CV/Mission de Consultant technico fonctionnel siebel freelance

Exemple de missions de Mohamed,
Consultant technico fonctionnel siebel habitant Paris (75)

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

2/2019 – 12/2019 Bergerat Monnoyeur
Consultant CRM : AMOA - UAT Manager
Dans le cadre de la mise en place des solutions CRM Salesforce pour les branches
TP et Energie du groupe
Environnement technique : Salesforce, Office 365,JIRA
&#61607 Coordination entre l'intégrateur et le métier
&#61607 Pilotage et Suivi du Backlog
&#61607 Rédaction du cahier de recette
&#61607 Définition de la stratégie de recette
&#61607 Pilotage de la recette fonctionnelle
&#61607 Définition de la stratégie de la reprise de données
&#61607 Aide à la formation et la conduite de changement
&#61607 Support Post-déploiement
&#61607 Prise en charge des demandes d’évolution
&#61607 Ateliers métiers pour l'analyse du GAP entre les pays
&#61607 Reporting et tableaux de bord (Build & Run)

5/2018 – 1/2019 ESSEC Business School
Consultant Salesforce : Technico – Fonctionnel (Build & Run)
Dans le cadre de la mise en place d’un portail de candidature étudiant et la
maintenance évolutive et corrective du CRM Salesforce:
Environnement technique : Salesforce, Talend, JIRA
&#61607 Recueil et analyse des besoins
&#61607 Organisation de la recette
&#61607 Organisation d’ateliers avec le Métier (Backoffice du portail)
&#61607 Traitement des incidents (Administration de Salesforce, Dev spécifique,
workflows, Reporting, nettoyage de données, Interface Talend...)
&#61607 Change Management et Gestion de projet.

2/2015 – 4/2018 AMUNDI
Consultant Siebel : Technico – Fonctionnel (Buid & Run)
Plusieurs projets : Montée de version Open UI / mutualisation du CRM suite au
rachat de l’entreprise Pioneer asset management / Solvency II :
Environnement technique : Siebel eFinancial, Unix, Oracle, Talend, JIRA
&#61607 Gérer les activités associées à l'exécution du module Epargne Salariale :
Formalisation des besoins, micro-analyse, spécifications fonctionnelles et
techniques, Data Model, chiffrages de réalisation...
&#61607 Administration de l’application CRM Siebel (eFinancial)
&#61607 Développement et intégration des différents sous-modules
&#61607 Analyser et comprendre l'origine des dysfonctionnements
&#61607 Améliorer l’extraction des données et leur intégration
&#61607 Développement IHM, WebService, Workflows, Business Services, Jobs Talend
et des interfaces EIM
&#61607 Audit d’intégration des données
&#61607 Conduite et mise en œuvre de la migration des données
&#61607 Garant de la signature du PV de recette
&#61607 Coordination et pilotage des mises en production

10/2013 - 1/2015 FNAC
Consultant Siebel : Incident Manager
Les deux applications Siebel e-Loyalty et Maxxing sont utilisées respectivement
pour la gestion des adhésions et pour l’exécution des mécaniques promotionnelles
et fidélité. En collaboration avec les équipes Marketing, référentiels, les ingénieurs
de production et l’éditeur de la solution :
Environnement technique : Siebel eLoyalty, Maxxing,Unix, Oracle,Talend, Redmine
&#61607 Administration Siebel
&#61607 Création et maintenance d’interfaces EIM
&#61607 Développement de Workflows et de Business Services
&#61607 Paramétrage de Maxxing : Application de gestion des promotions et de la
fidélisation
&#61607 Reporting quotidien : indicateurs de performance.
&#61607 Organisation de la recette unitaire et utilisateur

10/2012 – 9/2014 Mylan
Développeur Siebel
Dans le cadre d’une TMA :
Environnement technique : Siebel e-pharma, Talend, Redmine
&#61607 Administration technico-fonctionnelle
&#61607 Configuration des IHM et Développements eScript
&#61607 Intégration des données par EIM
&#61607 Support aux utilisateurs européens (Langue parlée : Anglais).
&#61607 Reporting & Extraction des données (Reporting)

4/2012 – 9/2012 SunTseu
Business Analyst/Développeur Salesforce

Dans le cadre de la refonte complète du système d’information, suite à une forte
croissance de l’entreprise et dans l’objectif d’avoir un meilleur outil de pilotage et
de gestion :
Environnement technique : Salesforce, Talend, SQL Server
&#61607 Design et Paramétrage de Salesforce
&#61607 Développement des fonctionnalités spécifiques
&#61607 Reprises et migration des données
&#61607 Création des interfaces de synchronisation entre les composantes du « SI »
&#61607 Guide utilisateurs, supports de formation et formations utilisateurs

Gérer les activités associées à l'exécution du module Epargne
Salariale: Formalisation des besoins,micro-analyse, spécifications
fonctionnelles et techniques, Data Model,chiffrages de
réalisation...
Développement et intégration des différents sous-modules
Analyser et comprendre l'origine des dysfonctionnements
Améliorer l’extraction des données et leur intégration
&#61658Développement IHM, WebService,
Workflows ,Business Services,
Jobs Talend et des interfaces EIM
&#61658Audit d’intégration des données
&#61658Conduite et mise en œuvre de la migration des données
&#61658Garant de la signature du PV de recette
&#61658Coordination et pilotage des mises en production
&#61658Business Analyst/Développeur CRM
Maintenance corrective et évolutive du CRM ePharma v8.1
&#61658Administration technico-fonctionnelle
&#61658Configuration des IHM et Développements eScript
&#61658Intégration des données par EIM,
&#61658Support aux utilisateurs européens (Langue parlée : Anglais).
&#61658Extraction des données (Reporting)
&#61658Consultant CRM/Incident Manager
Les deux applications Siebel e-Loyalty et Maxxing sont utilisées
respectivement pour la gestion des adhésions et pour
l’exécution des mécaniques promotionnelles et fidélité. En
collaboration avec les équipes Marketing, référentiels,les
ingénieurs de production et l’éditeur de la solution :
&#61658Reporting quotidien : indicateurs de performance.
&#61658Administration Siebel (eLoyalty)
&#61658Création et maintenance d’interfaces EIM
&#61658Développement de Workflows et de Business Services
&#61658Paramétrage de Maxxing : Application de gestion des
promotions et de la fidélisation
&#61658S’assurer que l'exploitation normale des promotions soit établie
dans les 120 magasins.
&#61658Consultant Junior
Design et Paramétrage de Salesforce
&#61658Développement des fonctionnalités spécifiques
&#61658Reprises et migration des données
&#61658Création des interfaces de synchronisation avec les autres
composantes du « SI »
&#61658Guide utilisateurs, supports de formation et formations
utilisateurs