CV/Mission de Consultant SAP Mobility freelance

Exemple de missions de Fatima Ezzahra,
Consultant SAP Mobility habitant les Bouches-du-Rhône (13)

• Analyste fonctionnel

  Alithya Agirc-Arrco
  Jan 2021 - Jan 2021

  Contexte AGIRC-ARRCO est une retraite qui complète la retraite obligatoire de base de ces salariés, versée par la Caisse nationale d'assurance vieillesse pour le régime général, ou par
  la mutualité sociale agricole pour les salariés agricoles.
  Projet Refonte du système centralisé des paiements des allocataires d&rsquoAGIRC-ARRCO
  Rôles et activités &#10625 Participer aux réunions de travail avec la MOA pour appréhender le besoin.
  &#10625 Rédaction des documents de cadrage de nouvelles fonctionnalités et d&rsquoaide à la décision pour le comité de direction.
  &#10625 Rédiger les spécifications (fonctionnelles / non fonctionnelles) et modéliser les cas d&rsquoutilisation dans le respect des normes en vigueur.
  &#10625 Préparer et animer conjointement avec l&rsquoéquipe fabrication les démonstrations du logiciel produit.
  &#10625 Conseiller la MOA dans l&rsquoexpression de ses besoins, sur le paramétrage et l&rsquoutilisation de l&rsquoapplication.
  &#10625 Participer à l&rsquoestimation de charge dans le cadre de demande d&rsquoévolution ou de correction du logiciel.
  &#10625 Définir les exigences de test fonctionnel des nouvelles spécifications (cas d'utilisations)
  &#10625 Préparer et exécuter des tâches de tests (identification de scénarios, cas de tests et suites de tests, jeux de données&hellip)

  Environnement fonctionnel Rédaction des Spécifications fonctionnelles, Modélisation UML, Environnement technique Mega, JIRA, Confluence

• QIS filiale CNP assurances AMOA

  HN Services
  Jan 2020 - Jan 2021

  Contexte QIS, filiale du Groupe CNP Assurances, est la plateforme de gestion des contrats
  d&rsquoépargne « haut de gamme » de l'offre CNP Patrimoine, dont les principales activités consistent à assurer la gestion des contrats (Back-Office), gérer la relation avec les partenaires & distributeurs (Middle-Office), fournir les services et outils IT structurant la plateforme.
  Projet Responsable du Paramétrage des nouvelles options d&rsquoassurances dans l&rsquoERP KELIA, génération de la situation fiscale de fin d&rsquoannée, situation financière mensuelle, traiter les anomalies des tiers et le réseau commercial du CNP assurances France & Luxembourg,
  Rôles et activités &#10625 Paramétrage des nouvelles options d&rsquoassurances
  &#10625 Analyses des anomalies des clients, réseaux commerciaux du CNP assurances et CNP Luxembourg
  &#10625 Génération de la situation fiscale annuelle, et la situation financière mensuelle
  &#10625 Analyse et contrôle des données entre la PreProd et la prod, dans le cadre d&rsquoamélioration de l&rsquooutil ERP KELIA

  Environnement fonctionnel Compétences fonctionnelles : Analyse des Anomalies et fonctionnalités, paramétrages d&rsquoERP, Génération des situations fiscales et financières Environnement technique Compétences techniques: Jira, ERP KELIA Altran Technologies

• GROUPE PSA (Ile de France)
  Jan 2019 - Jan 2020

  Rôles et activités Groupe PSA est un constructeur automobile français qui comprend les marques automobiles Citroën, DS Automobiles, Peugeot, ainsi que Opel et Vauxhall
  
  Business analyst et responsable du périmètre RUN du programme MyMarque (Apps Mobile et Web) à la digital factory du groupe PSA dans un contexte AGILE.
  
  &#10625 Analyse des BUGS (20 tickets par jour) et anomalies des versions précédentes des applications MyMarque (Bugs des clients Beta ou clients finaux)
  &#10625 Rédactions des users stories pour correction des BUGS , anomalies et nouvelles fonctionnalités.
  &#10625 Daily meeting avec équipe de DEV (3 dev) et équipe de test (4 testeur)
  &#10625 Daily meeting avec BA, TL, PO et scrum Master
  &#10625 Assister aux ceremonies de lancement des Sprint.
  &#10625 Participation au PI planning et Roadmap.
  &#10625 Organiser les réunions de priorisations des BUGS avec 3 PO.
  &#10625 Tests de non régressions et validation de la correction à la réunion GO/NOGO

  Environnement fonctionnel Environnement technique &#10625 Analyses des statistiques des applications MyMarques. &#10625 Reporting mensuelle des statistiques des crashs des applications MyMarque. &#10625 Participation à la mise en place des FAQ utilisateurs et service clients.

• Chef de projet

  INGENICO TERMINALS (Ile de France )
  Jan 2018 - Jan 2019

  Contexte Ingenico Group est une société spécialisée dans les solutions de paiements, figurant parmi les leaders mondiaux du marché des terminaux de paiement.
  Projet Pilotage des projets liés à la traçabilité de la production de terminaux.
  Rôles et activités &#10625 Suivi de projet (planning, mise en place de KPIs, remontés d'alertes).
  &#10625 Rédaction des Users Stories pour les applications de la traçabilité.
  &#10625 Vérification des BR (critères d&rsquoacceptances).
  &#10625 Préparation des tests (Jeux de données / Stratégie de test)
  &#10625 Tests Fonctionnels /Tests Non-régressions avec meeting (Go / NOGO).
  &#10625 Coordination de la livraison pour mise en production.
  &#10625 Assister le Business durant les UAT. (Apporter le support fonctionnel des applications Traçabilité)
  &#10625 Assurer les demandes de Change Request au près du CAB.
  &#10625 Coordinatrice de l&rsquoéquipe DEV (30 pers en Tunisie). Gestion et supervision de l&rsquoéquipe TMA (3 pers en FR).
  &#10625 Mettre en place l&rsquoagilité avec l&rsquoéquipe de DEV (méthode de Scrum).
  &#10625 Daily meeting avec l&rsquoéquipe de DEV & test
  &#10625 Atelier de priorisation des Evolutions et Bugs avec Team leaders technique/ Quality manager/ Business.
  &#10625 Mettre en place un backlog pour suivre le projet
  &#10625 Training de l&rsquoéquipe Support (2 pers en Vietnam).
  &#10625 Supervision et gestion de l&rsquoéquipe support.
  &#10625 Chef de projet sur un sujet de Sécurisation des EMS et pilotage des Stream (audit des EMS, patching Win, migration vers SQL Server SP3, patching antiviral).
  &#10625 Réalisation des reportings de priorité, mensuelle.
  &#10625 Gestions et validations des timesheets des équipes (Dev (30 pers), Traça team (6 pers), Support team(2 pers)).
  &#10625 Réalisation et gestion des réceptions mensuelles pour les prestataires et l&rsquooffshore.
  Résultats obtenus Amélioration des applications de la traçabilité
  Valider la décision de céder la gestion de la traçabilité au EMS afin d'assurer la stabilité des bases de données des terminaux

  Environnement fonctionnel Environnement technique Compétences fonctionnelles : Analyse fonctionnelle, gestion des projets, planning, réceptions mensuelle, CAB, Agilité Compétences techniques: Sciforma, Eshare, SQL Server, Applications de la traçabilité, Access, Excel, EXTIA

• Chef de projet TMA

  PICARD (Ile de France)
  Jan 2017 - Jan 2018

  Contexte Picard Surgelés est une entreprise française spécialisée dans le commerce de détail de produits alimentaires surgelés sous marque de distributeur.
  Projet Gestion des projets TMA, et du site ********
  Rôles et activités &#10625 Détailler les scénarios fonctionnels avec les prestataires et le métier
  &#10625 Validation des spécifications fonctionnelles
  &#10625 Pilotage des prestataires
  &#10625 Coordinatrice entre les développeurs et le métier
  &#10625 Écrire des procédures de contournement des bugs
  &#10625 Recueillir directement les bugs auprès du métier
  &#10625 Recette fonctionnelle
  &#10625 Rédaction des jeux de données et stratégies de Test (exécution des tests fonctionnels)
  &#10625 Assister les développeurs sur la résolution des bugs
  &#10625 Rédaction des CR, Specs techniques
  &#10625 Mise en place des process
  Résultats obtenus Traitement des commandes des clients dans les temps. Mise en ligne du site Picard-Noel pendant la période festive

  Environnement fonctionnel Environnement technique Analyse fonctionnelle, gestion des tickets. TFS (Visual studio), SAP, Isilog, GRC (Microsoft Dynamic AX), Demandware (Salesforce), Outlook 2013, SharePoint, XML Amayas Consulting

• Business Analyst

  BOURSORAMA (Ile de France)
  Jan 2016 - Jan 2017

  Contexte Boursorama est une société française dont les activités se partagent principalement entre l'animation du portail d'information ******** et l'activité de banque en ligne avec Boursorama Banque.
  Projet Gestion du spport monétique, et mise en place des nouveaux process pour la TMA monétique
  Rôles et activités &#10625 Mise en place du process pour le support monétique, le transmettre en Backlog dans JIRA
  &#10625 Analyse des besoins du client par rapport aux incident CB
  &#10625 Planning, reports,
  &#10625 Coordination avec des équipes DEV en Espagne
  &#10625 Organisation et animation des daily meeting
  &#10625 Analyses des tickets dans le cadre du support monétique des CB.
  &#10625 Gestions et affectations des tickets
  Résultats obtenus Traitement et résolution des problèmes monétique des clients.

  Environnement fonctionnel Environnement technique Analyse fonctionnelle, gestion des tickets JIRA, AS 400 banking Amayas Consulting

• Business Analyst

  AXA GROUP SOLUTIONS (Ile de France)
  Jan 2014 - Jan 2016

  Contexte AXA est un groupe international français spécialisé dans l'assurance depuis sa création.
  Projet Gestion de la TMA et support au sein du service digital d'AXA.
  Rôles et activités &#10625 Gestion de support informatique, en mode Agiles (Kanban).
  &#10625 Coordination entre les membres d'équipes au niveau International (France 2, Espagne 3, Inde 1).
  &#10625 Organisation des réunions pour assurer le suivi du support des sites collaboratifs SharePoint avec l&rsquoéquipe d&rsquoEspagne.
  &#10625 Suivis du planning du recensement et les nouveaux process des outils.
  &#10625 Mis en place des nouveaux process pour la gestion des outils.
  &#10625 Analyse des besoins.
  &#10625 Tableaux de pilotage (Planning, reports)
  &#10625 Coordination avec l&rsquoéquipe en Inde pour les former sur les nouveaux process.
  &#10625 Définition des KPI des différents outils selon les projets ...