Analyse des besoins exprimés, modélisation et conception des solutions applicatives
Prescriptions et recommandations en particulier lors des phases d’études
Rédaction des dossiers de spécifications fonctionnelles et paramétrages des progiciels applicatifs et mise à jour du référentiel métier de l𠆞ntreprise
Conception et exécution des scénarii de tests de qualification fonctionnelle. Participation à l𠆞nrichissement et la mise à jour du patrimoine de tests
Accompagnement des utilisateurs dans la phase de recette
Support fonctionnel sur l𠆞nsemble des phases projet avec les intervenants techniques ou métiers, internes ou externes
Assurance auprès des architectes de la cohérence des évolutions proposées avec les standards et roadmap du SI
Veille à la performance et à la fiabilité de la solution applicative en conformité avec les exigences de services
Accompagnement des utilisateurs, assurance du transfert de connaissances si nécessaire
Rédaction des documentations destinées aux utilisateurs tels que définis dans la méthodologie projet (notamment User Manual)
Contribution au maintien en conditions opérationnelles des applications du domaine : notamment support et gestion des incidents sur les applications et participation aux activités de maintenance préventive et corrective
Analyse des besoins exprimés, modélisation et conception des solutions applicatives
Prescriptions et recommandations en particulier lors des phases d’études
Rédaction des dossiers de spécifications fonctionnelles et paramétrages des progiciels applicatifs et mise à jour du référentiel métier de l𠆞ntreprise
Conception et exécution des scénarii de tests de qualification fonctionnelle. Participation à l𠆞nrichissement et la mise à jour du patrimoine de tests
Accompagnement des utilisateurs dans la phase de recette
Support fonctionnel sur l𠆞nsemble des phases projet avec les intervenants techniques ou métiers, internes ou externes
Assurance auprès des architectes de la cohérence des évolutions proposées avec les standards et roadmap du SI
Veille à la performance et à la fiabilité de la solution applicative en conformité avec les exigences de services
Accompagnement des utilisateurs, assurance du transfert de connaissances si nécessaire
Rédaction des documentations destinées aux utilisateurs tels que définis dans la méthodologie projet (notamment User Manual)
Contribution au maintien en conditions opérationnelles des applications du domaine : notamment support et gestion des incidents sur les applications et participation aux activités de maintenance préventive et corrective.
Domaines d’intervention :
Conception de l𠆚pplication avec le métier
Recueil et analyse des besoins des utilisateurs finaux sur le terrain (via des interviews dans les agences pilotes)
Synthèse et restitution des expressions des besoins
Etude des interactions avec l𠆞RP du SI
Analyse des N applications métiers mobiles pour les refondre dans 1 seule application mobile sur la tablette des vérificateurs
Conception des règles de reprise de données pour que la nouvelle application exploite les données existantes.
Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
Conduite des workshops avec le métier et l𠆞rgonome puis traduction de la maquette par le Designer pour avoir la meilleure expérience utilisateur
Réalisation de l𠆚pplication
Rédaction du cahier de charges (avec les spécifications techniques détaillées)
Validation avec l𠆚rchitecte du socle de l𠆚pplication via un POC
Découpage du périmètre en tâches et cotation macro
Recrutement des développeurs pour réaliser l𠆚pplication
Suivi des développements
Coordination avec les différents intervenants (Métier, Communication, Juridique, DSI, architecte, développeurs, testeurs)
Comités de pilotage (respect des délais, budget et qualité/performance)
Tests techniques de l𠆚pplication et recette fonctionnelle avec le métier
Participation à la rédaction du cahier de recette avec le métier
Tests techniques après chaque sprint de développement et suivi des bugs sur Mantis
Accompagnement du métier dans la recette fonctionnelle
Reporting de la recette fonctionnelle et suivi des tickets ouverts sur Mantis
Mise à disposition de l𠆚pplication pour les clients finaux (vérificateurs de Socotec)
Participation au plan de conduite de changement
Rédaction du manuel d’utilisation pour les vérificateurs et production des supports interactifs pour la formation à distance
Lancements sur les agences pilotes dord
Retour des lancements pilotes et correction des anomalies sur les prochaines vagues de lancement.
Déploiement progressif sur toute la France via l’outil SCCM (MDM)
Suivi et gestion des évolutions en respectant les délais (TTM), budget et qualité/performance
Dernière réalisation : l𠆚pplication B2E de Socotec qui permet aux vérificateurs (munis de la tablette et d’une connexion 3G/4G/Wifi/Ethernet via synchronisation avec l𠆞RP) de :
• Récupérer leurs interventions dématérialisées sur la tablette depuis l𠆞RP
• Signaler les informations recueillies sur le terrain (site client) à l𠆞RP de Socotec
• Réaliser les inspections techniques de divers métiers sur la même application mobile
• Envoi des rapports d’inspections en mobilité depuis la tablette vers les serveurs centraux
• Editique et impression centralisées des rapports* (réalisé hors application par les serveurs centraux)
• Effectuer leur retour d’intervention administratif dématérialisé à distance (alors qu𠆚vant le mode
Domaines d’intervention :
Conception de l𠆚pplication avec le marketing
Assistance à la maîtrise d'ouvrage notamment dans la phase de recueil de besoins
Etude d’opportunité détaillant la faisabilité à commercialiser un 'service' : étude d'impact, estimation des délais de mise en œuvre, estimation des coûts, préconisations.
Gestion des risques et plans dtions de levée des risques
Conduite des workshops et reporting vertical et horizontal du projet
Production des projets
Benchmark des éditeurs capables de développer des applications mobiles,
Maitrise des délais et des taches à effectuer pour lancer commercialement une application,
Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées (sous forme de User Stories dans l’outil IBM RTC) puis le cahier de charge à destination des éditeurs,
En charge de l𠆚ppel d’offre et de la contractualisation avec l’éditeur,
Suivi des développements interne (chez le client) et externe (chez l’éditeur) en méthode Agile/Scrum
Test des applications
Rédaction du cahier de recette
Recette fonctionnelle des applications et tests de non régression
Reporting et suivi des tickets ouverts sur l’outil RTC
Mise à disposition des applications auprès des clients finaux
Planification des mises en productions
Maitrise des processus de soumissions (et leurs contraintes) sur l𠆚pple Store et l'Android Market,…
Publier les applications sur les stores Apple, Google, …
Dernière réalisation : l𠆚pplication « B.tv tablette » sur les stores Apple et Google qui propose aux clients tout l’univers multimédia dans leur tablette :
• Regarder la TV en direct avec plus de 70 chaînes TV disponibles où que vous soyez (4G/3G et Wifi)
• Accéder au catalogue de vidéos à la demande Bbox VOD et regarder les VOD qui vous ressemblent à l𠆚ide du moteur de recommandations
• Regarder vos VOD Bbox directement sur votre tablette
• Accéder au guide des programmes TV et ajouter des rappels sur vos programmes préférés
• Programmer à distance vos enregistrements TV
• Utiliser votre tablette comme télécommande de votre décodeur Bbox TV
• Ajouter en favoris vos films ou séries préférés pour les retrouver facilement dans la boutique Bbox VOD de votre décodeur TV
• Naviguer sur Internet tout en gardant un œil sur la TV en direct
Conception et développement en forfait des services internet mobile pour les différents éditeurs et opérateurs mobiles
Domaines d’intervention :
Elaboration du cahier de charges des services internet mobile avec l’équipe marketing
Conception du back-office du site en fonction des spécifications du client et de façon à faciliter au maximum l𠆚limentation et l𠆚nimation du contenu du site.
Maitrise du Framework Coccon, Apache/Tomcat, JBoss du côté front-office
Maitrise des langages de description : WML, xHTML, OML, PML, cHTML…
Billing opérateurs : Orange, SFR et Bouygues Telecom
Recette et livraison des services internet mobile
Suivi des services internet mobile en production (maintenance et évolution)