Expérience professionnelle
Parcours professionnel
Consultante IT Senior – Indépendante
Product Owner @ Eni Gas & Power France Juillet 2023 – Aujourd’hui
Gestion de l’application Salesforce B2B, qui met à disposition des commerciaux et
partenaires ENI un tunnel d’acquisition des nouveaux clients B2B et de renouvellement des
contrats des clients existants : gestion des leads, des comptes, des sites, des opportunités,
des offres et des contrats.
Salesforce B2B est interfacée avec plusieurs systèmes permettant entre autres : la
récupération des données légales et financières des entreprises (Ellisphère), la
récupération des informations générales et des mesures de consommation des PDLs
(ENEDIS et OMEGA), le calcul des prix de l’énergie (via le pricer Heroku), la génération
des contrats sur la base des templates (via Conga), la signature des contrats (via
Docusign), et l’envoie des données des contrats à SAP pour la gestion de la facturation
une fois que le contrat est activé.
• Construction de la RoadMap en prenant en compte les adhérences avec les autres
produits, recueil du besoin, animation des ateliers de conception, rédaction des User
Stories et raffinement du Product Backlog (User Story mapping)
• Contribution à la mise en place du Jira Agile en collaboration avec le Scrum Master
• Animation et participation aux cérémonies agiles (Daily, Sprint Planning, Sprint
Review & Sprint Rétrospective)
• Pilotage des releases (features à embarquer, time line des déploiements, …)
• Définition de la stratégie des tests (d’intégration (SIT) / recette (UAT) / tests de nonrégression (TNR)) et accompagnement des testeurs
• Participation à la construction de la documentation fonctionnelle et technique (en
collaboration avec la DevTeam)
• Maximisation de la valeur du produit
• Animation du comité de suivi et de pilotage
• Outils : Jira Agile, Mural, Salesforce Sales Cloud, SOQL, Conga, Docusign, Ellisphère
Connect, API ENEDIS et OMEGA, Xray, Service Now, Json, Xml
Proxy Product Owner @ Veolia Eau France (VEF) Juin 2022 – Mai 2023
Mise en place de l’application VAMS de Gestion de la Maintenance Assistée par
Ordinateur (GMAO) sur le périmètre Usine de VEF, qui s'inscrit dans le cadre du programme
de Gestion des Actifs (GdA) qui vise l’amélioration de la performance des pratiques de
maintenance et de renouvellement basée sur une approche de gestion des risques.
Concrètement, ce projet permet de mettre en place des plans de maintenance et de
construire et suivre des plans de renouvellement valorisés et optimisés à partir de la
connaissance terrain
• Recueil et priorisation des besoins métier
• Construction de la RoadMap du projet en prenant en considération les adhérences
avec les autres projets du programme de GdA au début de chaque trimestre
• Animation des plénières mensuelles : Présentation de l’état d’avancement global du
projet VAMS, partage des bonnes pratiques et suivi KPI
• Animation des ateliers de conception, rédaction des User Stories et raffinement du
Product Backlog
• Animation et participation aux cérémonies agiles (Sprint Planning, Sprint Review &
Sprint Rétrospective)
• Maximiser la valeur du produit en prenant en compte au plus tôt les feedbacks des
utilisateurs et en s’adaptant aux évolutions des besoins des utilisateurs
• Définition de la stratégie de recette et accompagnement des équipes
• Présentation du webinaire de fin de Release : démo des fonctionnalités mises en
production
Participation à la construction des documents de formation et des tutoriels
• Participation à l’animation de la communauté VAMS sur Google Current :
communication sur l’activité du projet
• Conception et mise ne place des rapports Power BI pour le suivie des indicateurs de
performance de la gestion de maintenance et de renouvellement
• Mise en place des What’s UP VAMS visant à présenter les astuces et fonctionnalités
phares de VAMS aux utilisateurs concernés : Format hebdomadaire de 15 min
• Outils : JIRA, Power BI, HxGN EAM (anciennement Infor EAM), Mural
Consultante IT Senior
Inetum, Paris, France Sept. 2020 – Avril 2022
Proxy Product Owner @ SNCF Réseau Sept 2020 – Avril 2022
Mise en place de l'application Mobile de Maintenance du Rail, qui s'inscrit dans le cadre
du programme SPOT qui vise à concevoir et déployer un outil de GMAO permettant de
centraliser les opérations de maintenance
• Construction de la RoadMap métier et participation à la RoadMap IT
• Construction et maintien du Product Backlog (User Stories, Business Value, critères
d'acceptances, raffinement et priorisation)
• Préparation et animation des ateliers de recueil des besoins métier
• Préparation et animation des ateliers de définition des APIs du Backoffice
• Réalisation des prototypes du design UX de l'application Mobile
• Animation et participation aux cérémonies agiles (Sprint Planning, Sprint Review &
Sprint Rétrospective)
• Maximiser la valeur du produit en prenant en compte au plus tôt les feedbacks des
utilisateurs et en s’adaptant aux évolutions des besoins des utilisateurs
• Définition de la stratégie de recette et accompagnement des équipes
• Outils : JIRA, CONFLUENCE, JSON, InVision, Klaxoon
Consultante IT Senior
Datavalue Consulting, Paris, France Déc. 2018 – Sept. 2020
Proxy Product Owner & Scrum Master @ Groupe Afnor Juin. 2019 - Août 2020
Scrum Master et PPO d'une équipe agile, adoptant une culture DEVOPS, prenant en
charge plusieurs applications web en maintenance évolutive (Norm'info, Boutique
Formation, AfnorPASS), une nouvelle application web du parcours utilisateur (EC-LMC) et
d'anciennes applications en maintenance corrective
• Coaching de la Scrum Team dans l'adoption et la compréhension du framework
SCRUM ainsi que sur l'utilisation d'Azure Devops
• Accompagnement des POs pour la préparation de la RoadMap métier et animation
de la RoadMap Review trimestrielle à laquelle la DevTeam construit sa RoadMap IT
• Accompagnement des POs dans la préparation et la priorisation des éléments de
chaque sprint : rédaction des User Stories, définition de la Business Value, rédaction
des critères d'acceptances (afin de faciliter les tests de non-régression automatisées
avec SpecFlow) et raffinement du Product Backlog
• Planification et animation des cérémonies agiles : Sprint Planning, Sprint Review,
Sprint Rétrospective et Daily meeting
• Accompagnement de l'équipe de développement afin de livrer un produit de haute
valeur, notamment en les aidant à identifier les axes d'amélioration
• Outil : Azure Devops, Klaxoon
Consultante AMOA @ Comptoir Fiduciaire de Paris Déc. 2018 - Mai. 2019
Refonte des processus de facturation et mise en place d'une solution qui répond aux
nouveaux besoins du CFP
• Animation du Kick-Off et des comités de suivi et de pilotage du projet
• Animation des ateliers d’identification des processus de facturation existants
• Élaboration et validation de la cartographie des processus existants
• Animation des atelie45rs de recueil de besoins et rédaction des spécifications
fonctionnels
• Élaboration et validation de la cartographie des processus optimisés cibles
• Élaboration et présentation des solutions potentielles, pour la mise en place des
nouveaux processus cibles
• Choix de la solution la plus adaptée, en collaboration avec les parties prenantes,
sur la base des indicateurs présentés pour chaque solution potentielle
Consultante AMOA – Business Analyst
Office National des chemins de Fer, Rabat, Maroc Juin. 2018 – Nov. 2018
Intervention sur le module d'Après-vente des billets voyageurs au niveau de l'application
« Guichet », et ce dans le cadre de la refonte du système d'information de l'ONCF
• Animation des ateliers de recueil de besoins et rédaction des spécifications
fonctionnelles détaillées
• Suivi de la validation des spécifications fonctionnelles par le métier
• Présentation des spécifications fonctionnelles détaillées à l'équipe de
développement et de test
• Accompagnement des utilisateurs lors de la phase de recette
• Préparation et animation de la formation dédiée à l'équipe de vente
• Outil : Trello
Consultante IT
SQLi, Rabat, Maroc Juin. 2017 – Mai. 2018
Proxy Product Owner @ Groupe SEB Juin. 2017 – Mai 2018
Maintenance évolutive, préventive et corrective des sites de marques du groupe SEB en
mode Agile au sein du Centre de service CDS SAP-Hybris
Anim ation des ateliers fonctionnels de recueil du besoin
• Challenge du besoin exprimé vis-à-vis du standard Hybris et du core system
• Orientation du client vers la simplicité afin de garantir la maintenabilité du système
et de permettre une approche « Design 2 Cost »
• Construction et maintien du Product Backlog (User Stories, Business Value, critères
d'acceptances, raffinement et priorisation)
• Présentation des User stories aux membres de l'équipe de développement lors des
Sprint plannings afin de construire le Sprint Backlog
• Validation des plans de tests
• Animation du Sprint Review et prise en charge des feedbacks au plus tôt
• Accompagnement du métier tout au long de la phase de recette
• Outils : SAP - Hybris, Jira, Confluence
Consultante IT
Omnishore – Groupe MedTech, Casablanca, Maroc Sept. 2013 – Mai. 2017
Consultante AMOA @ Wafabail -Groupe Attijariwafa Bank Mai 2016 – Mai 2017
Mise en place de l’ERP Ligis- Metadata de gestion des processus de recouvrement
• Animation des ateliers d'expression de besoins métier
• Modélisation des processus de recouvrement du métier
• Préconisation de solutions et assistance aux choix d'outils
• Élaboration du document des spécifications fonctionnelles et du cahier des
charges
• Accompagnement des équipes de développement et de recette en tant que
référent fonctionnel
Concepteur Développeur @ Wafabail -Groupe Attijariwafa Bank Janv. 2015 – Avril 2016
Dans le cadre de la mise en place de la solution EKIP-POS : participation à la réalisation
de ...