EXPERIENCES PROFESSIONNELLES EN LIEN AVEC LA MISSION
Juin 2018 – Février 2020 La Banque Postale- DISFE
Fonction : PMO – Composants transverses
Projet : Plateformisation du SI de la DISFE
Mission : PMO transverse aux projets du département CTRA (Chaînes de Liaison TRAnsverses) :
(Programmes CONCERTO, OSCAR)
- Pilotage d'un portefeuille de projets,
- Suivi du budget,
- Reporting sur l'avancement et les risques,
- Mise en place et suivi de plan d'actions
- Suivi des demandes d’accompagnement CTRA/CTL hors programmes.
Environnement : CICS, Websphere, SOPRA Banking Platform, JBOSS, CORFOU
Octobre 2015 – Juin 2017 GiFi - DSI
Fonction : PMO Méthodes et Sécurité du SI – Adjoint au DSI
Projet : Refonte du Système d’Information de GiFi
Mission : Responsable Méthodes & Sécurité du SI :
- Définition et mise en œuvre des processus du SI qui contribuent à la performance de la
DSI
- Mise en place des normes, méthodes, procédures et outils
- Support et conseil auprès des équipes de la DSI
- Contrôle de l’application des processus et mesure de leur efficacité
- Mise en place de la stratégie de tests (tests techniques, tests applicatifs, tests
d’intégration, tests utilisateurs) et coordination des tests métiers transverses
- Pilotage des risques
- Participation aux appels d’offres fournisseurs et suivi des prestations
- Contribution à la performance des relations client-fournisseurs
- Contribution à la politique Sécurité du SI et à la certification OEA de GiFi..
Environnement : AS400, UNIX ORACLE, Web, Java
Novembre 2014 – Janvier 2015 DreamTeam Portage – Groupe FreeTeam
Fonction : PMO Management des pratiques
Projet : Accompagnement mise en place du Système de Management des Pratiques
Mission : Modélisation des processus internes du Groupe FreeTeam :
- Identification et modélisation des processus internes du Groupe FreeTeam (Free Services
+ FreeTeam SARL)
- Elaboration du Référentiel des processus et description des processus métier :
- Business B TO C
- Business B TO B
- Gestion des Activités
- Gestion des RH
- Pilotage
- Modes opératoires des outils de Gestion des ressources Humaines et Gestion des
activités.
- Planification du déploiement d'un processus de Gestion de la qualité de service.
Environnement : Logiciel de comptabilité CIEL, ERP VS-Portage, Logiciel E-Paye
Juillet à Octobre 2014 Orange / DSI Group
Fonction : Consultant SI – Assistance Maîtrise d’œuvre
Projet : Skill Center ARIS
Mission : Modélisation sous ARIS des processus de pilotage:
- Analyse de l'existant sur les processus de gestion interne du Skill Center ARIS
- Propositions d'amélioration
- Modélisation des données de pilotage du Skill center ARIS
- Prototypage et support à la mise en place des outils de suivi (Click’N’Dev, Tracker
Orange-Forge …)
- Assistance à la modélisation des processus OWF Parcours Client.
Environnement : Click’N’Dev, Quality Center - ALM11, ARIS, Orange-Forge, Sharepoint, AGILE
Mars 2012 – Mars 2013 FRANCE TELECOM – Orange France / DSI France / Direction Soutien Projet
Fonction : PMO
Projet : Projet optimisation des processus
Missions : Assistance à la modélisation sous ARIS des processus de pilotage de la production de
DSI France :
- Gérer la Relation Métier et Utilisateurs
- Prévoir et Piloter la Production
- Gérer le Ressources Financières
Contribution aux travaux de reprise dans l’outil ECLA de pilotage des activités projet :
- Soutien à l’élaboration du cahier des charges de réalisation de l’outil ECLA
- Plan de tests de qualification de l’outil
- Paramétrage fonctionnel et propositions d’amélioration.
Contribution au chantier « Acteurs » du SQ avec DRH :
- Etat des lieux des acteurs recensés dans les principales procédures et croisement avec
le « référentiel des Métiers » de la DRH
- Contribution à la refonte du glossaire du SQ DSI France
Environnement : SQ DSI France, GED / WebDoc, Quality Center, JEDI, ARIS
Novembre 2011 - Janvier 2012 EVOLENA
Fonction : Consultant SI
Projet Offre DSI
Mission : Elaboration d’une offre de coaching pour répondre aux préoccupations stratégiques des
DSI :
- Relation avec les Directions Métiers
- Relation avec les Maîtrises d’Œuvre
- Gestion du portefeuille d’activités et des contrats
- Gestion des Ressources humaines
- Pression sur les budgets
- Pilotage par les délais
- Satisfaction des clients finaux
- Emergence de nouvelles solutions.
Environnement : Microsoft Office (Powerpoint, Word, Excel, Outlook, MS-Project)
Octobre 2008 à Mai 2011 FRANCE TELECOM – DDSI / SMS
Fonction : Consultant CMMI
Projet : Projet CMMI
Missions : Pilotage Projet CMMI :
Mise en place des Revues par les pairs
- Communications sur les Revues par les pairs auprès des Directions d’entités pour la
constitution du Collège des pairs
- Préparation de l’expérimentation sur 3 items (Estimations de charges, Cahier des
Exigences Produit, Stratégie de tests)
- Elaboration des check-list de revue de livrables avec les experts concernés
Pilotage et bilan des expérimentations : Revues par les pairs, Feuille de route projet,
Templates UQS (formulaires projets internationaux), Audits de configuration
Coordination et suivi des plans d’action CMMI en vue de l’évaluation de niveau 2
Déploiement de la Feuille de route pour le pilotage de projet :
- Animation des présentations aux CP
- Mise en œuvre des extractions pour l’alimentation automatique de la Feuille de
route à partir des données du suivi de projet sous JEDI
- Soutien à la mise en œuvre sur les projets
Pilotage des évolutions du référentiel des processus :
- Evolution de la cartographie des processus
- Suivi et contribution à l’évolution des processus
- Mise à jour du référentiel des processus DDSI
- Communication auprès des pilotes de processus et des opérationnels sur les
projets
Mise en œuvre du pilotage des processus dans les Directions Opérationnelles :
- Planification des réunions mensuelles de pilotage avec les Responsables de
processus des DO
- Suivi des revues de processus sur les projets
- Suivi des actions d’amélioration des processus au niveau des DO / DP
Environnement : SQU FT/ Agathone, WebDoc, Quality Center, Infocentre JEDI
Avril 2008 à Mars 2009 FRANCE TELECOM
Fonction Responsable Méthodes et outils
Projet DP Facturation grand public
Missions : Piloter le plan d’action d’amélioration des méthodes de développement du projet DP
Facturation
Animation des revues et comités projet et remontée des indicateurs
Assistance aux chefs de projets dans la déclinaison des processus de la DDSI (système
Agathone),
Identification des exigences, suivi et identification des écarts,
Contrôle et mise à niveau de la documentation applicative sous WebDoc en vue des audits
internes et des audits financiers,
Assistance aux applications dans la mise en œuvre des contrôles financiers Sarbanes-Oxley
(exigences SOX) et la traçabilité des tests (stratégie de test, plans de tests, dossiers de
tests),
Revues de jalon (check-list des livrables, autoévaluations SOX)
Formalisation du mode de fonctionnement de la sous-traitance en « Maîtrise d’Œuvre
déléguée ».
Environnement : UNIX – Oracle, Weblogic, Tuxedo, WebDoc, Quality Center, PVCS-Tracker
Juillet 2007 à Avril 2008 UNEDIC – DSI / PRQ (POLE EMPLOI)
Fonction Expert ISO 9001
Projet Mise en place des processus de développement au sein de la DSI
Missions : Assister le Responsable Méthodes dans ses activités
Consolidation des indicateurs de pilotage des différentes entités de la DSI (DME, DMP, DDI,
CIR, DPI, DSE, MOAS, PRQ) pour le Comité des Directeurs Informatique,
Analyse des indicateurs et production du Tableau de bord mensuel de la DSI pour le Comité
de Direction,
Mise à disposition du tableau de bord de la DSI,
Assistance aux responsables de structure et chef de projets dans la mise en oeuvre des
processus de développement,
Propositions d’actions correctives et préventives et alertes vers le pôle Méthodes de la DSI,
Formation CMMI en vue d’un déploiement de la démarche sur le périmètre de la DSI.
Environnement : IBM-Pacbase, DL1/DB2, UNIX - Oracle, Java, Weblogic, Deliver, Test Director, GECSI, Artémis
De 2003 à 2006 Caisse des Dépôts et Consignation
Fonction Adjoint au Responsable Méthodes de la DEI (Direction des Etudes Informatiques), puis
de la DPI (Direction de la Production Informatique / Exploitation)
Projets Projets de Développements informatiques et Exploitation du SI
Missions : Soutien aux chefs de projet
Déploiement et mise en œuvre des outils de gestion de projets et processus associés
Suivi de la gestion du patrimoine applicatif (maintenance par version et traitement des
demandes urgentes) et des nouveaux développements (projets d’évolution du SI),
notamment :
- assistance au CP pour le suivi des risques du projet, et préparation des comités de
pilotage et comités de projet
- assistance à l’identification, à la formalisation des exigences (MOA/Utilisateurs,
exploitabilité, sécurité) et à l’élaboration des protocoles de projets,
- planification et organisation des revues de projet,
- revues (revues de Dossier d’application / Dossier de Projet, revues de lancement,
revues de conception, revues d’’exploitabilité, revues avant livraison, revues de
VA)
- remontée mensuelle des données nécessaires au calcul des indicateurs pour les
tableaux de bord DEI,
- participation aux bilans de projet, capitalisation et plans d’action,
- préparation et suivi des audits internes et externes.
Définition et mise en œuvre de la nouvelle cartographie des processus métiers de
l’Exploitation informatique :
- pilotage des changements du patrimoine technique et applicatif,
- exploitation des applications du SI de la Direction des Retraites,
- maintien en condition opérationnelle de l’environnement technique et applicatif,
- gestion du poste de travail,
- gestion des incidents,
- achats et relations avec les fournisseurs,
- gestion des Ressources Hu...