME (Alyotech Security)
2010 - 2010
Contexte
Orange Business Services avait besoin d’automatiser le déploiement de systèmes d’exploitation et d’applicatifs
d’infrastructure (PLI) afin d’accélérer et fiabiliser les demandes de création de plateformes de test (UAT).
J’ai rejoint l’équipe en charge des plateformes d’UAT au datacenter Orange de Noiseau (94). J’ai appris à
maitriser, par l’exercice, la solution Bladelogic au point d’en devenir expert.
Au terme de cette année j’avais réalisé plus de 400 packages applicatifs, permettant de standardiser et
d’automatiser leur déploiement sur les 5000 serveurs d’Orange DPS.
Par la même occasion, j’ai pu créer la maquette de l’application Web permettant de proposer ces
déploiements aux utilisateurs, afin que l’intégralité des demandes soient cadrées et suivies
Méthodologies / Soft Skills
Création de packages (KSH - NSH)
• Standardisation des processus
• Business Analyst (maquettage)
• Réalisation de plans de tests
• Mise à jour des plateformes VMWare
Réalisations
Apprentissage de Bladelogic et atteinte d’une expertise
• Développement de packages applicatif de tout ordre (Linux - Apache – Bind – Jonas…)
• Réalisation de scripts de déploiement incluant :
• Hostname
• IP
• OS (Operating System. Diverses versions de Linux ou de Windows selon le besoin)
• PLI (Produits logiciels d’Infrastructure. Ex : Apache, Bind, WebSphere, Jonas…)
• PLA (produit Logiciels Applicatifs. Ex : application déployée dans Jonas
• Tests unitaires des réalisations et test de bon en bout
• Maquettage d’une application pour permettre la réalisation des déploiements sur une
seule interface Web
Cette expérience fut très enrichissante car très complexe et très complète du point de vue technique.
J’ai pu grandement accroitre mes compétences techniques et procédurales pour réaliser cette mission. Elle
m’a permis de mettre en œuvre ma capacité à devenir expert d’un doma...