CV/Mission de chef de projet peoplesoft freelance

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Exemple de missions d'Alex, chef de projet peoplesoft habitant les Alpes-Maritimes (06)

Expérience professionnelle

Cognizant France
11/2014 – Présent Business Manager
⦁ Coordination de la maintenance corrective, préventive et évolutive des applicatifs entre les équipes offshore « Inde et USA » et le reste du monde
⦁ Assurer la qualité de service et livraison du service dans les délais impartis, respect des coûts, de la qualité, respect des SLA
⦁ Accompagnement et anticipation de l'évolution des plates-formes
⦁ Assurer la gestion du centre de profit et le budget global des projets
⦁ Assurer l’amélioration de la qualité de service et de la performance des applicatifs
⦁ Répartir les missions opérationnelles aux Chefs de Projet
⦁ Effectuer le suivi de projet pour garantir la sérénité du déroulement, la pertinence du reporting, la documentation des livrables et l'évaluation du respect des engagements
⦁ Assurer la coordination entre les équipes off-shore, On-site, et opérationnelles 
⦁ Faciliter les relations entre les différents partenaires

Lafarge France
08/2010 – 03/2014 Chef de Projet PeopleSoft RH
• Coordination de la maintenance corrective, préventive et évolutive des applicatifs RH entre les équipes offshore « Inde » et le reste du monde
• Participation aux instances de gouvernance des différents contrats avec les éditeurs des applicatifs
• Assurer l’amélioration de la qualité de service et de la performance des applicatifs
• Conseil auprès du DSI adjoint en charge des applications
• Faciliter les relations entres les différents partenaires commerciaux
• Suivi opérationnel du projet au travers de visites ponctuelles et des Comités de pilotage
• Garantir l’application de la politique globale du Lafarge pour ses applicatifs
• Gérer le budget du département

Steria France
02/2008 – 08/2010 Directeur de Projet PeopleSoft
• La promotion de nouveaux axes de développement commercial
• Pilotage global des activités du projet et du budget
• Gérer la soumission de major propositions, et le développement des avant-ventes
• Gérer la relation client tout en prospectant pour développer le portefeuille
• Participation au développement du CA des projets
• Amélioration des performances par l’optimisation des structures, des processus et de la productivité

IBM France, Suède & Finlande
03/2005 – 02/2008 Chef de Projet PeopleSoft
• Proposer les mesures structurelles d’amélioration continue
• Négociation et gestion du développement des portefeuilles
• Coordination entre les équipes off-shore et les équipes locales
• Piloter les processus de mise en œuvre, assurer le reporting régulier des indicateurs
• Etre le garant de bonne qualité d’implémentation des processus
• Suivi de la qualité de service en garantissant la conformité des indicateurs de performance
• Gestion et suivi des Problèmes et des changements

Accenture UK, Belgique & USA
07/2002 – 03/2005 Business Analyst PeopleSoft
• Gérer l’aspect relationnel avec le client en présentant la progression du projet
• Travailler sur des propositions d’avant-ventes CRP «Conference Room Pilote»
• Proposer de nouvelles structures pour pouvoir intégrer de nouveaux processus
• Analyser et résolution des problèmes graves liés au développement
• Piloter multi-plateformes client workflow
• Recruter et former des utilisateurs de centre de compétences
• Prospecter afin d’assurer le développement commercial

PeopleSoft Pays Bas
08/2000 – 07/2002 Consultant PeopleSoft Finance
• Assister les utilisateurs chez les clients
• Rencontrer les clients pour leur faire des analyses afin d’améliorer leur processus
• Trouver les raisons des problèmes à répétitions et le pourcentage de temps pour les résoudre
• Mesurer le temps de réponses pour satisfaire les clients afin de gérer la qualité de service
• Résoudre les bugs techniques et professionnels dans le logiciel ICE
• Essayer de diminuer le délai de traitement des cas problématiques
• Analyser et résoudre des problèmes de logiciels
• Assurer la formation des utilisateurs

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